先说一下：我母亲不识字，当前年龄是七十多，有老花眼。

2012 年左右，也就是八年前，我将自己用过的诺基亚 5233 手机给了父亲母亲，用了两天的时间教会了父亲母亲使用这个手机接打电话。

这是父亲母亲第一次使用触屏智能手机，此后很长一段时间，在我出门在外的时候，父亲母亲就是用它与我打电话，日常关心我的学习生活。

2019 年初，用了好久的诺基亚手机充电接口坏了，又找不到修的地方，姐夫给母亲买了一个老年机，母亲用的不是很不习惯，中间又多次出了小问题。最为重要的是父亲去世后，母亲一个人在家，形单影只，作为子女却又不能时刻陪到她身边，想着买一个智能手机给母亲，这样就可以用微信视频，经常聊天，相比传统的电话形式，这样能让母亲看到我，会更好一点。

2020年五一放假回家，我把用了没多久的坚果 Pro2，给了母亲（母亲不让买新手机，我说这是我不用的，她才欣然接受。）

因为在家时间并不长，期间我还有一些事情要做，所以林林总总，琐碎时间加起来，也就一天左右。我很惊讶，母亲这么短时间就学会使用这个手机。

当然，这其中也有一些技巧和方法。

1、手机需要有远程协助功能

尽管可能存在安全上的问题，但这个功能实在是太需要了。坚果 pro2 自带的远程模式可以让远在千里之外的我快速帮助母亲解决使用手机过程中遇到问题，方便重复教母亲使用手机。（重复教，非常重要）

虽然和其他品牌手机相比，坚果pro2已经很人性化了，但它也有不尽如人意之处，比如开启远程协助功能，需要彼此两部手机的授权，有一个发起和同意的过程（尽管出于安全考量需要这么一个过程，但之于我母亲而言确实有困扰之处）。

母亲老花眼，年纪大了记忆力不好，有时总点不到“同意”的按钮，而我只能隔着电话，干着急，也幸好有一些邻居能帮忙辅助解决。

当时写这篇文章的时候，锤子手机刚被直接收购，想着收购后的手机能越做越好，解决这些痛点，但锤子手机项目还是没了。不禁扼腕叹息，看看现在的各厂家的手机，都做的什么玩意，都在堆料堆硬件，软件、系统层面，很少有能做到锤子的创新。

2、手机桌面要足够简洁

通过设置可以把不相关的图标，尤其是不能卸载的系统 APP 都隐藏掉，或者删除卸载。

足够简洁，清楚的手机桌面，对于老人来说真是太重要了，这能很大程度的降低学习难度，避免因误触打开不需要的 APP 带来的困扰。

我母亲不识字，眼睛也不太好，所以图标要尽可能大。坚果Pro2的长辈使用手机设置，很赞，快速把问题图标设置为最大，并且可以把联系人发送到桌面。

另一点是在桌面设置里，把不用的删不掉的应用添加上面板锁，隐藏起来，这个功能很赞。通过这样设置让桌面只保留，微信及可以用到的联系人的快捷方式。

当然这里也要说一下，微信也是支持把联系人发送到桌面的。这个挺赞的，点击联系人头像就可以快速与人进行视频通话。

3、把电话联系人、微信联系人的快捷方式摆放到合适的位置

母亲不识字，给联系人设置头像，想给谁通话，就点击谁的头像。如何快速区分我和其他姊妹，亲友，这个时候摆放到一个合适的位置，就能有一个很好的区分。比如，在我的电话快捷方式下摆放我的微信联系快捷方式，在我的电话联系方式上面，摆放姐姐的电话快捷方式和微信快捷方式。

4、将所有复杂的操作精简

坚果Pro2可以支持传统安卓三大金刚按钮，也同时支持手势操作的，我这里选择使用手势操作，一方面是为了规避因母亲看不清楚而产生的误触，另一方面是为了将操作尽可能简洁话。

对于手势而言，母亲常用的就是通话和视频，桌面上面也没有其他的元素，所以即便有了误触也都是合理的隔空的范围，我全面屏手指支教了母亲，从屏幕中下快速上滑，回到桌面。也即不管出了什么（常见的是看不清楚，或者按错）问题，一律上滑回到桌面（桌面知设置了一页）解决。

上面四点是我的一些心得体会。尽管有很多困难，我们也看到周围一些老人们依然能够用起来，一句话：对子女的爱，让他们能用超乎年龄和生理认知的限制去一遍遍的摸索和学习。

作为子女，我们也要每周或每天抽几分钟时间，多去给长辈开视频，或者打电话，不断去重复，加强他们对使用智能手机的记忆。

目前我母亲可以正常使用微信视频通话，偶有问题，也可以通过远程协助去解决，我还是很是开心的。我们都是父母的孩子，也将成为孩子的父母，所以请待父母以温柔、耐心以及最重要的关爱，多点联系和沟通。

最后说一点特别想给一众手机厂家要说的：现在所有的智能手机对于老人都是极其不友好的，包括系统层面，和应用层面，锤子手机做了一些创新，一些努力，锤子手机项目没了，但希望你们能跟上。也许吧！谁在意呢？