我们经常发现，同样一项工作，安排不同的人负责，会出现不同的结果。有的循序渐进、有板有眼，有的左顾右盼、不得要领，有的从容淡定、举重若轻，有的手忙脚乱、力不从心，有的干得风生水起，有的累得筋疲力尽，有的时时处处受表扬、成绩显著，有的上下左右落埋怨、费力不讨好。

干得乱、干得累、干得差，从小处看，是工作方法不对路；从大处讲，是没有按规律办事。比如，不搞调查研究，拍脑袋决策；比如，眉毛胡子一把抓，找不到重点；比如，雷声大、雨点小，光闻楼梯响、不见人下来；比如，既不赏勤也不罚懒，干和不干一个样等等。事物发展都有规律可循，推动工作也不例外。

一般来讲，一个人到一个新的岗位或接到一项新的任务，首先应在以下十个方面作些研究。

支摊子

说白了，就是尽快把工作平台搭起来。说一千道一万，工作要靠人来干。首先得把班子配齐了，队伍拉起来，明确工作分工和岗位职责。其次是兵马未动、粮草先行。要把办公场所、办公设备、相关经费落实到位。

摸底子

干工作最忌讳的是“天不怕地不怕，情况不明决心大”。摸底子就是先把情况搞清楚，有些工作出现失误，原因就在于情况不明、底数不清。人们常说“方向错了，决心越大，错误越大”，就是这个道理。调查研究是我们党的传家宝，只有充分用好这个法宝，才能做到情况明、底数清，从根本上保证决策的科学性。

树靶子

靶子既是目标，也是方向。人生没有目标就会失去动力，工作没有方向就形不成合力。做事没有大目标，一根稻草压弯腰。无论走上一个新的岗位，还是承担一项新的任务，必须树立目标导向，都要先把靶子立起来，明确到底要干什么、干到什么程度、什么时间干完等问题。否则，就容易把路跑偏，甚至出现南辕北辙的笑话。

理路子

干之前要弄清谁来干、干什么，先干啥、后干啥的问题。具体讲，就是要作规划、搞计划，明确时间表、路线图，至少也得打个腹稿，做到心中有数、脑中有路。俗话说，吃不穷、喝不穷，盘算不到就受穷。如果不提前在脑子里捋一捋，而是脚踩西瓜皮、滑到哪里算哪里，工作肯定一团乱麻，最终只能是一地鸡毛。

想法子

干任何事情，都讲究方式方法。方法科学，事半功倍；方法不对，努力白费。比如，调查研究，采取“一竿子插到底”的办法，就能了解真实情况；比如，工作推动，“抓两头带中间”的办法，就可以让先进更先进、后进赶先进，最终带动中间和整体向前进；比如，重大决策，开“诸葛亮会”、搞“头脑风暴”的办法非常管用等等。

立尺子

我们常说，要一把尺子量到底。工作如果不经常用尺子量一量，就容易出现偏差，甚至是落差；就会有干的、有看的，还可能存在捣乱的。立尺子，简单讲就是建章立制，用制度管人管事。只有把制度建起来、规矩立起来，才能让人心有所畏、言有所戒、行有所止、干有所值。

落棋子

“落棋子”就是付诸行动、着手落实，也是推动工作最核心的阶段。这里面，一要抓重点、重点抓，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面；二要抓具体、具体抓，弄清具体况、研究具体招法、分析具体变化、解决具体问题；三要抓反复、反复抓，持之以恒，绵绵用力，久久为功。

甩鞭子

实践证明，要想把一项工作抓死抓实抓到位，必须在落实的过程中不断地督促、不停地督导。所谓 "胡萝卜大棒一起舞”，就是指既要鼓励激励，也要督查考核、施加压力。督查考核要对准要害、讲究科学，做到督有目标、查有手段、考有依据。考核可以“年终算总账”，但督查应贯穿工作全过程，不能“脸红一阵子，平时混日子”。

打板子

工作推动中出了问题，就要敢于较真碰硬打板子。抓出几个典型让其他人警醒起来，自觉主动把以后的工作干好。问责只是手段，负责才是目的。不能大事小事都问责，更不能乱问责、错问责、问错责。要讲规则、讲艺术、讲政策、有温度，防止挫伤干部的积极性、削弱问责的权威性。

收果子

所谓收果子，就是对工作进行全面盘点，最关键的是写好总结。果子当然不会全是甜的，也可能有酸的、有苦的，所以总结既得讲成绩，也要谈问题，不能报喜不报忧。总结得好不好，很大程度上取决于前面“九个子”，尤其是“棋子”的落实情况。但是，归纳提炼也非常关键，这就要求我们平时多积累、多思考，做工作上的有心人。

稿件来源 |《秘书工作》2022年01期

本文作者 | 段培奎

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