办公室老板谈业务技巧培训(郭琦：一位想企业之所想、做企业之所需的办公室负责人)

甘泉堡经开区“三化三制”改革工作已进入新发展阶段，为了学深悟透改革精神，做好集团的顶层管理设计，加强统筹谋划和引导，8月24日的清晨，新疆锦润创投发展集团有限公司（以下简称“新疆锦润集团”）办公室相关负责人郭琦开始完善集团“三化三制”改革工作的经验总结。

“如果说办公室是‘参谋部’，那么办公室负责人就是‘参谋长’。既然是‘参谋长’，那就要站在指挥员的角度来观察问题、思考问题，想企业之所想、做企业之所需，坚持职能导向、问题导向，带领办公室工作人员真正做到参在点子上、做在关键处。”郭琦说。

“参”在集团顶层设计，那“做”什么呢？

为了将全员打造成为一支“拉得出、顶得上、打得赢”的金戈铁骑，8月24日，新疆锦润集团举办了名为《高效人士的目标管理》培训活动。郭琦坦言，举办此次活动的目的就是为了营造奋发向上的工作氛围，提升广大员工的工作活力和积极性，强化干部队伍的执行力、执行效率和履职能力。

为了夯实干部员工业务基础，提高工作纪律和作风素质，郭琦还在此前组织开展了为期一个月的业务培训活动，活动举办之初，就有人不断地质疑为什么要在业务最繁忙的7月组织干部员工定期开展业务培训？这样的培训放在年末去做岂不是更好？

“什么时候举办什么类型的培训是根据企业战略需要、市场环境和员工工作状态决定的。”郭琦坦言，集团在3月、5月和6月新进了数十名员工，这些新入职的员工亟需熟悉集团业务类型、掌握工作流程，为了给后续各项工作的全面开展打下坚实基础，于是开展了主题为“埋头苦干练内功，提振信心再出发’的业务培训活动，培训类型包括新员工入职培训、业务流程培训和管理培训。

办公室是一个企业的重要职能系统，起到中枢神经的作用，各个部门的日常工作都需要办公室来进行协调和布置，包括后勤工作。

为了给集团高质量发展提供有力的人才支撑，确保人才招得进、留得住，郭琦不断推出针对校招和应届大学生的人才扶持政策，优化服务、强化支持，增强集团聚集人才的磁力。不仅为新进的大学生解决了出行等问题，还解决了新员工最关心的住房问题，给员工宿舍配备了淋浴、wifi等生活设施，切实做到拎包入住，解决人才后顾之忧。

下午一上班，郭琦就坐到了电脑前，根据先前试运行的“内部竞聘管理制度”的相关情况，结合公司实际，进一步完善下一阶段的人才选拔制度。

郭琦坦言，在集团内实行竞聘管理制度，就是为了给优秀上进的员工搭建施展才能的平台和创造平等竞争的机会，促进集团人才梯队建设，走活选人用人路径，充分实现人岗相适、择优录用。

“新疆锦润集团是一家专业从事园区开发、双创投资、双招双引的国有企业。这几年，随着我国经济的不断发展，创投环境也发生了变化，从最初的政策支持、资金扶持，到现在的市场导向和技术驱动，创投环境已经有了根本性的改变，所以选拔一支想干事、能干事、干成事，不断更新知识结构的年轻化、专业化、市场化优秀人才队伍就显得尤为重要。”郭琦说，此次我们以内部岗位竞聘为契机，充分挖掘潜力职工，将真正合适的人才选拔配备到关键岗位，形成人尽其才、人岗适配的人才生态环境，为集团高质量发展提供强大的人才保障。

“下一步，我还将综合企业的发展状况及所需，以参好政务、管好事务、搞好服务为工作目标，加强统筹谋划与政策引导，不断创新体制机制，为企业的发展及员工的职业成长提供强有力保障。”郭琦说。

这就是郭琦，一个每天都在处理一些“小事”，但这些“小事”恰恰是新疆锦润集团正常运转的“大事”，默默付出，隐于身后、甘于平凡的综合办公室负责人。