当前位置: 首页 > 办公技巧 > 正文

办公技巧回绝申请(在职场哪有什么讨好型人格,只是你不懂如何拒绝的技巧罢了)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
  • 办公技巧
  • 2023-07-05 15:18:22
  • 0

假如你一个要好朋友,遇到一些困难,想要向你借5万块钱,请问你会怎么拒绝?

这里说的是拒绝哈,如果说你有钱借的话,就不用往下看了。

选项A:哎呀,我们家的钱都是老婆在管啊,回去我要跟老婆商量商量。

选项B:哎呀,不好意思,最近乡下老家房子正在装修,手头紧,手里也没有现金啊。

你会选择A还是选择B呢?

比较合适的答案是B。

这是我们生活中经常遇到的场景,在我们的工作中同样也有一些类似的场景,尤其是职场新人,那些老人们,总会倚老卖老,让新人帮忙干一些活。

作为新人呢拒绝,又怕得罪人,不拒绝吧,自己工作干不完。结果荒了自己的自留地,种了别人的责任田。

事后你还会自我埋怨:哎呀,我真是一个讨好型的人格呀。还觉得无奈和委屈。

其实这只是借口,哪有什么讨好型人格,你只是没学会怎么拒绝别人的技巧而已。

首先我们说拒绝人的原则

我们是拒绝对方的提议,不等于拒绝对方本人。我们之所以害怕拒绝,是因为我们害怕拒绝对方本人,这就给拒绝造成很大的心理负担,所以要遵循这一原则,拒绝该拒绝的事,团结该团结的人。

再来说下技巧:

公式奉上:拒绝=开门见山 移花接木


动作一:开门见山

开门见山容易理解,就是拒绝时不要拖泥带水,不要模模糊糊,不要委婉,而是单刀直入。

开门见山的技巧就是要用第一人称,第一时间做出拒绝。

第一人称就是你自己,拒绝他人就是你自己的事,不要把理由推给家里的老婆,推给上面的领导。万一你老婆或领导的思想被做通了,你又拒绝,那你是拒绝呢,还是拒绝呢?为难自己不说,还给人留下没有主见的印象。

第一时间是指对方开口后,立刻、马上。以前我会觉得说回去考虑一下再拒绝人家,显得我们慎重,对别人的事情重视,事后再拒绝,也能体现自己尽力了。其实这是不太对的,尤其是很多事情,你在第一时间内心已经拒绝的时候,不要给人家模糊的概念。因为你的拖延回复,有可能耽误了对方的其他选项,最后人家可能还会埋怨你,都不帮,还在给我拖时间,浪费感情。

拒绝他人还有两个注意事项:

一是千万不要撒谎,理由要给,但千万不要给个撒谎的理由,你编了1个谎言就要编1000个谎言来弥补。更何况万一哪天对方知道了真相,肯定立马就结仇了。

二是最好只用一个理由。当我们编了一个理由给到对方时,有些人可能会把你这个理由给解决了,然后你又急着编另外一个理由。

真没必要,咱是拒绝他人,咱有主动权,没必要四处找借口,搞得自己欠别人一样。

但,

理由一定要给,这是给对方的台阶下。

你给了台阶,懂事的人,自然会顺着下了;

不懂事的人,你也不用跟他纠缠。


动作二:移花接木

这里边有3个小技巧:

1、提供一个替代方案

比如有个同事找你帮忙看几个函数公式,而你手头又有紧要工作在做,想要拒绝,怎么办?

按开门见山的原则拒绝完,说完理由后,那你就可以推荐另外一个更熟练excel公式的人给到他。

2、提要求

还是前面的同事找你帮忙设置函数公式,你可以跟他说,我自己手头的工作现在也很急,能不能等我处理完手头的工作,大概需要两个小时之后再帮你处理。

这是一种延迟交付,如果对方觉得时间紧,那他自然会去找别人,如果对方觉得可以等待,那你就要及时兑现自己的承诺。

3、提交换条件

还是以上的例子,我们可以跟同事说,我现在这份手头事情也比较急,要不你协助我处理一下,尽快完成,我再帮你处理你的文件。

其实,最好的拒绝方式是建立系统规则

交警不用因为你闯红灯,去拒绝你的请求放过一马,因为有探头看着、有交规护着。

在规则下,关系就变得简单。

沟通是场无限的游戏,我们只是拒绝对方的事儿,没有拒绝对方人。

大胆去拒绝他人吧,别为难自己。


来自脱不花的《沟通的方法》学习分享


写文不易,点赞鼓励!我是HR弟,请关注我,分享职场故事|管理知识|职业成长|读书心得|办公技能|上班路上见闻|职场宝爸


#在头条看见彼此#


最新文章