星姐 办公技巧(构造“辅导+扶持+投融资”体系，80后宝妈成创业新人的“暖心助力姐”)

极目新闻记者 常怡

视频剪辑 常怡

通讯员 朱素芳 林婷 匡银银

11月9日下午，在武汉一商场，一位扎着马尾辫，身着米色休闲装和一双运动鞋宝妈，正在俯身给孩子脱鞋，准备将孩子送进游乐场。让人想不到的是，这位平易近人的宝妈，还有数个让人刮目相看的身份。

她是摩家企业孵化器（武汉）有限公司的总经理刘星，一个颇具知名度的科技企业孵化基地创始人，她是江汉区先进科技工作者，曾组织上百场创业培训，对创业初期资金特别紧张的企业，减、免场租。同时，她是武汉市妇女联合会第十三届常务委员，热心妇女儿童事业，为女性提供免费创业工位，她关心着每一位同事，是大家亲切称呼的“星姐”。

刘星在摩家前台

深入国内外考察，将共享办公带回武汉

2016年，在美国进行国学传播时，刘星接触到共享办公行业，她放弃了从事10余年房地产工作，决定转行开启人生的新篇章。刘星是个行动派，立刻开始在各地进行考察，把美国、香港、北上广深的共享办公市场看了个遍，才发现原来欧美国家30年前就开始有这个行业了。

在考察的过程中，刘星认为这种共享办公的模式很适合国内的形式，但是这样前卫的模式，她担心很难在国内实施。“当时国外这个行业已经做得非常成熟了，但国内还没有实行。”刘星起初有点担忧，但考虑国内很多创业者因为经费问题，可能只想租个小办公室，开会或接待客户。在房地产公司工作多年的她意识到，这可能是个创业商机。

2016年底她将考察学到经验带来武汉，想寻找一处场地大干一番事业。“选址比我想象得难，既要考虑商圈的成熟度和配套环境，又要兼顾租金的价格。”刘星回忆，那时她每天都要跑去比对场地环境，回到家还要做预算。最终在2017年初，刘星选择了武汉天地的中信泰富大厦，接下来的装修又让她焦头烂额。

2017年3月，摩家企业孵化器（武汉）有限公司正式开业。经过周密考虑和对武汉市场的摸底，刘星把摩家的服务对象定位为高端科技类团队。她将入驻招聘信息发布到网上，自己打电话邀请身边的企业朋友入驻摩家。

1200平方的空间装修风格简约利落、设施齐全，很符合年轻人品味。“我还记得第一个入驻的是一家区块链的公司，当时给我很大信心。”刘星笑着说，没想到短短一个月就入驻了20多家企业，入驻率就达到90%以上。

刘星和创业女性交流

拿下创业开门红，打造企业孵化器

创业开门红使刘星干劲十足，2017年12月，她在泛海SOHO城打造了第二家连锁店。店内面积近4000平方，入驻的小微企业更多了。这里既有3-4人的微小办公室，也有三四十人共同的大型办公空间，共36家公司500多人每天在这里为自己的事业拼搏奋斗。忙碌之余，他们也会在咖啡吧休憩聊天，或在健身房释放压力。“摩家整体氛围温馨整洁，各种设施齐全，在这里办公很舒适，很喜欢这里。”这是每位入驻摩家人员的真实感受。

“打破单一盈利模式，打造全价值链服务，是共享办公必须要走的路。”刘星清楚地认识到，各行各业竞争都很大，不与时俱进，路将越走越窄。她开始转变思路，打破共享空间只是公共办公场所的老观点，引入创业辅导、项目对接、融资服务等多类元素，使共享空间功能越来越丰富。“那时候我晚上都会读相关的书籍，不断地提升自己，才能让企业走得更远。”

刘星介绍，摩家构建了“创业导师辅导—众创空间扶持—社会投融资机构”三位一体的服务体系，还会帮助企业报税，申请投资对接、申报专利作品。“我们给企业普及国家优惠政策，为企业申报国家高新技术企业提供帮助，还垫付申报资金。”刘星表示，很多公司不了解政策，也没有专人负责整理申报材料，他们对此情况，会提供“一对一”的帮扶。这5年，在摩家的帮助下，申报国家高新技术企业的公司共10家。

