办公室文员语言技巧(职场中6个沟通小技巧让你成为职场达人)
- 办公技巧
- 2023-08-31 09:00:31
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当你开始工作时,是否面临了困难。如何引起注意?如何避免因为我的年龄、性别以及其他原因而被忽视?
我学到了一些技巧,变得更加自信和有影响力。这些沟通技巧也可以帮助你更加自信和有影响力。
1.说话速度比自然感觉慢一些
当我们担心自己的想法不值得倾听时,我们的语速会加快。
但是我们该如何实践放慢语速呢?演讲教练Jamie Chapman给出了建议:
a. 强调选定的词汇
b. 有意停顿。
2.被打断了?那就打断打断的人
当你正在说话时,有人突然插嘴抢走了你的发言时间?
不要任由它发生。夺回发言权:“请让我说完。”无需等待停顿。打断打断者。我在首次尝试时,它让我大开眼界,因为它迅速树立了我的影响力。
下次试试“请让我说完。”
3.解释更深的背景
对你来说很明显的事情,对别人来说可能并非如此。
通过解释深的背景,你帮助别人也能理解。如果你向已经了解的高级人员发言,你帮助他们了解你的工作在其中的位置。
4.避免把陈述句说成疑问句
“你以高音结束陈述时,你的陈述就失去了效果,”一个小组成员告诉我。这叫做上扬语调。当我感到不确定时我会这样说。
但是上扬语调会降低可信度和影响力。而且这是不必要的。如果需要传达我们的不确定性,我们可以使用诸如“我认为”这样的词汇。我们甚至可以用正确问句形式提出问题。
注意:别人使用上扬语调不能成为轻视的借口。作为领导者和同事,我们应该努力倾听同事的发言,即使他们使用这种语音模式。
给予你的陈述应有的冲击力。
5.使用标记词提供结构
使用标记词,比如“首先”,“其次”和“第三”,来指示主要观点之间的转换,可以立即提高清晰度。
沟通教练Alexander Lyon描述了如何使用这些标记词,以及经典过渡词和他所称的总结过渡词,来帮助听者理解你在不同话题之间的转换。
标记词提供了清晰度。而清晰度具有影响力。
6.物理上占据更大的空间
“保持开放的姿势(…)会给人一种非常开放、扩张、轻松的身体形态,”斯坦福大学教授、《行动力》一书的作者Deborah Gruenfield说。
你是否经常盘腿坐着或弯腰低头显得很小巧?展开你的姿势。占据更多的物理空间。
我是奋斗的张小y,专注于个人成长与积极心理,如果想看更多有关这方面的文章,欢迎关注我以及公众号「奋斗的张小y」,我和你一起学习,一起进步。
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