办公实战技巧大全图解(创业突围——实战落地篇)

“《创业突围》团队私董会”操作指南

《创业突围》中的案例都是现实生活中真实发生的故事，对于创业企业的成长具有普遍的指导意义。《创业突围》不仅是一本书，而且更可以成为企业的成长工具。下面，我们给读者介绍一种新型的学习模式一团队私董会，相信这种学习模式可以帮助创业型企业更好地成长。窗电显管

私董会这一组织形态诞生于1957年，由美国威斯康星州企业家罗伯特·诺斯(Robert Nourse)与其他四位CE0定期的圆桌讨论演变而来，它完美地把群体智慧和行动学习融合起来，可以解决企业经营管理中复杂的难题，是近年来深受中国创业家群体喜爱的一种创新型学习模式。团队私董会将私董会的学习模式用于团队成长，汇集高层管理团队成员的集体智慧，旨在解决长期困扰企业的复杂问题。

基本要素

一个成功的团队私董会需要具备如下基本要素。

1.企业真实的困难与挑战

团队私董会旨在解决组织中实际存在的难题，通过问题解决，给组织带来显著的经济收益，且团队成员能够在此过程中得到启发与成长。在选择难题时，必须符合以下标准：业哈

(1)对企业有重要影响。

(2)清晰且具体，不能泛泛而论。

(3)需要跨部门沟通和协同来解决。

(4)能够立刻采取行动。

2.富有激情的团队成员

团队私董会的参与者通常是企业中高层管理人员，可以采取自愿参加的形式，参加学习的成员应当符合如下标准：

(1)有强烈的学习欲望和上进心。

(2)愿意付出额外的时间与精力解决问题。

(3)开放的心态，愿意听取他人意见。

(4)行动派，能够迅速开展有效行动。国(4)积极主动，愿意支持他人。

3.管理教练

管理教练是团队私董会的核心角色，负责内容的设计、研讨的引导，并能够激发参与者对问题的探询、质疑和反思。通常管理教练受过专业训练，能够运用专业的教练技巧，协助组织提升个人及团队绩效。管理教练的最终使命是帮助每位参与者学会正确地思考、有效沟通与协同，从而极大地提高组织解决现实问题的能力。管理教练的标准有：

(1)不推销自己的想法，而是促进参与者自发地思考。

(2)能够正确地提问。（问题的答案有助于参与者去发现其所需的行动，并使他们承诺与实践)

(3)以欣赏的眼光看待成员，鼓励各个维度的观点，不随意评论他人。

(4)关注交流氛围，促进组织文化提升。

鉴于解决问题需要资源及支持，最好由企业领导人担任管理教练，但其需事先经过正规训练。未经训练的企业领导人担任管理教练，会习惯性地将自己的想法强加给参与者，使整个学习效果大打折扣。有条件的企业，可以先邀请专业的管理教练担任指导老师，待步入正轨后，企业领导人再逐渐接手管理教练的工作。

4.议事规则

团队私董会的最大特点是开放而平等的交流，在思维碰撞中，参与者打开工作思路。要达到这样的效果，一套行之有效的议事规则是非常重要的，其基本内容包括：

(1)均等的表达机会：既要防止有人夸夸其谈，也要防止寡言不语的情况。

(2)鼓励观点的差异性：要防止一种观点或想法提出后，遭到批评或打压的情况，在思想激发阶段，应当鼓励多维度的观点产生。

(3)有质量的发言：发言者要有鲜明的观点，陈述观点应当产生。有事实依据，表达过程有逻辑性。

(4)聚焦议题：防止偏题性发言，防止过激性言辞或人身攻击，聚焦于如何解决问题。

5.行动计划

团队私董会的直接成果是行动计划。仅仅提出建议或意见，会削弱人的创造力和承担责任的意识，在思考真实行动时，才会得到深度的学习。每次团队私董会选择的议题，应当可以直接开展行动；形成完整的方案后，鼓励参与者主动担任“主执行人”的角色。随着团队私董会的多轮次举办，“主执行人”可以轮流担任。

6.复盘与反思

每次团队私董会形成的行动计划，应当在下一轮团队私董会上进行复盘，主执行人汇报行动进度、中途遇到的困难及解决情况，如果涉及跨部门协同问题，应在会上及时提出。行动计划如果按时完成，应当分享一些个人反思及规律性的总结。

学习流程

《创业突围》参照哈佛案例教学法进行编写，每一个真实案例之后，都附有对应的管理理论。这个管理理论并非对案例的完整解读，而是引申出来一个重要知识点，整本书中的12个知识点汇集在一起，构成了高层管理者的基础管理思维体系。其中，部分知识点还可以用于提升公司中层管理者的管理意识。