“就在前不久，我们帮助腾果网络科技有限公司，成功申报2022年度国家高新技术企业。”刘星拿出手机里的申报表向记者展示，这家公司从事房地产大数据分析，她觉得很有潜力。多年的申报经验让刘星变得敏锐，深入了解后，她建议公司将研发的数据库申报软件著作权。“这是申报国家高新技术企业的关键。”刘星和该公司总经理邓坤蓉多次沟通，最终在双方努力下，与2022年11月成功申报。

据悉，2017年至今，摩家共举办项目推介会18期，累计对接企业项目186家；组织1254家企业进行了上百场创业培训，覆盖培训人数5000人以上；对创业初期资金特别紧张的企业，以减、免场租作为股本，持股孵化；为毕业五年内的大学生提供免费的创业工位，遴选创业种子，培育创业团队。多措施并用的摩家已经形成一套比较系统的社区环境，众创空间的入驻率长期达90%以上。

摩家还参与光彩事业和公益事业，在疫情期间，摩家共为7家企业减租、免租共计约62.7万元，还捐赠了防护服、口罩等防疫物资。刘星用行动实践，企业与企业间要互相帮助与支持，结果才是双赢。

刘星用心发展小微企业孵化功能，获主管部门高度认可。中国科技部将摩家定为“国家技术转移中部中心服务体系”基层站点。公司荣获"国家级众创空间”“湖北省中小企业公共服务示范平台”“湖北省技术转移示范机构”等荣誉称号，个人获评“江汉区先进科技工作者”、“湖北省就业创业先进个人”。

刘星给企业普及政策

倾心公益事业，成为创业女性的娘家人

2017年，江汉区万松街道妇联找到刘星，想让她加入到妇联团队中。“起初面对每天各种琐事，确实萌生过有想要放弃的念头。”刘星介绍，那时妇联主席总劝导自己，再坚持坚持，说咱们做的事情是很有意义的，慢慢地自己就坚持下来了。没想到，妇联执委她这一做就是5年。

2018年，刘星在摩家众创空间成立智美·妇女微家，为园区的创业女性提供帮助。“当时武汉诺格影视传媒有限公司创建人付小芬找过我，我发动身边人脉，协助她的公司融资渡过难关。”刘星说，只有姐妹找她，她都会想办法来帮助她们，摩家就是她们的“娘家”。

2019年，创业打拼与热心公益同样出彩的刘星创建“武汉市妇女之家”，带领团队获得“江汉区三八红旗手集体”，荣获“武汉市三八红旗手”等荣誉称号。

茶话会

不仅是工作上扶持，在生活和健康方面，刘星对园内女性也是照顾有加。每周定期开展茶话会，创业女性聚集在一起，吃着下午茶，分享最近工作的近况。每周都有专业的心理咨询师来园区提供服务，缓解创业女性的心理压力。园内还有配有一台健康体检机，免费提供给创业妇女。自己妈妈后，刘星还特别开设了哺乳妈妈“妈咪屋”，让处于哺乳期的妈妈充分放松。大家都称赞她，“微阵地释放出大能量。”

“现在二胎刚满月，又要辛苦我妈了。”谈起家庭，刘星有些愧疚，大女儿多多出生时，正处于事业的上升期，自己和丈夫的工作都比较忙，多多完全是母亲一手带大的。自己缺席了很多女儿成长的重要时刻。对于母亲的付出，刘星很感激，为了减轻母亲的压力，如今她将更多的重点放在了陪伴孩子成长上，“这一次我不会再缺席。”

回顾5年的创业之路，刘星感慨万分。她说自己最喜欢的一句话是：给别人带来希望和快乐的人，最后自己最幸福！只要踏实做事，结果有时比你想象得更好。

（来源：极目新闻）

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