办公家具店长的技巧(1分钟店长管理：1分钟目标、1分钟称赞、1分钟批评)

无论在哪个行业，都有那么一种店长，他们往往用很短的时间，就能做出很出色的业绩，他们被称为“一分钟店长”。

在很多行业也有一些这样的店长、经理人，他们是怎么做的呢？我们一起来看看。

“一分钟经理”的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。他们工作的诀窍是：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟批评。

一分钟目标

1.与门店的员工（店助、主管、店员）协商，就他的工作目标达成一致意见；

2.明确好的工作表现是怎样的；

3.用不超过250字描述每天的业绩目标，并写在一张纸上。

4.反复读你的目标，每次用大约一分钟的时间。

5.每天用一分钟时间审视自己的表现；

6.看看自己的行为是否与目标一致。

一分钟称赞

1.预先告诉店面所有员工，你会让他们知道你对其工作的评价；

2.及时地对他们称赞；

3.告诉他们对在哪里，并且要说得非常具体；

4.告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么开心，对店面和其他同事有多么大的帮助；

5.停下一分钟，让他们静静地"体会"你的开心；

6.鼓励他们以后继续这么做；

7.和他们握手，或者用其他的举动向他们表明你会支持他们在店面中的成功。

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一分钟批评

1.在刚做错事的时候批评；

2.明确地指出错误之处；

3.告诉他们这件事带给你怎样的感受，而且要说的明确；

4.沉默几秒钟，让他们深刻体会到你的感受；

5.和他们握手，而后用其他行动让他们知道你真诚地站在他们的一边；

6.提醒他们你多么器重他们；

7.再次肯定地告诉对方你认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好；

8.批评过后，事情就过去了。

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