培训专员办公技巧与方法(五步,做好领导力培训的训后跟踪)
- 办公技巧
- 2023-08-31 03:18:41
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决定一场领导力培训成功的关键不在于课程讲的有多好,而在于训后管理者的行为发生了哪些改变,产出了哪些工作上的进步成果,因此想要做出领导力培训的效果,就应该花大力气做好训后的跟踪。
很多企业领导力培训之所以做不出效果,就是因为培训负责人花了大量的时间在遴选课程和讲师上,却没有关注训后实践的跟踪,前前后后付出了很多,但投入全部打了水漂。
如果您已经走过碎片化采购课程无效果的误区,又或者初次尝试在企业做领导力培训,都建议转化无效的思路,将培训的重点从只关注课程讲师转变为从采购课程到训后跟踪的闭环,否则再多的努力都是徒劳的,不可能落地。
因为决定领导力培训的成败不在讲师,而在于一套可落地的训后跟踪辅导机制,一般要完成5个步骤:
1、制定行动计划:训后第1周,管理者制定1个月的在岗实践计划。
很多机构或老师会让管理者提交5-3-1行动计划表,但制定的计划往往流于形式,如果计划流于形式,后续的行动自然也是敷衍。
我们会花力气利用1周的时间辅导管理者把计划做实,一是说明要求,聚焦1个最重要的管理改进点,拆解到每周的行动,最终要提交1个成功案例;二是管理者做完计划要跟直线领导沟通,确认是否符合业务重点及是否具备可执行性;三是辅导员会1v1审核计划,如果计划方向有问题或可操作性差就会及时反馈给学员,确保计划可落地。
2、跟踪行动实施:训后第2-5周,管理者按计划进行每周的实践,每周完成总结提交1份周报。
很多机构不会协助企业做训后的跟踪,最多安排1次线上的集中辅导,企业内部人员也欠缺跟踪经验,于是过程不跟踪,管理者大概率不行动,提交作业就是应付,训后跟踪了也出不了效果。
我们会协助企业做好每周的跟踪,对,是每周,管理者的成长无法速成,就是每周进步一点点,如果每周不进步,指望实现项目效果落地是不现实的,因此想要做出领导力培训的落地效果,就必须具备务实的精神和行动,也正是因为我们能协助企业跟踪到每周的过程,所以我们才能保障最终的落地效果。
这里可能很多培训负责人会困惑,自己要管很多项目,根本没时间做到每周,其实这是一种思维局限,一是做到每周跟踪并不需要花费太多时间,因为你只需要设计好跟踪流程,然后调用大家的力量,通过周报、和直线领导沟通的机制让管理者自我监督,直线领导协助监督,并安排专员到节点跟踪流程即可,二是高价值的事情就是要投入更多,如果没有这个基本认知,做什么事都无法成功。
3、导师辅导纠偏:训后建立双导师辅导机制,一是直线领导作为内部导师要对管理者的实践给予纠偏,二是讲师或辅导员作为外部机构要对管理者的学习给予纠偏指导。
很多机构不会要求企业建立导师跟踪的机制,他们觉得没必要,得罪人的事吃力不讨好。
我们会要求企业建立导师辅导的机制,没有就从零开始建立,因为管理者的培养不是培训部一个部门的事情,是公司集体的事情,直线领导作为重要的角色必须参与其中,因此在我们的项目跟踪过程中,会要求学员要和直线领导对话1次,并体现在周报中。
实际上这种机制深受学员和领导的喜欢,他们认为这种机制不仅不是负担,而且增强了他们上下级沟通的质量,对业务提升和团队协同有很大的帮助;除了内部纠偏,我们外部机构也会通过每周文字性反馈,每2周线上小会,每轮1次集中复盘会等层层递进的方式帮助管理者更好地实现行为转化。
4、行动复盘总结:训后第6周,管理者进行4周实践总结,提交1个成功案例报告。
