今天来一篇关于“直播话术”的技能贴。

话术，就是说话的技术，就是沟通技巧，技巧熟练到一定程度，还会升华成说话的艺术。如何说话，让人听起来舒服和愉快，主播需要坚持不懈地练习。

R哥从网上摘抄了几个常见的直播场景，以及应对的姿势。所谓师傅领进门，修行在个人，大家重点体会下不同表达带来的感受，不要生搬硬套。

新主播开场困难怎么办?

主播一：大家好，我是新主播xx，喜欢我的点点关注。

主播二：hello，宝宝们，喜欢我的点点关注，主播文能唱歌卖萌卡哇伊，武能跳舞劈叉开火车，但是要有礼物支持一下主播才有动力哟。

两位主播相比较，第一位拘谨严肃言之无物。第二个活泼自然有内容。

新人主播在初播阶段，不需要过于强调和突出自己的新主播身份，没有人会因为你是新人而青睐你，应该突出展示你最吸引人的点。

遇到黑粉吐槽怎么办?

黑粉：主播，你长这么丑还开直播。

主播一：你才丑，你全家都丑，你整个小区都丑。

主播二：我招你惹你了，你凭什么说我丑，然后哭了.......

主播三：这位游客宝宝，虽然我长得不是最美的，但我是最有趣的啊，不是有句话说嘛，好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一，如果你真的很不喜欢我，你可以看看其他你喜欢的主播哟。

这三位主播，前两位的做法在新主播中是最常见的，这样的做法倒没有对错之分，但是狗咬了你，你就非得咬狗一口吗？和黑粉硬刚，就算刚赢了，也会有损你的直播形象，影响你的直播心情，浪费你的直播时间。

第三位主播巧妙地借黑粉的吐槽，表现出自己有趣的特点，同时婉转地告诉黑粉，你不喜欢我可以滚。

林子大了，什么鸟都有，直播平台里遍地都是键盘侠和黑粉，他们不关心你的直播内容，不管你是美还是丑，他们只是享受无脑吐槽的快感，你越不爽他们越爽，你哭得越大声他们笑得越开心。所以不要让他们得逞，如果实在不知道怎么回应，无视和忽略他们也是一种办法。实在受不了，不是还有禁言嘛。

土豪约我见面怎么办?

土豪：我挺喜欢你的，想去见你一下。

主播一：太快了吧，我觉得不太好，对我影响不好。

主播二：可以啊，你在哪，我去找你吧。

主播三：恩，可以呀，谢谢哥哥的喜欢，支持了我这么久，什么时候有机会见面，我一定请你吃饭，哈哈哈。

第一个主播是怕，开不起玩笑，小家子气。土豪给你刷礼物的时候你怎么不觉得不好呢？

第二个主播如果是开玩笑的语气也还好，相当于把皮球踢回去了。但是很容易给自己挖坑，比如土豪真的告诉你地址，约你晚上20点去酒吧。你又该怎么回应，是去还是不去呢？

第三位主播，回应了土豪的要求，但没有直接同意要见面，用什么时候有机会见面来委婉的拒绝。既不伤面子，也保留了应有的矜持。

学会说“不”，学会优雅的拒绝，不要怕土豪流失。土豪如果真的要约你，不会在直播间里约。在直播间说约你的人，99.99%只是为了挑逗你，试探你的反应，同时开个玩笑乐呵一下。

直播时尴尬冷场怎么办?

很多女主播为了凸显性感，着装比较简单，容易出现走光的情况。如果不小心走光被粉丝找到和调笑，不要慌，放一个搞怪的音效等，然后迅速转移尴尬：我知道呀，这不是给你们发福利嘛，既然你们不想要，那就没有啦。

新主播还有一种最常见的尴尬，就是你说话没人回应。

比如你正在直播唱歌，呼吁大家送点礼物支持一下，结果直播间里一片寂静，没有礼物，甚至连弹幕都没有，你说你尴尬不尴尬。

主播一：你们没听见我说话么，装听不见是吧。

主播二：你们欺负我，我给你们唱歌听，你们却不用礼物支持我。

遭遇冷场的时候，最不应该做的就是在直播间抱怨，其次是觉得粉丝欠你的。

这样的尴尬其实很好化解，最简单的操作就是卖萌、撒娇、装哭哭就好了。偶尔的示弱没什么不好，这不是矫揉造作，只是调节直播气氛，释放尴尬的情绪。比如下面这位主播。

主播三：我不是你们独一无二的小可爱吗，我不是你们的小公主吗，我那么爱你们给你们唱歌听，你们都不理我，好桑心呜呜呜~~

直播遭遇各种冷场和尴尬，是再正常不过的事情，一方面主播要懂得如何快速缓解尴尬，另一方面，主播可以提前准备几个应对冷场的话题，快速转移粉丝的注意力，避免大家一直陷在尴尬里无法自拔。

粉丝的要求满足不了怎么办?

直播唱歌，粉丝要点一首《青藏高原》

直播跳舞，粉丝想看你倒立劈叉

直播户外，粉丝要看你爬树跳水

直播美食，粉丝想看你千杯不醉生吃虫子

………………

粉丝向主播提出需求合情合理，但你根本做不到该怎么办呢？

千万不要直接拒绝粉丝，而是告诉他你会去学。不管学不学的会，这是个态度问题。如果是能够学会的才艺，答应了粉丝一定要去兑现。

再来一个场景。

土豪进入直播间消费了很多礼物

主播： 谢谢XX哥的支持，你想听什么歌，我给你唱一个

土豪：你会跳舞么?

面对不按常理出牌的粉丝，新人主播往往一脸懵逼。你说不会吧，有点打土豪的脸，你说会吧，你又实在不会跳舞，肿么办?

主播：哥，我跳舞跳的不好，你要不介意我就给你跳一下。（然后双手比划成“五”，挥动起来，给大哥跳个“五”）

通过这样插科打诨的方式，不仅不会尴尬，反而让人觉得有趣。

然后为了避免土豪失落，可以接着说：哥，我真不会跳舞，但我唱歌还行，想听什么歌随便点。你的真诚土豪是感觉的到的。

总而言之，不管是才艺主播、聊天主播还是颜值主播，都有一个很重要的东西是必不可缺的，那就是——情商！不断地提升和培养自己的情商，才能让直播更轻松，不管什么情况都能自如应对。