办公零食推销话术技巧(松鼠爱坚菓分享：零食店经营中，店员的哪些行为可以促进成交)

一家品牌零食店生意想要好，少不了根据各个节日、热点来进行促销活动，针对性强的促销活动可以起到引流的作用，大大提高门店的人流量。

除此之外，另一个不可忽视的点就是店员的服务了，店员在促进顾客购买中充当着润滑剂的作用，一个合格的店员能大大提高店铺成交额，其中的作用不可忽视。

下面小菓分享一下关于品牌零食店员服务顾客中的一些注意事项。

01. 主动创造顾客

顾客只要进入零食店，意味着有购买零食的意向。一个热情的微笑，或一句真诚的问候，都会给他们内心留下好的印象，很有可能把他转化为你的"买客"了。所以，零食店员对于进店的顾客要提供良好舒适的购物氛围，可以是一句问候、一个微笑等等。

02. 观察顾客的购买意向

很多顾客都是结队来零食店购买，可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来，这时店员就要学会判定谁才是购买的最后决定者，多说一些促进成交的话术，往往达到事半功倍的好效果。

03. 因人而异进行推销

因为每个顾客对零食的喜好和需求不同，零食店导购要学会根据顾客留意的风格、口味等迅速作出判断，适时的像向顾客推荐适合他的产品，展现出你的专业度，不仅能让顾客满意，还能树立店面的好形象，从而促成销售的完成。切记勿盲目推荐，会造成顾客对你信赖感的缺失。

04. 顾忌客户面子的推销

要顾及好顾客的面子，所以零食店导购员在向顾客推销零食的过程中，遇到可能让顾客有失面子的情况，要及时想到方法来处理，这样既能够把生意做成，又给了顾客面子。

05. 不要过于热情吓走顾客

顾客初入门店看商品，当还没有决定好是否要购买时，一般都是比较犹豫的，所以对店员的行为也会较为敏感。特别是一些生疏的客人，你过分热情的接待，可能会引起他的不适和反感。此时不如给他一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，不过仍然要留意好客户的举动，在顾客需要时及时上前提供服务。

连锁零食行业的竞争越来越激烈，想要在这个行业获得成功也并不容易。投资者想让零食店生意好，靠自己的不断摸索实在不易，而选择了像松鼠爱坚菓这样的好品牌合作无疑会让你在零食店的创业路上走得更容易。