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hr办公必备技巧(顶级HR:掌握这十个习惯,让我受益终生)

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  • 2023-07-05 03:48:11
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作者 | 子涛 垚垚 阿婕

编辑 | 旭宇

来源 | 深海(shenhaicaikuang)

推荐 | 职得(zhideshijiaocaifengbu)

哈喽,大家好!这里是「职得视角」,我是职得君。

前两期节目我们分享了面试中输出好情绪和好沟通两个关键词。本周我们将送上面试攻略的最后一期内容——面试着装礼仪十个习惯!

俗话说,“人靠衣装马靠鞍”,候选人在面试中着装礼仪表现也是关乎最终的面试结果。那么面试中应该如何正确穿戴又有哪些礼仪值得候选人特别注意,本期「职得视角」整理了十个习惯供大家参考!

P1. 女性着装调性——庄重高雅

女性在面试着装上自由度相对较大,你可以选择裤装或裙装套装,但如果着裙装,裙子下摆请不要超过膝盖以上5厘米。无论什么季节和地区,如果只买一件套装,深色套装是最稳妥、最保险的。着装请勿像约会一样,高跟鞋的高度介于2-5厘米较为适宜,妆容简洁,切记不要戴美瞳更不要化浓妆,尽量减少首饰的佩戴。候选人可以佩戴耳环,但请尽量不要选择圈形或长款下垂型。指甲不宜太长,甲油可选择裸色或粉色。

补充:夏天,一些女士都会穿着丝袜,但丝袜很容易刮破,所以在面试时最好多带一双,避免出现丝袜破洞的尴尬。

P2 男性着装调性——干练大方

深蓝或黑色西装,配领尖有纽扣的牛津风衬衫,以及一条款式简洁的领带总是最保险的装束。如果你要应聘的是一个重视创意的行业,你的着装也可以不那么保守:一件好看的休闲外套和宽松长裤可以配翻领套头毛衫或者简单的印花T恤。相反,如果即将参加一个相对保守公司的面试,务必还要注意鞋子的选择,应与裤子而非衣服相搭配,袜子也应尽量与鞋子颜色保持一致。

补充:不平整的衬衫,高腰裤和印有卡通图案的领带最容易成为男士的面试杀手。

当然,无论男女候选人都应做好梳洗工作:洗澡、刮胡、必要的时候理染发。面试前尽量不要吃味道强烈的食物,同时注意修理指甲。记住:没有一个HR会对一个装扮邋遢不得体的候选人心生好感:一个对自己很马虎的人,怎么可能认真对待TA的工作呢?

以下将从女士着装和男士着装两方面,对着装原则、色彩搭配、职业特征等各方面对候选人的着装提出建议,从而帮助打造出适合每个人的万能面试着装。

P3 女性面试万能着装

女士面试万能着装秘笈

可选择裤装,或裙装。前提是色彩要统一,不花哨,最好选择深色系,给人一种真诚稳重踏实。如裤/裙、小西装外套、半高跟皮鞋(不露脚趾和后跟)、手提包(不是软质地的)都为黑色,里面衬衫或打底衫可为白色或其他浅色系。要避免全身上下都是深色的,那样会让太老气,女士可以用一些适当的小饰品来点缀一下。

穿裙子一定要穿丝袜,最好是接近肉色的或纯黑色的,不要带暗花纹的,以上适用办公室的职位。如果是具体到某些需要展示自己个性的行业,如广告、模特等,需要根据公司和职业的特点来具体决定。

P4 男性面试万能着装

西装最好选购整套的两件式,以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态。在价钱档次上应符合职场新人的身份,因为用人单位看到候选人的衣着太过讲究,对候选人的第一印象也会打折扣的。

职场新人不需要千篇一律选择白色的衬衫,可根据自己肤色选择浅蓝、浅粉红、浅紫,这些颜色显得更活泼更自信。如果一定要选择白色,也不要选择看起来惨白惨白的白色,可以选择带点米色的,看起来更柔和。需要注意,新衬衫一定要洗过、熨过,以消除折痕。至于领带,看什么公司,可选择戴或不戴,如果不戴,切勿扣最上面的扣子。记得穿黑色的袜子,并且,不能是船袜

最后总结,无论怎么穿,万变不离其宗的是在HR面前表现得专业、得体、自信。当然,要记得:微笑是候选人最好的装扮。

P5 面试前一分钟,囧装大检查

囧事一:过于职业显得格格不入

话说,人算不如天算。当你费尽心机把自己打扮地相当职业,满怀信心地走到应聘公司门口,却发现,公司的进出的员工每个人都是一身“乔布斯”的打扮,你的正装在此时显得格格不入,仿佛生来就不属于这个公司一般。那还有补救的措施吗?当然有!

