办公软件生存技巧(职场最核心\u0026神秘——办公室类岗位的生存法则)

在上篇文章中，笔者细数了一个单位中最核心&最神秘的部门”办公室“，从秦汉到明清时期的历史沿袭（详见链接：从历史变迁角度，聊聊“办公室”的由来）：作为官僚体系的重要组成部分，办公室的职责最早可以回溯到“什么都管”的宰相，随后相权在千百年来一落千丈，从全权管理国家事务下降到辅助帮办事务。到了明朝以后，办公室中的“中书拟稿，门下副署，司礼秉笔掌印”继续保留，尚书不再作为三省之一，另立成为各个执行单位的架构沿袭至今。

处在新时代，历史的传统文化依然影响着今天的社会，现代职场中的办公室，它少了宰相的“大权大责”，但兼备了一身的“事无巨细”：起草文书、掌印用印、组织会议、上传下达公文以及其他重要交办事项。那现代的办公室和古代有什么同与不同呢？

先说同：从上至下，这里是决策的中转地，依然有一批“中书舍人”或“内阁学士”来起草文书，另一批“司礼”来掌管礼仪会务。从下至上，这里是信息的集聚地。有很多向上报请同意需要要盖章后推行的文件规章，依然有一批“掌印”来负责盖章。由于有很多来来往往需要办事的文件和人员，这里的信息往往也是最丰富的。

再说不同：由少至多，工作内容和服务范围不再局限于对某个人。因为不再有“吏”的概念，没有个人的私臣而是公干，所有的工作岗位首先是对整个集体负责，涉及的工作内容就更多了。由慢至快，科技进步使工作的速度节奏大大加快。封建王朝只有少数事项可以“六百里加急”发布，仍需要换马换人轮番传递，需要驿道驿站，所以在等待中仍有间隙间隔。如今，空间上的距离近乎于无，通过网络这条现代驿道，手机这些现代驿站，所有指令都可以最快的速度下到基层。空间压缩带来的是时间上的无限拉长，人甚至可以24小时待命。

以中性视角来看，今天的办公室工作，需要警惕两个误区。

一是组织战略层面的方向未必对，发布速度加快，可能导致离目标渐远。从前慢，在上下来去甚至是等待之间，思考的机会更加充分，做出的决定相对更成熟。今天，内外部都在加快，很多决定都在仓促之中下达，想得是“先做再调整”，但战术的勤奋其实弥补不了战略的错误。

二是基层执行层面的欲速则难达，任务发布快，不代表事情完成得快。企业等组织架构分明，各层级层层传达、消化执行需要时间，现在基层都面临着“上面千根线，下面一根针”，一个针孔被填满时候，根本无力从事其他工作。

那么，从事办公室类工作，最好具备哪些性格/能力呢？

性格方面，一般来说办公室岗位需要内敛安静、耐得住寂寞的员工。毕竟这是一个大部分时间都居于幕后、需要严把关的岗位，相应的限制也比较多。工作内容可以学，但能否适应，性格还是很重要的。

工作经历方面，职场最重要的都是调试和匹配。笔者不太建议初入职场就去办公室，职场小白做什么工作都处于一知半解、囫囵吞枣的阶段，如果对所在的职场全局完全不了解，这些综合类工作很容易做成机械反复、劳心劳力，时间长了会有一种忙碌但无力的感觉。以某一单一而具体工作起步，有了几个轮岗经历，再去综合类岗位，锻炼的就不是技能操作的能力，而是站高一层审视问题，搭建全局框架的思维。

个人情况方面，主要指个人身体和家庭。这个岗位可能需要超长的待机时间，也需要锲而不舍、一遍遍修改调整改进的意志。此外，是否有强大的身体素质，足够的家庭理解和支持，也是需要纳入考虑的。

如果你已经或者想要从事办公室类工作，期望有所提升突破，建议可关注以下方面：

一是提升站位，全局思维。不论是内阁军机处还是今天的办公室，都不是“偏安一隅”的工作，很多时候是“最后一道防线”。所以，格局要大，考虑问题要保持整体思维，承办工作要向外看、向上看、向前看。同时，这个部门涉及的文字性工作较多，要求也比其他部门高，这是千百年留下来的传统。文字性工作本身也是框架感、逻辑感，研究能力、表达能力的体现。

二是拒绝惯性，提炼总结。如果每天都只和陀螺似转个不停，上级说什么就做什么，到头来会发现，办公室比起其它岗位的自我提升更加有限，精神压力却达到极限。每天忙忙碌碌，为了一个数据一张表，一篇报告一句话，一个流程一场会，这件事结束，下一件事又开始了，低维度的努力，对个人成长帮助不大。这时，事前的梳理、事中的协调、事后的复盘就显得尤为重要。在每一件工作上，其实都蕴含着至少三种以上可以提升的能力，包括具体内容、流程安排、人与人/事的交互等。

三是多听多看，持续学习。工作上，拒绝技能的单一化，非工作上，接受更多的可能性。办公室是一个接触到最多文件和信息的部门，不论是中书舍人、还是司礼掌印，都有很多机会看到各种各样的文件，在遵守基本保密规则的前提下，可以在打印递送文件、会议材料的时候，看看最近领导们关注的重点是什么，主动了解相关知识，短期作为备答口径，长期作为积累的基础。同时，这也是一个和大领导们接触最多的岗位，学习领导的待人接物，甚至是思考方式，也是加速个人成长的很好途径。

每份工作都有边界，办公室工作可能是职场中边界最广的工作之一，但人的承受度亦有限，我们需要的是尽量以自己可接受的承受度去接壤工作的边界，日进一步地提升自己。