办公室发名片技巧(助力流调！“来电名片”为防疫人员号码加认证)

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）“这回再也不怕接到骚扰、诈骗电话了。”近日，家住广东东莞的张大妈解决了一件烦心事。疫情期间，她接到了很多问询“家人信息和去向”的电话，因为不能辨别来电身份，还挂断过对方电话。有了“来电名片”提示，她才意识到对方是防疫流调部门，打消了接听疑虑。

近段时间，国内新冠肺炎疫情多点散发，老百姓经常接到陌生的流调电话，但对于这些陌生号码，很多人心有顾虑拒接，导致疫情流调工作难度加大。

“‘来电名片’相当于给防疫人员的电话号码加了一个认证。”广东茂名一基层防疫工作人员表示，面对严峻的疫情防控形势，和病毒抢时间“赛跑”是一线流调人员的首要任务。社区人员有限，打电话嗓子都说哑了，结果还有好多人根本不接电话，联系不上，“来电名片”的需求非常紧急。

中国电信号百信息了解到这一迫切需求后，立即协调各省/地市公司，火速为全国各级政府、街道办、居（村）委会、卫健委、医院、疾控中心、疫情防控应急指挥办公室等相关部门主动开通“来电名片”业务，依托于集团智能通信云平台的集约中台能力，帮助相关部门设定“防疫名片”信息，主动亮明身份，连接信任。

“防疫指挥中心给您来电，请您放心接听” “为了您和他人的健康，请务必戴好口罩，减少人员聚集” “请有序接种第三针加强针”……诸如此类“来电名片”，让接听前消疑虑，接听时有温度。有防疫基层负责人评价，一张无形的名片，一段简短的提示，传递的是防疫智慧和温情，守护的是万千家庭的平安和幸福，在疫情防控阻击战中尽显科技的力量。

目前，中国电信号百信息来电名片团队已经协调各省公司部署“疫情防控热线解决方案”，在全国范围内成立多个专项小组，争分夺秒的支撑相关单位开展防疫宣传、流调、市民咨询服务。截至4月1日，中国电信来电名片已服务全国2.6万家单位，开通来电名片近55万个。

来源：中国青年报客户端