男性,取下领带,解开领口的第一粒纽扣,脱去正装外套,放松自己的身板;

女性,取下显得太过优雅的首饰包括耳环、项链等,如果有时间,可以去洗手间迅速修改一下妆容,卸去正式的化妆,头发也可以稍微自然一些。温馨提醒,参加面试,宁可着装偏正式,也不要过于休闲。如果无法通过上述途径将正式着装迅速变为休闲着装,友好和平易近人的态度也能以不变应万变。

囧事二:HR对你的着装提出异议

也许你准备了数十个回答来应对HR的提问,可万万没有想到,HR第一个问题却是对你的着装提出了异议。是道歉还是解释?或是质疑对方的审美?不要觉得HR太挑剔,HR对你的第一印象就是企业对你的第一印象,如果你真的想加入这个团队,那请三思而后言。

适当表示歉意,让HR知道你很愿意接受他们的建议,甚至候选人可以询问是否有必要重新安排面试,以表示自己虚心改进。如果你认为因为不适宜的着装影响了第一印象,得到该份工作的希望渺茫,向HR表示在未来的面试中会更加注意着装,同时可以大胆请他们推荐相关领域的其他公司。HR可能对你的表现大感意外,决定继续与你进行深入的交流与面试!

预防潜在囧事

吃过重口味食物吗?进入面试前可吃一粒薄荷糖,但务必在进入面试场所前吃完它。

手汗厉害吗?为了避免HR和你握手时感到不适,请去洗手间清洁双手,如果女生有用护手霜的习惯的话,请尽量不要用过于油腻的护手霜,以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。

发凌乱吗?请借助镜子、手机屏幕等工具,确认你的头发还保持着良好的发型。当然,在确认的同时,请不要动作过于夸大,生怕全世界都不知道你正在打理头发。

笑容还OK吗?如果你笑起来不难看,请用灿烂的微笑展示你的自信,如果你对自己的笑并不看好,请轻抿双唇,嘴角微扬就可以了。

P6 面试化妆要点

“爱美之心人皆有之”,此话在求职面试时还适用吗?根据国内招聘平台调查结果发现,有57%的网友表示“面试要化妆”,但也有73%的网友表示“面试化妆视情况而定”。其实适当的化妆有助于提升自己的气质,也可以向HR表明“我是非常重视这次面试的”。如果候选人是应届生的话,面试化妆可以让自己看上去更成熟,更像职场人。面试化妆,候选人需记住以下几大原则:

1.淡妆最宜

化妆有利于提升自己的形象气质,“有妆似无妆”是化妆的最高境界。如果你达不到此境界,一个淡妆既不会显得用力过度,也能凸显自己尊重这次面试。

2.最忌浓妆

浓妆艳抹、夸张眼影、假睫毛都会引来HR的反感。一定要记住你是去面试,不是去夜店。化妆是给对方看的,取悦的是HR而非自己。

3.不会化妆也没关系

不会化妆就不要化妆,保持面容干净、穿戴整洁、口气清新即可。

4.化不化妆,舒服最重要

化妆是面试的辅助手段,如果因为化妆/不化妆而深感纠结,撕掉那层面具吧,做自己觉得最舒服的才会有更好的发挥。

5.男士不用化妆

男士化妆会给人一种“娘气”。如果你不是面试艺术类工作的,那就放下那些化妆品吧!把胡子刮掉,把衣领弄干净,把鞋子擦干净,看着舒服即可。

6.窗口岗位必须化妆

超7成网友选择“面试化妆视情况而定”,所谓的情况即指视候选人所面试职位的不同而改变。如果你面试的是一些窗口岗位,如前台、空姐等,或者时尚行业的工作,如设计师、时尚杂志编辑等,因为其岗位性质决定了日常工作也需要化妆,所以这时候,妆容也成为面试考核项目之一。化妆就是必须的了。

P7 打造面试稳妥仪容

仪容,是指人体不需要着装的部位,主要是面部,广义上还包括头发、手部(包括指甲),以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容除了能给HR造成直接而敏感的“第一印象”外,在接下来的整个面试过程中,美好的仪容也能令沟通更为顺利,增进双方了解程度。

打造最稳妥仪容关键要遵循两原则,两适宜。两原则为:简单大方,整齐干净,总体让人舒服,不刺激对方感官。而两适宜为:唯经典相宜,唯公司文化相宜。

唯经典相宜

经典的才是永恒的。仪容这方面也是如此,当下普遍能接受的,才是最为保险的。HR除开他扮演的工作角色外,另外他也是芸芸众生中的一员,想要凭“小众”口味来出位,风险系数无疑达到了99%。当然如果应聘的是时尚、演艺娱乐行业除外。

唯公司文化相宜

关于公司文化,一听可能又是件悬乎的事情,别急,感谢我们拥有了功能强大的搜索器吧!上网搜一下目标公司的相关新闻,看看公司高管出镜时的仪容,看看公司网页上的LOGO色,是该严谨、还是该轻松休闲、又或是小清新,心中该有了一点谱了吧。

面试等待时观察一下公司员工的打扮会有参考作用。

找到应聘公司的洗手间很重要。

随身携带一些功能小件或是小配件会有用,如夹子,围巾,面巾纸,梳子等。

P8 前台礼仪破绽

当你去某公司面试时,千万小心前台,别被看出破绽。不要以为只有见到HR才算是正式面试开始。其实,候选人从到达应聘公司的前台时,面试任务就已经开始了,往往有很多企业会关注候选人的一举一动,所以要时刻注意自己的礼仪,更重要是见到前台,一定要“自报家门”表明来意。

