办公综合部门面试技巧(公职类结构化面试综合分析 哲理类题理论技巧及答题思路)

　　一、题型分类

　　哲理类题型分为名言警句、哲理故事和原理效应三类。哲理类题型通常以（某个原理/某个故事，名言/俗语）给你什么启示/你有什么感悟？等方式来提问。比如：有则寓言：野狼和狮子同时发现了羚羊，它们商量好一起去追捕那只羚羊，先由野狼把羚羊扑倒，然后狮子上前将其咬死、面对到手的猎物，狮子意欲独吞，试图先把野狼咬死。尽管野狼拼命抵抗后死去，但此时狮子已身受重伤，也无法享用美味了。你读完这则寓言故事，有何感悟？这就是典型的哲理类中的哲理故事题。

　　二、答题思路

　　【例题1】有则寓言：野狼和狮子同时发现了羚羊，它们商量好一起去追捕那只羚羊，先由野狼把羚羊扑倒，然后狮子上前将其咬死、面对到手的猎物，狮子意欲独吞，试图先把野狼咬死。尽管野狼拼命抵抗后死去，但此时狮子已身受重伤，也无法享用美味了。你读完这则寓言故事，有何感悟？

　　【思路分析】

　　【参考答案】

　　这个故事带给我的感悟就是做人不能太贪婪，一定要学会分享。

　　故事中的狮子和野狼原本有很好的合作和分工，发挥了野狼的灵活性和狮子的强悍攻击力，从而很好的捕捉到了羚羊。而狮子面对到手的猎物无法控制自己的贪婪，从而撕毁了原本两者之前的协议，而从合作变成了对抗，最终导致两败俱伤。

　　其实个人的力量是非常有限的，现实中，我们往往需要面对各种超出了我们能力范围的考验，而要想应对考验，达成成功，常常需要依赖于团队的力量，也只有团队具有共同的目标和利益，我们才能够形成一个强有力的整体，实现一加一大于二的效果。汉时的骠骑将军霍　去　病西征匈　奴，大胜后皇帝赐了御酒，霍　去　病认为功在各位将士，御酒应由大家分享，但人多酒少，不足分配，就将御酒倾入泉中，各位将士欢呼共饮，酒泉因此得名。正是霍去病充分认识到将士们在战争中的重要性，懂得分享，才使得将士归心，人人用命，才成就了他封狼居胥的伟业。

　　而很多人正是没有明白这个道理，处处争名夺利，不懂分享和共赢，而使得无人愿意合作，处处碰壁。

　　首先，希望广大青年坚持刻苦学习。青年是学习的黄金时期，学习是青年的首要任务。面对日趋激烈的国际竞争，面对艰巨繁重的改革发展任务，我们能不能始终把握未来发展的主动权，很重要的一条就是看青年一代整体素质强不强、拔尖人才多不多。广大青年一定要面向现代化、面向世界、面向未来，以只争朝夕的紧迫感，如饥似渴地学习，既认真学好基础知识又及时进行知识更新，既刻苦钻研专业知识又广泛涉猎其他知识，既重视学习文化知识又努力掌握实用技能，不断充实自己、提高自己、丰富自己。同时，要深入了解国情，自觉到基层一线去，到艰苦环境中去，到祖国和人民最需要的地方去，在实践的熔炉中增长见识、砥砺品质、强化本领，努力成为可堪大用、能负重任的栋梁之材。

　　其次，希望广大青年坚持开拓创新。创新是时代的主旋律。我们面对的是日新月异的世界，我们从事的是前无古人的事业，创新是掌握民族发展命运的关键之举，是战胜各种风险挑战的致胜之道。青年最具创新热情和创造潜力。广大青年一定要大力发扬以改革创新为核心的时代精神，有那么一种勇立潮头的浩气，有那么一种超越前人的勇气，有那么一种与时俱进的朝气，立足岗位、立足实际，讲求科学、讲求方法，把创新潜能充分发挥出来，为推动理论创新、制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面创新贡献聪明才智。只要青年一代的创造热情极大增强、创造能力极大提高、创造活力极大迸发，我国改革开放和社会主义现代化事业一定能够不断开辟新的发展空间、取得新的突破性进展。

