社区办公电脑操作技巧培训(探索建设“一站式”学生社区综合模式，南京交院这样做)

来源：人民网－江苏频道

“在大一大二多参加比赛，把能考的职业证书都考完……”毕业前夕，顺利入职无锡地铁集团的金绵绵，站在电子信息工程学院主题教育社区工作站的讲台上，为大一大二的学弟学妹们分享自己学习和求职经验。看着台下学弟学妹们一双双求知的双眼，她想到了两年前，学院的主题工作站刚成立，第一次举办就业讲座，她也是这样坐在台下，认真记下学长学姐们分享的宝贵经验。

电子信息工程学院的社区工作站是南京交通职业技术学院(以下简称：南京交院)成立的7个院(系)主题工作站之一。自2022年5月入选教育部“一站式”学生社区综合模式建设自主试点单位后，南京交院不断深化党建引领实效，形成“党委领导、学工牵头、区院配合、师生共进”的一核多方学生“社区 ”共建体系。

一年多来，“一站式”学生社区建设立足学生公寓现有物理空间，形成了“1 7”(即1个综合服务中心、7个院(系)主题工作站)的工作架构。南京交院党委副书记周传林表示，依托于此，学院将学生成长发展指导、就业创业服务、资助育人、心理健康咨询、安全教育、生活服务等业务送到学生社区，满足学生成长发展需求，提高思政文化育人效能和学生满意度，切实将社区综合服务中心打造成为集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的生活园地。

一站式学生社区党员服务站。南京交院供图

建立新机制

“我从外省来江苏上大学，想留在江苏工作，但又不知道自己能找到什么样的工作，回想起来，那段时间迷茫又焦虑。”金绵绵记得，当时自己正处在大二升大三的关键时期，在参加江苏省职业院校技能大赛的同时，一边准备专转本的考试，一边还要找工作，忙得团团转。

金绵绵的忧虑受到了班主任和辅导员的关注，他们在学院主题工作站的办公室里和金绵绵进行了面对面的交流。“我们学院的工作站就在宿舍区内，离我们很近，辅导员和班主任经常进社区，沟通很方便。”那段时间，金绵绵几乎都在工作站里，“他们先让我做了一个职业测试，看我适合什么样的工作，又结合我的专业和实际情况，给我推荐了很多企业去投简历，还指导我简历修改。”最终，金绵绵在今年3月份拿到了无锡地铁的offer。

电子信息工程学院党总支副书记张丽君介绍，学校完善“学校—社区(院系)—楼栋—宿舍”网格化社区治理体系，在7个院系主题教育社区工作站内，每天都有专职辅导员在社区办公，他们与学生同吃同住，还有专任教师担任社区学业导师、心理健康教育教师等，常态化为学生提供成长发展指导、就业服务、资助育人、心理健康咨询、安全教育等服务。此外，社区还设置了便捷服务窗口，后勤处、保卫处、信息办等80多位服务保障人员入驻社区，以便快速高效解决学生水电保障、物品维修、安全防范等日常生活中的实际困难。

南京交院学工处处长张守磊告诉人民网，在“一站式”学生社区建设中，学校突出党建引领，通过开辟楼栋党建文化墙、开设书记讲堂、开展党建主题沙龙等形式，将思想政治教育主题活动融入社区、楼宇、寝室等学生学习生活的基本单元，筑牢学生“党建 思政”前沿阵地。

如今，南京交院设置功能型党支部7个，临时团支部15个，党团活动室7间，实现党团组织对楼宇、楼层的全覆盖。学校还建立了党员服务站、先后挂牌党员示范寝室、学霸宿舍、退役大学生士兵示范宿舍、主要学生干部宿舍等共计150余间。

学生们在一站式社区参加活动。南京交院供图

构筑新平台

入学三年后，原本性格内向的许明燕变了，不仅关注自己的外在形象，性格也更加健康阳光了。“刚入学的时候，因为家庭条件不好，人比较自卑，还会因为生活琐事与舍友闹矛盾，工作站的辅导员戴老师经常跟我谈心，还给我推荐了一个勤工助学岗位。”许明燕说，每月400元的生活补助，及时缓解了她在经济上的压力，心态也慢慢变得缓和。

