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办公室管理请示技巧(请示汇报中暗藏的“玄机”:进上司办公室前,应该自问三道题)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
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  • 2023-08-30 20:59:42
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据说,每100个人中,思维缜密的不足3人,其余的97个要么行事粗拉、丢三落四,要么分不清轻重缓急、不懂得主次先后。这也就解释了,难怪职场中经过优胜劣汰走上高位的,都是那些思事缜细、不留瑕疵的“智者”。单位中,那些混得顺风顺水的“智者”,之所以比“愚者”显得足智多谋,肯定是有人家的一套职场秘籍的,单从请示汇报这件最经常的工作中,就足以看穿“智者”的高人一筹之处。

请示汇报的形式有很多种,对于重大事项一般采取文稿形式,而日常最常用的还是口头表述形式。口头向领导请示、汇报事项,体现表述者的逻辑思维、内在涵养、业务素养和表达能力,能够在较短时间内给聆听者、提问者留下深刻印象。那么,进领导办公室前,应该做好哪些准备呢?下面,就用更为直白的语言与大家探讨一下。


1.领导可能会问啥?

不管是领导主动叫你过去,还是你主动向领导请示汇报,都要在极短的时间内,把前一阶段工作推进中的问题和根源、当前领导关心关注的重点方向、下一阶段完成任务可能遇到的困难和建议采取的对策,在大脑中像过电影一样,井井有条地理一遍,确保在与领导面对面交流时,尽量不被问倒,做到应答如流。


2.领导可能怎么问?

不管是请示还是汇报,领导都有可能问及事项中的某些细节,甚至提出一些质疑,如果你回答时磕磕绊绊、断断续续,给领导的印象就是调查不细致、总结不到位、预判不准确,进而被领导否定方案或成绩。因此,进领导办公室之前,一定要在脑海中反复推演对话中的各种场景,尽可能地预估领导可能问及的内容,提前想好最佳的应答预案和需要携带的佐证资料,保证对答时的从容和流畅。


3.领导可能怎样批?

请示汇报的目的之一,是希望通过向领导请示汇报达成某种预期,而不是被领导责难或训斥。最高超的请示汇报境界,就是能够让上司能顺着你的思路思考,进而达到你想要达到的目标效果。要想接近这种预期,必须反反复复思量领导在听取请示汇报后,会做出怎样的反应,相应地又会作出怎样的批示,是爽然同意还是直接否定,或是责令完善、完善什么,等等。所有这些可能性,都要深思熟虑。

曾经听说,一位在职场耕耘四十年的成功人士在退休后,向一些信得过的老部下透露自己请示汇报的惯用妙招:每次,他进上司办公室之前,都带上两个版本的请示汇报稿,一份是希望上司同意的,一份是上司同不同意也无关紧要的。进入办公室后,他不急于呈递文稿,而是先通过与上司寒暄和交流几句上司感兴趣的话题来观察上司的情绪。如果感觉上司情绪烦躁,正在气头,他就拿出那份无关紧要的文稿,上司批与不批,都并无大碍;如果感觉上司心情怡悦,就顺势把期望上司同意的那份请示报告呈阅,上司可能都没细看就欣然通过了。你说,这类高手不成功,谁成功!

瞧瞧,要不是这位“高手”主动传授,很多人就是在职场中窝囊一辈子,也摸不透请示汇报中暗藏的玄机!当然,也许还有很多不为大家知晓的妙招,期待精明人士慷慨解囊,授大家以“渔”!


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