　　（一）提出观点的常用方法

　　1、把握结论：对于以故事命制的题目来说，要注意故事所表现的主题。通常会在文末用一句“点睛之笔”来表达作者的用意。考生要抓住这句话，即文中的“结论”这个结论就是题目要求考生分析的观点。比如：小蜗牛背着又重又硬的壳，爬得很慢，于是小蜗牛问妈妈：“为什么我们生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？”妈妈说：“因为我们的身体没有骨骼的支撑，又爬不快，所以要这个壳的保护！”小蜗牛说：“可是毛毛虫没有骨头，也爬不快，为什么却不用背这个壳呢？”妈妈说：“因为毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护它的。”小蜗牛说：“可是蚯蚓也没骨头爬不快，为什么也不背壳呢？”妈妈说：“因为蚯蚓会钻土，大地会保护它啊。”小蜗牛哭了起来：“我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。”蜗牛妈妈安慰他：“所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己，只要一步一步努力，最后一定能爬到金字塔的顶端。”请根据这则寓言谈谈对你的启示。【点晴】这道题的观点就是最后一句话：不靠天，不靠地，我们靠自己。从蜗牛妈妈的话中，告诉我们的道理有两个层次，核心要把握的是最后一句点睛之笔，虽然爬得慢，终能到达金字塔顶端。这句话告诉我们认准目标，付诸足够的努力，就一定能成功。另外一个层次是，人各有所长、各有所短的道理，凡事要认识到自己的优缺点，做到扬长避短。也要兼顾到。

　　2、抓住关键词：对于从不同方面阐述道理的一段文字，文段中总会有联系句子之间关系的关键词。这个词语，往往是展开分析的问题所在。把握这个关键词，再回到文中的句子，找到不同的层面或角度，分析结构就可以建立起来。

　　【例题2】骏马因为有了一根绳子而驰骋有度，风筝因一根绳子而飞向天空，陀螺因一根绳子而不停旋转，请结合公　务　员的工作，谈谈你对这三句话的理解。【点晴】这个题目中绳子是上下句之间的联系词，也是这段文字的关键词。通过三根绳子不同的用途，来考查考生的联想能力。从句子的含以上看，考查的是考生对职业操守、服务意识的理解。对公务员来说，要有约束，有信仰，接受批评和监督。

　　【参考答案】

　　绳子规制了骏马的野性，所以骏马可以驰骋有度；绳子引导了风筝的方向，所以风筝可以飞向天空；绳子提供了陀螺的动力，所以陀螺可以转个不停。在我看来，同样的都是一根绳子，对于骏马、风筝、陀螺的影响却不一样。对于骏马，绳子就是约束，如果没有这根绳子的约束，骏马就不会奔驰，实现不了它作为骏马的价值。对于风筝，绳子就是牵引，如果没有绳子的牵引，就会成为断线风筝，飞不起来，即使飞起来了，也会立刻落地。对于陀螺，绳子就是鞭策，如果没有绳子的鞭策，陀螺的旋转就失去了外部的力量，最终不会旋转出美丽的风采。

　　一根绳子，三件物品，体现了大道理。绳子的约束作用可以理解成现实中的法律和制度规范。我们要像骏马一样发挥自己的特长，努力工作，不断学习，提高自己的工作能力，通过实际工作为群众多办事、办实事、办好事。但是有一个前提，就是必须在法律和制度允许的范围内，否则就会由对人民有益的骏马变成对人民有害的脱缰的野马。所以说，做人做事做官，都要有敬畏之心，敬畏人民、敬畏历史、敬畏人生，唯有如此，才会让自己沿着正确的方向前进。

　　绳子的牵引实际上就是我们在现实工作中必须要给自己定一个坚定的目标和核心。不管在工作的过程中遇到什么样的困惑或者诱惑，只要我们坚持这个目标，就不会有丝毫的懈怠甚至是误入歧途。我们都知道公务员的宗旨是为人民服务，从基层公务员的角度来谈，就是知民情、解民忧、顺民心、惠民益。唯有如此，我们才会在自己的成长和工作过程中做到咬定青山不放松，任尔东南西北风。

　　绳子的鞭策实际上就是我们在现实工作中要接受来自外部的监督，尤其是人民群众对我们工作的评价。所以我们要树立一个正确的群众观，将群众满意不满意，答应不答意作为我们工作的出发点和落脚点。工作中做到程序公开，过程透明，主动接受群众监督。

　　3、关系分析：这类题目往往题干文字很少，会形成一个简单的推理。考生要抓住条件或原因与结论的关系，对条件或原因进行分析论证，以支持结论。从道理和启示的把握来说，把握了二者的关系，就明确了道理，论证就不会偏离题目的要求。比如：一位化学老师把一个空瓶子拿到课堂上，说瓶子有臭气，然后打开让同学去闻，先是前排的同学说闻到臭味了，后来后排的同学也说闻到臭味了，其实这个瓶子里什么也没装。对于这个小故事你怎么看？【点晴】这道题就是因果分析

　　4、原因分析方法：任何一个现象的出现，都有一个生成的过程，背后必然存在诸多原因，存在必然的因果联系。对于现象类题目，直接的方法是从“为什么”入手，分析成因，找到原因，一方面有助于得出结论，另一方面提出可以借鉴的启示。