在前台等待时,即使见到很多候选人,也不要随意聊天,要保持安静。此外等待过程注意将手机设置成震动模式,在安静的办公环境内突然响起洪亮的“好日子”手机铃声,你说多么尴尬。

当前台接待你时,为你提供茶水,请记得一定要说谢谢,职得君发现很多候选人这点都做不到。

即使前台周围的等候区有烟灰缸,也请不要吸烟,毕竟现在公共场所禁止吸烟。

当HR走近你时,请立刻站起来打招呼,如果是面试官先开口,那就等他说完,再打招呼。

在前台等待面试官时,不停地看时间,会让人产生压迫感。因此,候选人要把握好时间,千万不要频繁看表。

P9 如何与HR眉目传情

俗话说“眼睛是心灵的窗口”,眉宇之间的一些信息最能够透露出一个人的思想状态。面试时,候选人不能刻意逃避HR的眼神,与HR四目相对的机会在所难免,因此,候选人要懂得如何与HR进行眼神交流,掌握“眉目传情”的技巧,谨防“你的眼睛出卖你的心”!

1. 适时进行眼神交流

目光紧随HR,表示你在注意听他讲话,但也不必目光炯炯一直盯着面试官,只要看着对方的眼部就行了。如果是“群面”,在说话时,除了给提问的面试官一些眼神反应外,你还要适当地、不时地用目光扫视一下其他人,以示尊重。

切记不要眼神游移不定,或者始终低头盯着地面或桌面,不和面试官进行目光交流。

2.不要轻易皱眉

当与面试官的观点产生分歧时,或者回答有误时,不要轻易地皱眉或耸肩,这些动作传达的信息是不耐烦或是不满。

3.舒眉、颔首微笑进行互动

舒眉表示人的心情比较愉悦、坦然,当面试官说话时,请面带微笑,适时地轻轻点头,表示自己正在注意听或听明白了。

切记不要没有表情,或者面部表情过于夸张。

4.不要怒目圆睁

当面试官的提问过于苛刻(尤其是在压力面试中)或者让你很为难的时候,切勿锁眉、怒目圆睁。锁眉表现出来的是一副苦大仇深的样子,怒目圆睁则传递出愤怒的信息。过于激烈的表情不适合在面试中表现,这会让面试官觉得你很情绪化、不易相处。

温馨提示

建议候选人在面试前可以对着面镜子进行表情练习,找到自己看上去比较自然且舒适的表情,记住这种感觉,然后在面试中以这种自然的表情与面试官沟通。

P10 三条法则诠释面试道别礼

当紧张的面试谈话流程都走完了,作为候选人的你,是不是就放松了呢?小心,面试还没有结束!在面试接近尾声时,面试官会在脑中构建一个对你的总结性印象,如果有多个面试官,可能他们还会就此相互交流一下,而你如果能在此时演绎一个巧妙而得体的“再见”场景,也许会让你在面试官心中留下更深的印象,进而让那句“再见”成为现实,并最终让你赢得工作机会!

要想让“再见”成为现实,记住三条法则:

语言要个性

很多面试的谈话过程都是严肃的,而到了道别时,一些个性化的语言能起到活跃气氛的作用,同时也传达你的亲和力。但这种个性化要与你在面试中流露出来的态度一脉相承,如果相差太多,反而会让面试官觉得你有在面试中伪装自己的嫌疑。当然,如果真没有什么说的,也没必要没话找话,一句朴实的“谢谢”也就足够了。很通用的一句话是“希望我能有机会继续请教您”,目的明确又不失尊敬。

行动要主动

面试时正襟危坐了十几分钟乃至几十分钟,你是不是有点觉得四肢僵硬了呢?但愿不要影响了你在出门前主动地与面试官握手!而除了握手,另外一些事情你也可以主动去做。比如,归还你借用的办公用品,将座椅回归原位,在走出考场时主动为面试官拉门等等。当然,这种主动也可得掌握一个范围和度的问题,比如主动问面试官索要联系方式就容易吃闭门羹,而过于殷勤容易别让人觉得你在溜须拍马。

心态要平和

一个人的言行是心态的反映,所以心态尤为重要。当一场面试结束时,作为候选人无论自己在面试中表现如何,都不要过早地流露或欣喜或者失望的情绪,毕竟决定权在面试官的手里。由此,我们也不建议候选人在面试后立马询问面试官对自己的看法- -哪怕表现不错,面试官也要再观察其他候选人。而如果自感表现不好因此流露出失望或消极之情,反而会让面试官更加看低你。因此,心态平和或者至少地表现得心平气和,是安全的。

好了,这就是今天的「职得视角」全部内容,我是职得君。我们节目第一季共为大家准备了51期,今天是我们节目的第6期。欢迎大家写信把你在职场中遇到的问题、心得和经历体验发送到我们的邮箱,我们的邮箱是 zdcareer@outlook.com。

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最后祝大家晚安!再见!


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