汽车工程学院党总支副书记王琼告诉人民网，为了帮助许明燕走出困境，辅导员带她参加了工作站的“原心”读书会、绘画体验等各类活动，引导她慢慢打开心扉，接纳自我。“经过一年多的支持和引导，许明燕生活中愿意与老师、同学们主动交流，这学期还交到了新朋友。”王琼说。

“与线下的综合服务中心互补，我们还建设了‘一站式’学生事务线上服务平台，不仅提高办事效率，还能让学生少跑路。”学工处教育管理科科长韩磊磊介绍，学校立足当前学工信息系统，加快开发“一站式”学生事务线上服务平台，精准对接学生需求。目前，奖助学金评定申请、各类证明证件办理、医疗保险、请销假、自助打印、报修等与学生密切相关的30余项事务均实现在线办理。

“以前得花半天时间，现在真是太方便了，‘足不出户’就能办理。”今年4月，王朝明通过线上服务平台，半个小时内就快速地办好了在校证明，还拿到了纸质文件。“现在只需要学生在线提出申请，审核通过后，就能形成在线的书面文件，学生自助打印即可。”韩磊磊表示，学校还通过学生发展大数据智能平台建设，汇集社区学生学习成长行为数据，建立学生基本信息、身心健康、学业、奖助、消费等精准画像，形成“德智体美劳”综合育人评价体系，实现运用信息化手段精准指导学生“五育融合、全面发展”，为学生思想政治教育提供靶向决策支持。目前，南京交院正在建设网络思政中心，为构建教管服一体化智慧思政平台做好准备。

公寓文化节闭幕式暨颁奖晚会。南京交院供图

构建新模式

快板书《天安门前看升旗》、诗朗诵《请铭记雾重庆》……6月15日，南京交院公寓文化节闭幕式暨颁奖晚会举行，引来许多同学观看。南京交院学工办主任周昊明告诉人民网，公寓文化节见证了南京交院“社区一楼栋-班级-宿舍”联动机制日益完善。

依托这一节日，南京交院为学生搭建了自我提升平台，常态化开展公寓形象大使评选、模范学生之家评选、寝室吉尼斯、小宿舍大文明演讲比赛、楼栋拔河友谊赛、示范宿舍挂牌、特色楼栋文化评比、公寓劳动周等十多项主题鲜明的社区文化活动，打造有特色、有温度、有亮点的社区文化，培育学生德智体美劳全面发展。目前，学校每年都有7000余名学生直接参与，1000间左右宿舍获得奖励。

除搭建自我提升平台，引导学生深入参与学生社区建设管理，在实践中锻炼和发展学生能力素质外，南京交院还成立了由110名学生骨干组成的学生自我管理委员会，构建寝室长—层长—楼长的三级管理模式，高年级带低年级，直接参与到楼栋的日常管理和服务中，推动自我管理不断转型升级。

同时，南京交院还吸纳70名退役大学生士兵为骨干组建了社区文明纠察队，对社区生活中的不文明行为进行及时监督提醒，为文明社区、平安社区建设贡献出应有的力量。“尤其是在社区建设中注重发挥退役大学生士兵朋辈力量榜样作用的实践探索，取得了良好的实效。”王红星说，学校《价值引领、平台激励，构建退役大学生士兵教育培养新机制》项目，还获得了江苏省高校学生管理创新奖一等奖。

下一步，南京交院将紧紧围绕立德树人根本任务，以“五型”社区(红色、智慧、平安、温馨、文化)建设为载体，持续推进党建引领、力量下沉、智慧服务、精准施策的“一站式”学生社区综合管理模式建设，努力建成省内一流、全国有影响力的学生社区，形成全员全过程全方位新格局，促进学生德智体美劳全面发展。