以《创业突围》为基础，团队私董会可以选择性采用其中的案例与知识点，也可以自行拓展新的内容。企业只要能够坚持举办团队私董会，每次选择不同的知识点，一年下来，就可以让参与者形成较为完整的管理思想体系。通过团队私董会这种学习模式，创业企业可以有效提升中高层管理者的领导力与全局意识。

一个完整的团队私董会流程包括如下步骤。

1.学前准备

(1)提前一周以上通知团队私董会时间、地点。

(2)提前一周阅读《创业突围》指定案例。

(3)每位参与者都应对指定案例做出系统思考。

(4)结合公司情况，参与者准备好公司当前问题及证明性材料。（问题应聚焦于本部门相关事务，尽量避免讨论与己无关的事务)

2.上期执行情况回顾

团队私董会当天，首先应对上一期团队私董会布置的工作进行回顾，对于未能及时完成的事项做进一步安排。

3.案例刚阅读及讨论

(1)团队私董会集体阅读当天待讨论案例。

(2)参与者分享自己对该案例的系统思考。

(3)管理教练引导全体参与者讨论。

4.理论提升

管理教练就案例反映出的管理问题系统讲授相关理论知识，提升参与者的理论水平和系统思考能力。

5.集中讨论

(1)围绕管理理论，参与者提出自己面临的管理问题。

(2)管理教练梳理各参与者问题，提炼出当天需讨论的核心议题。

(3)参与者有序发言，逐项讨论核心议题，充分表达自己的观点，并就问题解决做出个人陈述。

(4)管理教练控制现场，确保每个人的发言都被尊重，并帮助梳理逻辑思路。

6,统一思想 通间识行

会议结束前，管理教练进行总结，内容包括：今天讨论了什么议题，针对该议题可以实施的解决方案，需采取哪些行动。

7,知行合一

(1)选出本期团队私董会行动方案的“主执行人”，鼓励参与者主动承担该角色。

(2)根据行动方案，各参与者承担相关工作内容。

(3)根据团队私董会的统一安排，各参与者形成自己未来一周、一个月的工作计划，并准备在下次团队私董会时汇报自己的工作进度。

企业收益

团队私董会是在风靡全球的私董会模式基础上，以《创业突围》为工具，聚焦企业内部的管理问题，能够让团队能力迅速提升的新型学习模式，一个成功的团队私董会，可以让企业获得如下收益。

1.解决跨部门问题

绝大部分的公司缺乏解决跨部门问题的能力，其根本原因是部门管理者常常基于自身部门做出最佳决策，反而影响了整体经营效率。由于部门管理者坚持自己的最佳想法，常常需要公司创始人深入细节，做思想工作，协调解决，其结果是公司高层领导疲于奔命，而问题还是一个接一个地产生。团队私董会构建了一个系统化思维的平台，在这个平台上，公司管理者放下自己的部创业突围门南色，贴在全局去现察和思方。从而形成“全局最佳”的思维模式。

2,发展领导力

每个参与者在学习过程中，都形成了“提出问题 一分析问

题一获取建议一形成方案一获得支持 一行动落地”的思

维模式，解决问题的思路大大拓展，且学会了倾听他人、并以说服技巧来获得支持，个人推动行动落地的领导力大大提升，“事事需要领导来协调”的情况会大为减少。

3.团队建设

如何打造一个和谐、互助、积极向上的团队，是每个企业领导人都在思考的问题。很多人选择公司聚餐，或者外出做团建活动，这些看起来和和美美的活动效果是表面的，根本性的解决方法是让每个成员在工作协同中发自内心地相互认同与支持，团队私董会就是团队建设的最佳工具，在这样的交流平台，大家放下纷争，抛开情绪化思维，纷纷聚焦于“解决问题”，每个人都成为问题拥有者的“管理顾问”，帮其出谋划策，最终达成团队行动的共识。

4.构建良好的企业文化

在团队私董会，上级不再是领导，而变身为讲道理、传授知识的敏练；同事不再是推卸责任的对象，而是群策群力协助解决问题的伙伴，这样的变化会通过参与者的榜样作用传递给全公司，实战落地篇整个公司会形成积极学习、乐于分享、全局思维，成就他人的团队文化，构建出一个所有员工都乐于在此工作的大家庭氛围。

21世纪，最宝贵的是人才。可以说，拥有了一流人才的团队，必将能够创造出一流的现代型企业。但人才的培养是一个复杂的过程，而团队私董会提供了很好的学习模式。我在华创互动教育研究院的教学实践中，已经成功举办了一系列私董会活动，取得了很好的效果。如果读者在实施团队私董会的过程中遇到困难，可以关注“突围书社”公众号，加入讨论社区。