很多机构的训后复盘只是要求学员提交1份心得总结的书面材料,流于形式。
我们会要求管理者按要求进行结构化复盘,并提交1个STAR的案例,及对比自己训前训后的成长,同时我们还会收集直线领导的反馈对培训效果做出评估,每轮都给企业提供一份详实的成果报告,包含学员和领导的评价,及每位学员的成果实例,清楚的展示培训带来学员哪些行为和工作成果的进步,实现培训成果可视化,解决培训负责人不知道如何呈现培训成果的困扰。
5、成果表彰分享:每轮评选3个最佳实践,并进行集体的表彰和成果的宣传。
很多机构的表彰是停留在课堂上,奖励最佳学习小组,但对训后实践的表彰欠缺关注,虎头蛇尾。
我们会对协助企业进行培训成果的表彰和分享,协助他们完成复盘表彰会,一是宣传取得的阶段性成果,二是表彰最佳实践,树立榜样的力量,让大家意识到训后行动的重要性,在下一轮的实践中更多的学以致用。
以上跟踪机制在企业持续坚持3年,就会从量变生成质变,会让一家企业远超同类企业,毕竟他们做了大多数企业都做不到的事情,干部培养其实很简单,就是按正确的培养流程,持续坚持,要说难,可能就是难在持续坚持了吧。
多数企业都有上市的雄心,但只有很少的企业能沉下心来做干部培养,于是大多数企业都是昙花一现,只有少数企业才能基业长青。
很多企业存在思维定势,常常对短期成果抱有很大的期待,却忽视了长期坚持能带来的巨大回报,干部培养就是这样一件事,坚持1-3个月效果不会很明显,但坚持3年,就会看到这家企业脱颖而出。
如果您想做落地的领导力培训,要么自己有足够的训后跟踪经验和能力,要么找一家能专业提供训后跟踪服务的机构,帮您补足短板。互联网时代,成功的秘诀不是补足自己的短板,而是发挥自己长板并懂得整合,借用别人的力量弥补自己的短板。
只是当前领导力培训行业的现状是,80%的机构都只关注给客户提供课程和讲师,欠缺训后的落地跟踪,于是找到合适的机构也是非常困难的一件事,但只要真正决心做落地的领导力培训,就一定会有办法。
就像我14年入行乙方,经历了5年漫长的探索期,才找到了自己的方向和价值,19年开始决心走一条难而正确的路,帮助企业做落地的领导力培训,期间失败过很多次,但我就是傻傻地坚持,写了3年的文章,并在每个项目中不断反省总结经验,打磨产品与服务,2022年我撰写了成功案例,打通了高中基干部培养一体化的产品与服务。
正是我有决心,才能一直坚持,正是坚持才能找到解法,于是长达十年的专业沉淀再加上资源积累(多年行业80%以上中高端讲师积累),现在的我足以完成当初对自己许下的承诺,为每个选择相信我的客户创造独一无二的高价值,真正地落地干部培养。
我也才懂得了那句话,花若盛开蝴蝶自来,正是自身价值提升后,吸引了更多志同道合的客户伙伴。
从2022年开始,合作的每个客户,都是在网上看到了我的文章,选择相信我,给我合作的机会,而我也不负信任,让客户从一轮轮合作看到效果后,逐步转变为长期合作,我们虽然散落各地,却像是拥有同一个梦想的战友在一起战斗,他们说被我文章中传递的价值吸引,而我却非常感恩他们的信任,像一束束光点亮了我前行的人生,未来依旧挑战重重,但活着就应该大胆尝试,克服困难,不断提升自己创造价值的能力。
所以如果您也看到了干部培养的价值和意义,也决心做落地的领导力培养,想打造一个基业长青的组织,欢迎微信联系我,让我们成为梦想同盟军,互帮互助,共克难关,共同落地干部培养,共创组织&个人的高价值。
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