辅导员办公实用技巧培训(辅导员日志（一三一）：2020年辅导员队伍暑期专题培训)

今天，在学校综合楼二楼会议室，参加了“2020年辅导员队伍暑期专题培训”会议。培训时间为8月24日— 25日上午，共一天半，参加人员为各学院党委书记、全校专职辅导员（含学院党委副书记、分团委书记、组织员）和学生工作部门相关人员。

上午9:00会议正式开始，首先有学生处处长介翔进行会议的目的、内容及日程安排进行说明。介处长说，辅导员要做学生的人生导师和知心朋友，要敢打硬仗善打胜仗。疫情期间，辅导员在学生工作中做出了基础性关键性的贡献，并取得了丰硕的成果。每天组织学生按时打卡、充分利用网络与学生进行交流和沟通、形成了河工模式河工经验，人文社会科学学院辅导员李润南荣获“第七届全省高校辅导员年度人物”。新学期即将开始，我校将迎来31000名学生的返校，面对疫情防控的常态化，面对学生诉求多样化需求个性化，辅导员工作将面临更大的压力和挑战。在学校封装管理期间，如何对学生进行及时地服务、帮助和心理疏导，至关重要。我们全校所有的辅导员、所有的学工人员、所有的老师，要形成思想共识，全力以赴地做好开学后的学生工作。

上午9:30--10:35，副校长王生交做了题为《高校学生突发事件处理的策略与方法》的专题讲座。王校长主要从以下六个方面进行了深度的剖析和说明：高校学生突发事件面临的形势，高校学生突发事件的类型及诱因，高校学生突发事件处理程序与方法，高校学生突发事件处置应具有的能力，应对突发政治敏感性事件的策略与方法， 高校学生突发事件的预防。王校长在报告中讲到，辅导员要在高校学生突发事件处置采取正确的态度：敢于正视危机，坦诚务实，慎用沉默；敢于处理危机，主动弥补过失，勇于承担责任；合理、有限披露苦衷，争取理解和同情；纠正错误，恢复形象，用正面形象去引导和涵盖过失，让危机向良性方面发展；大事化小，小事化无，不过于纠缠细节；教育从严，处理从宽。辅导员要知道应对校园危机的三大原则：第一时间报告原则、第一时间处置原则、防止事态扩大原则；要清楚报告的内容：时间、地点、起因、人数、事态发展、已采取和拟采取的措施、有何建议等；要明确处理的程序：辅导员--学院领导--校学生处、保卫处、校长办公室、党委办公室--校主管领导--教育厅有关主管部门。

上午10:45--12:10，省政协办公厅一级巡视员崔秉哲做了题为《适应新时代新要求，努力做好院校应急处置和危机管理工作》的专题报告。报告内容主要有掌握新思想新要求、正确认识危机、做好预防、处置得当和善于总结五个方面。做为高校的辅导员，一定要明白当前的中国已经进入了新时代，我们有了新的矛盾、新的奋斗目标，国际国内环境也发生了明显的变化；工作要以学生为本，体现“以人民为中心的发展观”；要明确现在是风险（危机）的时代，不要害怕风险（危机），有风险（危机）就有机遇，而应对风险（危机）就是一个高校的管理水平的体现，是领导班子领导本领的体现，是对我们是否能够做好思想政治工作的体现；遇到风险（危机）不要慌不要怕，要立即赶赴现场，要如实向领导汇报；要做好演习演练和充分的准备，要敢于担责、负责；凡事都有预兆，都有因果，一定要了解所带的每一个学生，对重点的学生要多倾注一些时间和精力，每一位辅导员都要成长为思想政治工作的行家里手；处置问题要能做到不迟报、不慢报、不漏报、不瞒报，要第一时间到达现场，要有底线思维，能够快速决策。

下午14:30:15:40，我校李雪英老师做了题为《疫情常态下辅导员开展心理健康教育工作的核心理念与技术》的专题讲座，并与讲座结束后与各位辅导员进行了积极的互动。

下午15:50:16:50，电气信息工程学院王丽、材料与化学工程学院张晓静、资源与环境学院和晶亮、人文社会科学学院李润南、工商管理学院张浩清五位老师针对学生工作进行了经验交流。我的交流题目是《爱心与责任》，内容主要有五个方面：收集学生信息，整理学生资料，了解与识别学生，走进学生心灵，力所能及地帮助学生。