办公技巧培训2020(布衣公子手把手教您个人知识管理的具体实施流程)

第四章 个人知识管理实施过程

4.1 体系建立

我们在上学的时候，学习的内容都是教材规定好的，学习的方向听命于老师与家长，个人几乎无需做任何选择。而唯有踏入社会之后，我们才真正开始建立自我发展的方向，需要进行有目的的知识管理。

在没有明确的方向之前，可以说，学习的内容用处不大，只能说增加了知识面，很多东西考试完了又都还给了老师，这一点大家自己都有体会。

比如，文化大师南怀瑾先生说，“你看今天的教育啊，小学、中学那么辛苦，那么重的书包，那么辛苦读进来，高中考到大学，也是一路学一路丢，啥用都没有。”（《南怀瑾讲演录2004-2006》东方出版社 2014-05，布衣公子引用时有删改）

但是，工作之后，很多人还是存在盲目学习的情况。比如，大家都知道时间宝贵，需要学习、充电。但是我们需要学习什么？如何学习？学到什么程度？许多人并没有明确的概念。

个人知识管理的目的，是为了锻造个人的核心能力，或将个人的经验、能力固化为知识财富。因此，你不能脱离知识的使用场景单独谈知识管理，否则就失去了目标和方向。

因此，个人知识管理开展的第一步，应首先建立一个聚焦个人核心能力的知识体系框架，包含三个层级：专业技能、通用技能、知识面。如下图所示：

最高层是“专业技能”层，是个人核心能力所聚焦的专业领域，如本人第一轮知识管理（2010-2012）的人力资源和企业文化领域，第二轮知识管理（2022-2023）的企业文化领域。

中间层是“通用技能”层，是我们所必须具备的一些通用技能，比如：办公技能、个人成长、员工素养、管理技能等内容。

最底层是“知识面”层，主要内容是与上面两层联系较为紧密的其他相关领域，比如，本人的“知识面”层主要是文化、历史等其他的方方面面，数量多但无需精研，以大略了解为主。

围绕这三个层次，可以用类似“思维导图”的方式，建立个人知识地图，明确每一个层次需要研究的具体专题。其中，“专业技能”层是一个人知识管理的核心和根本。因此，应该最先去做，而且要做精，做专。

4.2 知识获取

知识是一点一滴积累起来的，荀子在《劝学》中说：“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。”知识的获取是实施知识管理的基础，我以个人的经验为例，谈一谈我的知识获取来源：

①网络。这个无需多言，现在是网络时代，信息爆炸，知识获取非常方便。比如，我在进行第一轮知识管理时（2010-2012），那时候的互联网非常方便直接下载许多文档，我当时搜集了海量的WORD、PPT、PDF等文档素材。

②读书。我在进行第二轮知识管理时（2022-2023），下载资料已颇为不便。我先是买了几十本书，但发现，超过八成的书买了基本没啥用，钱花得不值。而后，我通过微信读书APP，对知识进行检索，效率非常高，有一些未能上架的图书，通过试读一部分觉得不错，再购买学习。

③经验。如前所述，将个人的经验、能力固化成知识财富，是知识管理的重要方面。因此，个人的经验、心得是知识管理的重要来源。

知识的获取，最关键的是，要养成一个习惯，长期坚持、随时记录、随时保存。那么，我们所获取的知识该如何保存呢？前面不是建立了知识地图了吗？我们可按照知识地图里面的知识专题，在电脑上建立对应的文件夹，然后把搜集或建立的文档，放置到对应的文件夹当中。

4.3专题研究

当搭建好知识体系、积累一定的知识素材之后，就需要开展专题研究了，需要先对素材进行消化，汲取其中的有用养分，来建立自己的知识体系。

这是一个“采百家花，酿自己蜜”的过程，这是一个啃硬骨头的过程，这是一个非常耗时、耗力的知识梳理过程，有许多琐碎的工作要做，如果没有将个人知识管理进行到底的决心，个人的知识管理就很容易半途而废！

