客服居家办公面试技巧问题(说说京东招聘居家客服面试经过)

因经常从京东商城购买物品，前段时间发现京东招兼职客服的提醒，就报名参加了京东居家客服的报名，3月中旬报的名，说好的月底面试被改到了4月初，

4月8号上午打的电话通知，加了客服人事微信说晚上8:00-900面试，扫码进群后等到了近9:00也没有消息，第二天上午近10点又忽然通知让大家分批参加视频面试（8人一组），因在上班时间没有参加上午的视频面试，下午四点直到最后一组只有五人参加，大家全开了视频，要求大家简单介绍了下自己、现是否有正式工作、业余工作时间多少。人事先开口说客服工作需要购买一个专用耳机，可以从京东购买或其他地方购买，要求新员工每天工作在4小时以上（新人，转正后大于3小时），前期工资不太高，通话是2元/通，后台会对客服的通话情况进行评价（实际为1.2-1.4/通，最高2.4元/通），本组共五人，职业宝妈2人、婚礼司仪1人、在职员工2人（河北、湖北、重庆、山东、河南各一人），大家介绍完自己，客服又提了两个问题:

1、当遇到客户坚持要领导接线，应该怎么处理！

2、你做这份工作期望薪水多少，以前或现在的工作对要兼职的工作有辅助吗？

最后客服选中重庆宝妈被选中进入下一轮面试，让我们几人自己退群看看别的兼职机会！

整个过程感觉非常的水，同时也觉的京东的形象和以前个人对京东的印象相差太大！