园长和办公室老师相处技巧(有经验的园长协调与教职工的关系！)

导读：随着幼教事业的发展,许多教师被选拔到领导岗位。他们大多有较高的文化专业素质,工作热情有干劲,能处处以身作则,幼儿园的管理很有起色。但也有一些园长,虽然辛辛苦苦地工作,却没能有效地激发教职工的积极性,有时还会感到有人与自己“对着干”,使工作难以开展。他们常常为此而苦闷,感到当园长真难,产生这种情况固然有种种客观原因,但从主观上分析,园长没有协调好与教职工的关系也是一个重要的原因。从某种意义上讲,管理就是对人的管理。园长正确处理自己与教职工的关系,是幼儿园管理中一个极其重要的问题。我认为园长与教职工关系的辩证协调应做到以下几点:

一、通情不矫情

通情,即与教职工保持沟通。园长应具备良好的沟通技巧,使教职工能正确接收到园长发出的信息,同时,园长也能及时从教职工那里接收到反馈的信息。沟通的形式包括口头沟通、书面沟通和形象沟通。其中口头沟通最为重要,它要求园长懂得在适当时间、适当的场合说适当的话。园长与教职工之间除了工作上的沟通以外,应当学会在日常生活中的沟通。有的园长比较注重与教职工建立起同志间的情谊,做教职工的知心朋友。园长往往在和教职工无拘束的谈话中,了解到许多自己尚不了解的情况,及时做出了处理。从而使幼儿园工作得以顺利开展。

不矫情,就是要求园长不故作高深,不摆官架子。园长来自教职工,有和大家共事的经历和感情,幼儿园管理的途径又都是直接交往,因此虽然地位变了,但人格地位还是平等的,可有些园长看不到这一点,平时在与教职工的交谈中不注意语气,如用反问的口气说“是你领导还是我领导。”,结果使原有的感情变得疏远,甚至破裂。当彼此间缺乏了解时,隔阂就难免会产生。

二、保护而不袒护

一般来讲,人人都有上进心和自尊心,人人都“爱面子”。园长应注意保护教职工的积极性和自尊心,要善于发现他们的闪光点,凡事以表扬为主。对教职工的缺点错误,要宽容理解,批评得当,注意场合,点事不点名,做到以理服人。此外还要注意不能疏远或歧视犯过错误的教职工,更不要当着众人的面去揭他的短。一些园长上班听课时善于发现教师的教育特色,并在适当场合给予表扬和鼓励,而对教师的不足之处则通过私下个别交谈,提出自己的看法和建议,以供教师参考。这样不仅使大家通过互相学习,提高了教育教学水平,同时也保护了教师的积极性和自尊心。所以,园长如能做到“扬善于公庭,规过于私室;长处不嫉妒,短处不歧视”,就会获得教职工的尊重与信任。

园长手中有一定的权力,如果这种权力演变为种种特权,那么幼儿园的管理制度自然也就失去了普遍性、公平性,赏罚也就失去了作用。如果“人情”干扰了园长的赏罚准则,那么对某些人的过分“保护”也就成了袒护。如此一来,园长所获得的只是少数人的骄横跋扈,失去的却是大多数正直群众的信任。如我们曾听到某些幼儿园的教职工说:“那么积极干吗?反正园长看到的永远是个别人的成绩。”这样的话虽然不无偏激,但我们却可以从中感受到教职工对园长袒护个别人的强烈不满。因此,园长对全体教职工应一视同仁,对教职工的工作评价要公正、实事求是,不偏心,不感情用事。

三、相信而不偏信

信任,是人的一种精神需求,它可以给人以信心、力量,使人充分发挥出自己的才能。园长信任教职工,无疑是对教职工的极大褒奖和安慰。因此,凡是分配给教职工的工作,都应放手让他们去干,对他们的工作成绩要及时给予鼓励和帮助,提高他们的信心,维护他们的威信。在一些幼儿园我们可以听到类似这样的话:“有这样的好园长,我们再累也情愿。”这说明教职工的工作积极性得到了充分调动,他们为完成幼儿园工作目标的投入增大了。幼儿园的向心力也就增强了。

“不以亲疏、好恶为取言之标准”,这是园长不偏听不偏信的基本要求,园长要善于听取教职工的不同意见,在幼儿园内形成民主气氛。否则,就难以做到客观公正,听不得不同意见,往往导致人心涣散,形成内耗。

四、制怒而不禁怒

任何一个幼儿园,它的教职工都不会永无不满和冤屈,问题是应该如何处理这些不满和冤屈。园长首先应该认识到,不满是教职工在某些要求或愿望不能得到满足或受到不公正对待时产生的。由于不满往往会导致情绪失控,而人在情绪失控时往往会丧失理性,会误事甚至坏事,因此园长应学会“制怒”,尊重教职工的人格,体谅他们的难处,及时了解他们的所想所求,力求对症下药。如某幼儿园规定上班不准迟到,迟到者扣奖金。一位教师因家中孩子生病而上班迟到,被扣奖金,她为此大发雷霆。面对她的发怒,园长非但没有指责她,反而站在她的立场上,找出了她发怒的原因,并亲自到其家中帮助照顾生病的孩子,同时用诚恳的态度对她晓之以理,让她明白制定规章制度的必要性,而且也认识到了自己态度的过于偏激。这位教师非常感激,工作更努力,遵守纪律更自觉了。