办公室事务部面试技巧(【省考面试】2023省考面试备考技巧——工作关系处理题避雷指南)

近些年来不管是在国家公务员面试还是省级公务员面试，工作关系处理题算是结构化面试一种常见类型题，且这类题一般的情景为在工作场合出现了一些人际关系矛盾或问题；通过这类题型来考察考生的人际交往的能力；且这类题目一般多分为三类“上下级关系，同事之间的关系以及群众关系”

这一类题型往往表面看上去非常简单，给予人一种颇为容易上手的虚幻感，从而回答出一些内容，可往往在题目的背后，出题人会埋伏一些雷区！那么考生是否能够识别雷区避开陷阱，就显得颇为重要且关键，通常这也是考生能否取得高分的关键因素之一

作为混迹在考公路上的老油子，我将通过下面一道题，教大家如何避坑不踩雷，勇夺高分

【事例】你工作单位的处长、副处长关系颇为紧张，且你备受处长的赏识，后来处长调走了，副处长上任，对你百般挑剔与刁难，你会怎么办？

这道题最大的雷区，就是令考生误认为自己已经介入领导之间的矛盾，若是考生不去做深层分析，直接回答领导之间有矛盾，肯定是不会得高分，所以考生一定要跳出自己的思维圈且须理性的看待这道题目.

题目中说两位领导关系紧张，其实，在面试中只有一种理解思维，那就是领导间的工作风格不同，对待事物的角度不同，例如，有的领导处事雷厉风行，有的要求细节。开头直接这样表态，就能够巧妙地避开陷阱，取得高分。

除此之外，还有一个明显雷区，那就是副处长对你百般挑剔刁难，若是考生直接认为副处长就是在有意刁难自己，那么这样的回答就会显示此考生的情商不高，轻易掉进陷阱

那到底该怎么避开这个雷区呢？我们需要转换一个思维角度，把副处长的挑剔刁难看作是你对副处长的误解或是副处长对你工作不满意，把这个问题巧妙地转化到工作场景，之后再分析副处长对自己工作不满意的原因。

这里还需要注意一点，千万不能够说因为我和原来的领导关系好，这里还有很多点都是可以思考分析的，比如每个领导的工作风格是不一样的，新领导有新的工作风格，我没有及时转变自己的工作方式和风格，所以副处长才会对我不满意，又或是对我不熟悉，我也没有及时的汇报工作，所以对我产生了一些误解等等，事实上只要把问题重点转化到工作场景，后面的问题就迎刃而解

注意：在工作关系处理题中，类似的设置雷区的题目还有很多，所以每位考生都不能太过于机械的套思路，需要灵活转化，巧妙避开，那怎么才能达到这个效果呢？

一是要熟练掌握基础知识，熟练运用答题思路，工作关系处理题的思路为“表明态度-处理方法-总结提升”即当遇到此类题目时，脑海自然会浮现这个思路

二是要明确自己在题目中所扮演的角色定位，要明确自己的身份，什么样的身份就应做什么样的事情，还要明确题目中的矛盾或问题，对自己有什么要求以及可能给自己所造成的影响

三是要勤奋学习，多加练习，工作关系题若是想要答好，就需要避开雷区，需要做大量的练习，回答大量的题目，积累大量的素材

四是要在日常的工作、生活和学习中培养情商，广泛涉猎书籍，要多总结，多向高情商的人学习，日积月累、潜移默化地提高自己的情商

以上就是为大家总结的关于“工作关系处理题避雷指南”，纵观近几年公务员面试中的工作关系处理题，表面看上去简单，但处处都是雷区，这需要我们要高度重视，巧妙避开，从而在考试上取得高分！但是要真正做到上面几点，也不容易，大家可以在评论区留言全程为你解答