英语客服面试居家办公技巧(你好，加拿大（十） 找工作3 - 亚马逊面试)

找工作，如果说简历是敲门砖，那么面试就是进门后真刀真枪的对决了。我经历过的加拿大的面试基本最少有三关（轮），多的有五轮：

话说上次在小A的帮助下，把简历一分为三，精心打磨了三个版本，专门了针对不同的职位。同时，我也对职位邮件的订阅做了重新设置，为了提高有效性，进行了更细化的设置，比如：不再要求每天更新，信息太多反而没有时间处理；不再天女散花，因为很多职位其实我并不十分了解甚至有兴趣，反而分散了注意力；总之，更加有重点的投递，成功率才是关键。

这个时候另一位“贵人”小B出现了。他在亚马逊加拿大公司工作，是从国内亚马逊直接转到这里，算是相当幸运的无缝切换。虽然他给不了太多关于加拿大就职的经验，但可以内部推荐我，这样可以大大提高我获得面试的几率。正好2021年下半年，国外还是疫情高峰，大部分人都在家办公，这对于亚马逊这样的网购公司是大大的利好，它们到处都在大举扩张。在多伦多地区，它们一口气开出五百多个职位，明显打算撸起袖子大干一场。

小B鼓励我多多尝试，他让我在网上找好有意向的职位，然后把简历给他，从内部推荐，争取面试机会。同时，他又给了我发了一个亚马逊的面试指导文件和六十几多页的“题库”，。我这时候才知道，亚马逊的面试也是业内的一个标杆，源于他的创始人贝佐斯对人才的渴望和严苛，宁缺毋滥。简单的说，亚马逊文化有个“领导力十二原则”（也被戏称为“十二军规”），面试的问题除了专业知识，剩下就都是围绕这个“十二军规”精心制定的，其重要性甚至不亚于对专业知识的要求，就是考核对公司文化的认同和个人素质。

我开始并没有十分重视这个面试指导文件，心想，我那么久经沙场，世面见的多了，兵来将挡，水来土掩，大致过了一下“十二军规”就算了事了。

很快，内推起效，我收到了亚马逊的第一个面试通知邮件，写的很专业也很细致，通知了具体的面试时间、面试方式，对方是人力资源部的，进行第一轮基本筛选。

疫情期间，都是电话面试。某个下午，手机准时响起，对方是一个印度口音的面试官，话音质量也不太好，我听的有些吃力和不耐烦。对方倒是非常耐心和彬彬有礼，训练有素的一个问题一个问题开始。面试官并没有泛泛而谈，而是针对我的经历，问了非常具体的问题。比如：作为一个产品经理，能说一说你的产品每年的预算是多少吗？如何计算的？你有遇到预算超支的情况吗？你是怎么办的呢？。。。所有的问题，他都希望听到你真实的经历，而不是模模糊糊的大致情况。

我被面试官刨根问底的问的有点招架不住，因为我现实中我实际亲自经历的只是一部分，不是亲历而为的事情，细节是是经不住“拷问”的。面试结束了，我感觉希望不大，果然，很快收到了拒信。

我决定上网研究一下亚马逊的面试，不看不知道，一看吓一跳啊。亚马逊的面试“套路”原来那么深啊！油管上有大量的亚马逊面试视频，甚至有很多前亚马逊的面试官，直接靠这个搞起培训！而且，亚马逊的面试非常煎熬，每一轮从面试到结果出来，要一到两个月，总共要折腾3-6个月。

我把那个面试“题库”拿了出来，仔细的把五十多页密密麻麻的问题过了一遍，才意识到那些问题其实很有特点，紧紧围绕着“十二军规”，衍生出了近百个问题，我老老实实的一一开始准备。上油管看各个大拿们的解读，下载各种心得研究，上Linkedin恶补各种技能，既然亚马逊的面试要求非常高，那我就以这个为标准或者模版，做最全面、最严苛的备战，这样可以用这个对付其它的面试。

虽然在前公司也有过多次面试别人的经验，但仔细研读完亚马逊的这套面试宝典，还是感触颇深，确实更加专业，更加科学。大部分人在面试时都会准备一套说辞，研究一堆理论，比如项目管理该怎么做，遇到各种问题该如何化解。每一个人都可以通过学习，搬出一套大同小异的理论，但这往往不能真实反映面试者的实际技能和应对经验。

因此，亚马逊围绕着“十二军规”，精心设计了这些问题，试图从你对问题细节的回答中，考核你的价值观以及分析问题的逻辑；另外，这些问题都要求你描述一个亲身经历的实例，而不是“如果这样，你会怎样”的假设问题。例如：“请举一个最近工作中的例子，你不得不做了一个艰难的决定。”这个问题开启后，面试官会不断的追问，比如，为什么这个决定是艰难的？有其他选择吗？你是如何选择的？最后，回答问题时也有套路，要遵循STAR法则：

面试官一边面试，一边会把你的回答详细的记录下来，并在面试后进行小组讨论，决定是否会一票否决你，或者传给下一轮供参考。

总之，为了对付亚马逊的面试，我仔细研究了大量的视频和文件，自己准备了几十个场景的实例和应答，甚至画了几种思维导图来理清思路，防止回答时用错了例子，或者重复使用。我把准备的内容打印出来，不断的演练，不断的改进，直到烂熟于心。

亚马逊也很贴心，在每轮面试前还会专门请人力资源面试官给大家做个简短的培训，介绍一下面试的基本流程、规则以及回答问题的技巧等，并现场回答大家的各种问题，最后希望大家能取得好的面试成绩。

功夫不负有心人，在我大量的投入后，终于一路过关斩将，杀到了最后一关。由于面试的人的实在太多，为了节省时间，他们决定把第三第四轮合并，最后一轮给我安排了一个背靠背”车轮面试“：五个面试官一个接一个轮流面试我，总共需要我准备并腾出六小时的面试时间，绝对的脑力和体力双重考验。那一次真心是考验人，从第一轮熬到最后一轮，到最后结果出来，近五个月，身心疲惫。

最后，亚马逊的那个职位我没有获得。其实，在亚马逊的最后一轮面试前，我已经基本拿下另外一个职位的offer了，但我还是决定体验一下六小时的“面试大战”，毕竟，这也是一次珍贵的经历。

为了面试准备的思维导图之一

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问：在加拿大求职，如何准备面试？

答：（ChatGPT3.5）

准备面试是成功获得加拿大工作的关键步骤。以下是一些建议，可以帮助你在加拿大的求职面试中做好准备：

记住，在准备面试时，最重要的是保持自信、真诚和专业。准备充分，并展示出你的独特优势和适应能力，这将提高你在加拿大求职面试中的成功机会。

一句话复盘：这次面试也是在考核我过去几年的工作经历，是否会不断思考工作的不足并付诸改进，是否会不断复盘决策的细节并优化流程，是否会不断总结成功和失败的经验取得更好的结果，做与不做，一问便知。