　　5、层次分析：对于题干的分析，除了通过上述分析把握题目要求之外，还要特别注意题目往往不止一个层次，在文段或句子的分析过程中，除了思维的重点建立起来之外，还要能够把握整体，如果题目中除了一个启发或道理之外，还有蕴含多个含义，也要加以提炼，在分析时予以兼顾。比如：有人说，人生需要有三看：一是要看得远，人若无远虑，必会有近忧；二是要看得淡，不以物喜，不以已悲；三是要看得透，只有看清问题，才能超越自我。你是否赞同这种观点，为什么？【点晴】这段文字有比较多的含义在其中，考生要注意每句话的含义以及彼此之间的联系。“看”字是连接词，分别有三个方面：远，淡，透。这是告诉我们看人看事应当注意的三个方面。考生在分析中应把握这三个层次。

　　（二）论证观点的思路和方法

　　【例题3】俗话说“人无信不立”，请谈谈你的看法。

　　【思路分析】

　　【参考答案】

　　诚信是人与人之间沟通交流的基石，也是为人处事的根本。如果一个人失去了诚信，就会失去别人的信任，失去身边的伙伴，失去更多的发展机会，也就无法立足于社会。【注释：公理定论】

　　鲁　迅曾说诚信乃立人之本，正所谓“人无信不立”，这句话告诉我们，诚信是个人在工作和生活中取得良好的社会关系必不可缺的关键要素。【注释：名言警名】

　　人生活在社会中，有了诚信，处理人际关系时就有了遵从的规则，有章必循，有诺必践，整个社会和个人才会在相对顺畅的秩序中发展；反之，如果没有诚信，个人就会失去立身之本，社会就会失去运行之规。【注释：对比论证】

　　河北保定市80后大学毕业生刘洪安，自主创业开早点摊，自备验油勺接受群众检验，只卖良心油条，被群众亲切地称为“良心油条哥”。正是因为这种诚信的经营方式，虽然刘洪安所卖油条的价格相比其他经营者高出不少，但客流却不降反增，刘洪安用诚信经营不仅收获了事业的成功，更收获了群众的信赖。反观当下，一些商贩为了降低成本，不惜以丧失诚信为代价，用地gou油，劣质食材进行加工售卖，甚至一些知名企业，也出现了“僵　shi　肉”等食品安全事件，这种为了蝇头小利而失去诚信的行为，不仅损害了群众的生命健康安全，更使企业的声誉毁于一旦，造成销售额下滑，最终得不偿失。【注释：人物事例】

　　作为一名初出茅庐的职场新人，在工作中，我们更要秉承诚信的原则，在与同事的交往中，做到以诚相待；在与群众的交流中，做到诚信服务，绝不敷衍；在工作的过程中，绝不做违背工作原则，违背诚信的事。只有以诚待人，诚信做事，才能做到“有信而立”。【注释：最后一段落实观点】

　　（三）论证观点的难点

　　1、空洞无物，缺少论证素材。

　　2、强说例子，缺少点睛与扣题。

　　如何突破论证难点？

　　1、勤于思考和挖掘个人经历；勤于积累记忆公众人物事迹和社会事件

　　2、叙述例子＋回扣主题(总分关系、分总关系)

　　3、精选扣题细节

　　（四）落实观点的思路和方法

　　【例题4】请结合实际，谈谈你对创新的理解。

　　【思路分析】

　　首先要更新观念，认清群众对我们的工作要求和期望，适应工作形势的变化，拒绝惯性思维，懒惰思维。其次要重视学习和总结。用科学的理论武装头脑，为开拓创新储备丰富的知识储备。思考不足，不断寻找完善的途径，使工作和事业推向新的台阶。最后是加强实践，在实践中寻找解决新问题的方法和途径。

　　以窗口工作为例

　　窗口工作的创新与否，直接影响着老百姓满意度的高低。我们要更新观念，不断适应工作形势的变化，时刻创新。在工作中，也应该多听取群众的意见，多总结工作的问题，创新工作方式和方法。简化工作流程，合并同类事务，更好的运用网络平台，增强工作效率，真正做好服务工作。工作之余也应该不断的学习和总结，多学习业务相关的知识和技能，这样才能在工作上有更新的思路和更好的建议。

　　落实观点

　　个人：

　　创新是人类进步的阶梯，工作中和生活中处处都需要创新，需要我们每个人把这种精神落实在生活和工作的点点滴滴。在我们的工作和生活中，我们应当注意培养自己的创新思维，不断突破自我，打破常规，从而寻求困难的解决和个人的发展。

　　国家：

　　领 导 人说：“创新是引领发展的第一动力。”创新是加快发展的灵魂、事业兴旺的动力。中国要持续发展，需要不断深化体制改革，激发全社会创新动力、创造潜力、创业活力。在当前“大众创业、万众创新”的新浪潮下，要善于用新的视角观察形势，用新的思路推动工作，用新的机制和办法解决问题。

　　社会：

　　创新是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个民族进步的灵魂。社会的发展需要创新，我们应该鼓励和支持更多的社会人大胆创新。鼓励广大青年创业，学校多开设创业课程，为企业营造宽松便捷的创业准入环境、培育创新创业公共平台、创新创业融资渠道。