办公室竞聘答辩技巧(如何把问题聊得有深度？答辩面试竞聘，多数讲话都适用的三种方法)

昨天，我给一家物业公司的项目经理进行了竞标演讲与答辩培训与辅导。

有一个问题，非常具有共性：针对评委的提问，尤其是一些比较抽象的问题，感觉说来说去就那么几句话。

这个现象很常见，无论是在答辩中，还是在求职面试中，抑或是在一些公开讲话的情景下，有的人可以针对某个问题滔滔不绝，聊出深度；但我们吭哧吭哧半天，就只能憋出几句大俗话。

要解决这个问题有很多条途径，那么这里我们就针对昨天培训与辅导现场的案例做一个抛砖引玉。

有的评委会问：你是如何理解物业这个行业的。

大多数学员在听到这个提问时，能想到的就是：物业嘛，就是做好服务。

所以翻来覆去就是讲物业是一个服务行业，因此服务是关键，物业就是要为业主提供高品质的服务。

这个回答思维就太固化、太死板了。

说得再多，只是在微观层面徘徊，高度不够。

我们应该往中观，甚至是宏观层面去发散。

比如：

“宏中微”三个层面的论述，就跳出了“服务”这个小范围，把你对物业行业的理解提到了更高的层面。

评委继续追问：你是如何物业工作的社会责任。

此时你就要采用“正反论述法”，也就是从上下、反正两个层面来回答这个问题。

比如：

家庭是社会构成的最小细胞、最小组成单位，一个个小家最终才构成了我们这个大家，以及整个社会、国家与民族。因此，只有每个小家都能安居乐业、幸福美满，那么我们的大家才能生机勃勃，我们才能实现中国梦。而咱们物业的工作与每个家庭息息相关，涉及到业主生活的方方面面，直接关乎着业主的切身利益。如何维护好业主的利益，让业主放心、舒心、开心，是我们物业工作的切入点

——这段回答是从小到大，从家庭到社会甚至是国家。

一个国家的治理，一个社会的管理，它的落脚点在于每个小区、每户家庭。从垃圾分类，到防火防盗，从绿化环保，到人防工程，这些宏观的事物，最终都要回归到每个小区、每户家庭的身上。那么如何将这些工作落实、落地，实现业主个人与外部环境的双赢，是我们每个物业人需要担负的社会责任

——这段回答是从大到小，从社会与国家再到每个家庭。

那么两段论述，先从小到大，再从大到小，这就把物业工作在其中的纽带作用给表述得非常清楚了。

评委又问：如何高效利用小区的电梯。

这是一道偏专业的问题，只要是有一定工作经验的项目经理都能够回答。

比如，进行电梯使用高峰的分析、研判，采用不同上同下、分楼层停靠、高峰期禁止大件搬运等方法，合理疏导，等等。

这些手段、措施大家都能答出来，但还不够。

我们在进行一个问题的解析时，还需要时刻去探寻它的核心，也就是我们常用的“前提论述法”。

那么小区电梯使用的前提是什么？也就是先决条件是什么？是高效吗？

不对，高效是表层面，小区使用的核心、先决条件是安全，安全才是头等大事。

所以，虽然题面是“如何高效利用小区电梯“，但我们在论述的时候要把高效利用的前提表达出来。

用了“前提论述法”，我们又把这道答辩题目的回答，给提升了一个档次。

小结一下，其实三道答辩的题目，我们的回答分别采用了“宏中微论述法“、”正反论述法“、“前提论述法”，让咱们的回答不仅有了高度，而且逻辑上也更加严谨、角度更加独特。

这就是结构化思维在日常工作与生活中的实践。

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