2010年7月，我启动第一轮知识管理中第一个课题《战略管理》的研究。很不幸，这第一个课题，就是一个大坑。为了填完这个大坑，我整整花了两个月。

首先，从哪些方面展开对一个专题的研究呢？这在前面知识的分类中，我已有说明，可以从“是什么、为什么、怎么做”这三个角度展开。

其次，就是啃素材了。万事开头难。当思维无法突破的时候，痛苦，痛苦，真是痛苦，痛苦地想要撞墙！有一刹那间，甚至有想放弃的感觉。但想起自己核心能力的缺失，我不得不咬牙坚持。

当时，我对自己的能力很是怀疑，我本来就是理科生，从零开始研究这些课题，怎么可能呢？但后来我读到爱因斯坦的一段故事，给我带来了启发。

爱因斯坦年轻时先去中学教书，后当检验员。突然有一天石破天惊，写出了相对论。他为什么有如此成就呢？传记作家弗尔辛认为，这是因为爱因斯坦并没有与权威科学家进行辩驳、纠缠不休，而是在独立的环境下任由自己的思绪飞扬。

能不能提出自己的见解甚至理论系统，与我们的身份没有任何关系，最宝贵的是独立思考的精神。是啊，权威理论有什么可怕呢，我们不能钻入了前人的口袋而僵化了自己的思维。否则，怎么才能进步？于是，我开始打开WORD，开始尝试着整理一些散乱资料。

在整理资料时，无论是文辞语句还是理论梳理，我都尽量用自己的语言去描述，用自己的思维去创新。我想，我又不是为了应付考试，又何必照搬书本、迷信大师？

于是，我的钻研和学习，一切皆以工作中的体验和自己的思考为出发点，以必须能够理解和说服自己为最大原则，我相信大道至简，再高深的道理，都可以朴素地去理解、去描述。

4.4 交流分享

你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个知识，我有一个知识，我们交换一下，一人就有两个知识。这就是知识分享的好处。

实际上，当我最开始分享时，还有这样的一个朴素的想法：互联网时代的学习资料来源于网络，我也将自己的学习结果分享出来，算是回馈网络。

知识分享的过程是一个双赢的过程，我们不仅能够将知识分享给别人，也能够通过知识的互动交流，实现自我知识体系的完善和巩固。

同时，知识的交流传播也是一个展示自己才学的机会，客观上促进了个人品牌的传播与推广。可以说，你的知识传播得越广，你的个人影响力也就越大。

我在第一轮知识管理（2010-2012）时，主要采用WORD文档、PPT课件的方式将自己的知识管理成果分享到网络。比如，自2010年开始，我先开始分享WORD文档；2011年开始，我以大约每周完成一个课件的速度，将WORD文档转制PPT后分享到网络。

第二轮知识管理（2022-2023）时，主要以自媒体文章、PPT课件（原70套免费公开课件会陆续更新，最终完成全新100个PPT课件）、书籍（已出版《揭秘PPT真相》一书）、视频课程（入驻了某易的云课堂）等方式分享到网络。

4.5 迭代更新

知识管理并不是一件一劳永逸的事，而是一个迭代更新、不断循环的过程。而且，一旦我们平时有新的素材、新的感悟、新的经验、新的描述，都可以及时更新到自己的文档中去。

以下是我个人的知识管理开展与更新过程：

2010年6月-2011年3月，我的第一轮第一阶段知识管理完成，收获30份WORD文档；

2012年6月，第一轮知识管理第二阶段更新完成，增至46份WORD文档；

2012年之后，陆续将WORD转制PPT，初步制定38份PPT制作任务；

2013年3月8日，38份PPT作品的制作任务也全部完成；

2016年，最终完成公开70套免费PPT课件，分享到网络；

2017-2019，开发PPT视频课程《揭秘PPT真相》；

2020，出版《揭秘PPT真相》一书；

2022年开始，启动第二轮知识管理，完成企业文化的经验固化和传统文化的专题研究；

2023年，目前已更新：人生规划、时间管理、知识管理等专题……