办公室说话技巧书籍(《一招教你把话说清楚,成为职场红人》)
- 办公技巧
- 2023-08-28 10:22:48
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#【职场经验】##有哪些越早知道越好的职场经验##资深HR职场经验总结#
在我们的工作和生活当中,我们大部分人其实是不会说话的,我为什么会这么说呢?
下面我来讲个自己在职场中吸取的教训:有一次,校长让我对接一场会议,因为一些客观原因会议取消了。然后我就去校长办公室跟他说:今天下午会议取消了,就准备走。
这个时候校长叫住了我,就看着我,看我半天没意识到什么,就让我坐下来,跟我说:你知道说话和把话说清楚有什么区别吗?我说说话是自己想说,说清楚是为了让别人能听懂。校长说:那你觉得我听懂了你刚才说的吗?
我疑惑的看着校长,他说:以后想要把话说清楚,我给你个公式:一结论、二原因、三措施、四建议。
就拿刚才事儿来说吧,你其实可以这么跟我说:校长,你跟某会议取消了。某生病来不了,已通知所有参会人员会议延后,已跟某某校司机(秘书)沟通转达。然后又盘点了一下我们这边的时间和这个时间进度,发现下周二上午10点比较适合开这个会议,你看这个时间可以吗?
这样的话,我不仅听清楚了,也把问题转化成了决策,把应用题转变成了选择题,这件事是不是就更有效率了?自此,每次跟领导沟通反馈时我都用这个公式,在工作和工作当中受益匪浅!
当然,这也是只是工作沟通中的一个小技巧而已。其实在很多时候,只要我们思考方式一变,很多事情也会由难变易。比如:此时我遇到了一个困难麻烦,很多人第一反应就是这件事情为什么会发生在我身上呢?如果我们陷入到这种思维里就心生怨念,一旦怨念产生解决问题反而成了次要。但如果转化一下思维,变成这件事情发生在我身上教会了我什么?马上就会切换到实际的解决问题上,关注点也会放在学到什么上,自然也就会变成成长模式。
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