办公软件技巧附图(9.给员工授权的绝招——充分信任才是管理王道)

“经营之神”松下 幸之助说过：“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔。”这显然不是靠强制，而只能靠信任。

充分信任型的授权，才是有效的管理之道。这种方式注重的是结果，而不是过程。被授权者可自行决定如何完成任务，并对结果负责。

亚太公司的员工们感到他们的管理者和公司在发生着某种变化，在变化之初，他们曾经迷惑，甚至有些不太习惯。

亚太公司属于那种一切都很平常的公司，员工们领着一份不算丰厚但也说得过去的薪水；做着不很轻松但也没什么 压力的工作，一切都平平淡淡，员工们也似乎并没有什么期望，也没有期望大的改变或什么更有意义的事情。也许他们曾经有过这种念头，但现在这种念头已很微弱了。

一天，管理者召集员工们开会，他向大家宣布：公司将有所改变，我们检讨，公司以前并没有给予大家充分的信任与空间，而我们即将采取措施来改变这种情况。公司相信每一位员工都有独立完成工作的愿望和能力，而不是接受一份十分具体的任务。我们要求主管们做的，正是由后一种分派任务的方式转向前一种放手让大家独立探索的问题的解决方式。

员工们清清楚楚地听见了管理者的每一句话，尽管他们表面上还是那么无动于衷，但内心的心潮澎湃却难以掩饰。然而，他们仍在犹豫：真的会这样吗？此后，管理者再向他们分派工作时，就不再说“只要照着我告诉你的话去做就可以了”，而是在告诉他们“事情是什么”之后就不再过问，只是约定每周的周五下午，员工团队的小头目应该来谈一下事情的进展情况。

一开始，员工们并不敢按自己的意愿去做，因为以前不是这样的，他们甚至感到有些手足无措。最初的几次，员工们会犹豫不决地敲开主管办公室的门，就一件工作的细节问题向主管请求，主管总是微笑着说：“我相信你自己能解决它，作出最好的选择。”或：“让你的工作小组来讨论决定吧，相信大家能得出完美的结果。”

员工走出管理者办公室的门时，内心有一种激动，他感受到了被信任，而这种感觉无疑让人产生动力；他感受到了挑战，这让他有一种冲动，他要把这件工作做到最好，来回报管理者的这份信任。这时，员工们才发现，长期以来在公司里，他们总是感觉少了些什么，以前，他们总不知道到底少了什么，而现在，他们找到了，那就是信任。而在此之前，他们隐隐约约一直在渴望的，也正是这样一种感觉。

对于高明的管理者来说，信任无疑是第一要诀。对管理者来说，要真正从内心相信员工们能做好这件事，就要把整个事情托付给对方，同时将会足够的权力让他作必要的决定。

授权又对下属进行控制往往会使事情失败，因为这会揭露你的信任只是表面的，这会伤害下属的尊严，妨害你们的感情。例如，如果你要下属去印一本小册子，你就不必再交代一些有关形式、封面以及附图说明等的详细意见，而让他自己去选择，相信他会把工作做得很好，而他也会感激你的信任。充分信任是授权的基础，并能为授权的成功提供最为稳固的情感平台。许多管理实践证明，越是信任员工越能成功，越是怀疑就越更容易遭遇各种波折。

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1.给员工授权的绝招——确定授权计划和方法

2.给员工授权的绝招——选择最恰当的时机

3.给员工授权的绝招——理解授权的真正涵义

4.给员工授权的绝招——充分设计授权的战术细节

5.给员工授权的绝招——授权必须遵守原则

6.给员工授权的绝招——防止授权失控的方法

7.给员工授权的绝招——有效授权的实施过程

8.给员工授权的绝招——授权一定要选对人

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