中国电科员工微信群怼领导事件的相关聊天截图已全部看完，作为一名35 、10年以上IT行业工作经验的我，感触很大，只能说冰冻三尺非一日之寒，这次安排加班只是长期矛盾积累的一个导火索。

曾经作为一名软件项目经理的我，以前就遇到类似事件，说说当时我是怎么处理的。

一、事情起因

说来也巧，也是因为一次清明节放假要安排研发人员加班引起的。在清明节放假的前一天下午，快下班时候，项目总监突然直接在微信群里面发消息通知要求所有开发人员明天清明节加班赶一个功能点开发进度，因为客户领导节后要看系统演示，明天晚上必须完成，然后@了作为项目驻场地负责人（项目经理）的我，让我负责安排和跟进。

二、冲突爆发

因为有开发同事已经提前向我请过假了，我正打算想怎么回复领导的时候，这时一个一同在项目驻场办公室的开发同事直接一条信息甩在了群里：“靠，平时加班也就算了，明天清明节放假加什么班，我有事，加不了。”然后其他几个开发同事也陆续在群里表示明天有事，加不了班。。

这时领导@第一个开发同事说到：“你是核心开发人员，更加不能走，明天必须加班”，然后那个开发同事又怼到：“反正我今天回老家的高铁票已经买好了，等会下班就走，明天加班你找别人吧。”

领导估计当时有点火了，直接来了句：“是不是不想干了？”

三、处理过程

眼看形势越来不对头，几个开发同事也一直在驻场办公室里面骂骂咧咧，我赶紧先@领导，表示明天加班赶进度还有假后给客户领导演示系统这件事我会处理好，晚点详细汇报。

我随机当面跟那名怼领导的开发同事说到：“你不要激动，更加不要在群里公开和领导怼，领导那边也有压力，因为客户领导都是直接施压领导的，领导平时也帮我们承担了很多压力。放心，你今天下班后照常坐高铁回老家去，加班的事我来安排其他同事。”然后这个开发同事情绪稍微缓和了点，没有再骂骂咧咧。

过了会，我叫了几个其他开发同事的名字，笑着说到：“某某和某某明天有事，属于特殊情况，加班不了班，可以理解，你们几个单身的，我还不清楚，又不回老家，也不存在陪女朋友，放假还不是在家打游戏看电视剧。现在项目到了关键时期，如果节后客户领导那边演示不顺利，这个项目可能就黄了，那我们之前付出的所有努力岂不是都打水漂了？明天放假我会陪你们一起加班，放心，好吃好喝的不会亏待你们。”

这时大家也都不再抱怨，也不再说什么。然后我跑到外面，给领导打了个电话，说到“X总，事情已经处理好了，已经安排了几个开发同事明天加班，然后因为系统功能点之前也开发的差不多了，剩下没多少工作量，几个开发同事明天一天就可以处理完，不会影响节后给客户领导演示。刚刚XX同事在群里说话激动了点，你也不要放在心上，他确实属于特殊情况。因为他是广东本地人，老家把清明节祭祖看的非常重要，而且他已经几年没回老家了，这次清明节放假答应了家人一定会回去祭祖。开发人员里面他平时工作量最大，加班也最多，所以难免发下牢骚。”

领导听我说完，说话情绪感觉也平缓很多，说到：“既然安排好了那就没事了，你负责跟进。你让XX也不要在意，我刚刚也是说的气话。”

第二天放假期间我就陪几个开发同事一起加班（其实我个人当天家里是有事情的，而且我个人在现场压根没事可做，完全属于陪他们），然后自费给他们点了一些他们平时喜欢吃的喝的，他们也边吃边喝边干活边聊天，愉快的一天加班就过去了。

四、事情结果

节后给客户领导演示系统非常顺利，看见领导碰到那个怼过他的开发同事，两人之间也是有说有笑的，仿佛什么事情都没发生过一样。

所以，凡事得讲究方法，同样一件事可能处理方式不对结果就天壤之别。