办公耗材销售技巧(《打印机耗材选购指南》)

1.打印机复印机耗材有哪些

硒鼓
也称为感光鼓，一般由铝制成的基本基材，用于激光打印机、复印机、激光一体机，每一种机器对就不同的硒鼓。

粉仓
用于激光打印机、复印机、激光一体机，其实是硒鼓的一部分，它只装碳粉，没有感光组件，是鼓粉分离式打印机的粉部分。

墨盒
是用干喷墨打印机，喷墨型传真机，一体机中用来存储打印墨水，并最终完成打印的部件。

碳粉
硒鼓或粉仓中的粉，可以单买用干自己加粉到硒鼓或粉仓中，每一种硒鼓对应的粉可能都不相同。

墨水
墨盒中的流质部分，可以单买用于自己灌充到墨盒中。

纸张
独立于设备的消耗性介质，它可分为打印纸、彩喷纸、高光相纸以及硫酸纸。

色带框与色带
用干针式打印机，利用针式打印机机头内的点阵撞针或是英文打字机中的字母撞件，去撞击打印色带，在打印纸上打印效果。

2.硒鼓选购

粗看包装
原装硒鼓外包，装印刷质量精美，颜色鲜艳。假冒产品的印刷质量粗糙，图象模糊，颜色灰暗，而目包装上有极力模仿的痕迹。有的还内外不符。

细看连接
利用旧原装鼓自行灌粉冒充新鼓销售的必对连接部位有动作，如果有“冲”过的迹象或螺丝的发蓝层(就是黑色的热外理层)被破坏，很有可能是回品。

扫描表面
自行灌粉后的硒鼓的鼓芯表面粗糌，有明显的划痕，划痕的多寡和硒鼓的使用频率成正比，原装新鼓是不可能有任何划痕的。

现场测试
全新原装硒鼓打印出来的图像，文本不仅细腻，清晰，而且原装硒鼓的鼓粉附着力特别好，打印在纸上仔细看有突出纸面的感觉。

3.墨盒选购

选择匹配型号
每个墨盒上面，都标识有制造厂商，型号和适用机型，购买前必须了解清楚墨盒的种类，如果不敢肯定，可以带上原来的墨盒去对比选择，不匹配的墨盒绝对不能使用，强硬安装不仅会损坏墨盒，还会损坏打印机内部零件。

看打印效果
在墨盒的卖场一般都会有打印效果图，用户可以从打印效果图直观地考察墨盒的打印质量。比如查看有无洇纸现象、图文层次感是否分明，有没有出现偏色或失真的现象，过渡色是否均匀自然等。如果销售商能现场提供一台打印机让你自己观察感受就更好。

看墨盒包装
真正优质的墨盒不仅表现在打印效果上，还能从包装细节上窥见一斑，以真空包，装袋为例，正品墨盒包装袋与盒体紧贴，袋内没有空气，假冒伪劣墨盒真空抽得不彻底，拆开真空塑料袋，正昂墨盒应该干净无污物。仔细观察墨盒上面的密封塑料贴纸，正品墨盒的密封薄膜平整紧贴，假墨盒的则松散不平，很容易用手取下来。

看外包装
用心做品牌的厂家，产品形象讲求统一，包装都具有独立的风格，很容易辨认。购买时，如发现在包装上极力模仿爱普生和惠普等知名品牌的墨盒，最好还是敬而远之了，这些多为假冒产品。

看售后服务
墨盒在日常使用过程中难免会由于操作不当等原因，造成墨盒漏墨、堵头等故障，良好的售后服务和技术支持对于用户来说至关重要，不错的黑盒厂商都有较为完善的售后服务体系，在选购黑盒前弄清楚厂商的售后服务是否有保障可以免除日后不以要的麻烦。

4.色带选购

色带带基一般来说，色带的带基是以尼龙丝为原料编织而成的，它的质量高低直接影响着色带的使用寿命和油墨附着渗透的能力。目前在市场上销售的打印色带的带基分为尼龙6和尼龙66，二者的区别是尼龙的化学成分含量不同。

油墨
当然，油墨也是相当重要的，好的油墨颗粒很小，不会造成堵塞针孔，流动性很好，PH值很均匀，涂墨时吸附性强，保湿性好，耐久打且打印时颜色过渡慢。

接口
我们知道，好的色带的接口平整细窄，误差比较小，硬化程度很轻，打印的时候不挂针;接口强度较大，抗拉力也强。

服务质量
除了色带本身的质量之外，我觉得色带的售后服务质量也是相当重要的。

5.打印纸选购

打印纸的重量
普通的打印纸也称复印纸，市场上常分为60克，70克，80克等级别(也就是:克/平方米)。数值越大纸张就越结实越耐用。建议一般情况下购买70克的打印纸，这样的纸张比较结实而目厚度适当，不容易起皱，打印的时候由干纸张之间摩擦小不容易造成打印机卡纸等现象，有利于减少打印机故障。

打印纸类别
打印纸可分为漂白和本白两大类，漂白的纸张较白一些，打印出来的文本效果好一些，而且看上去会比较美观。而本白的打印纸，在强光下不会产生太强的眩光，这样有利于保护眼睛，所以在选择纸张的时候并不是越白越好。太白的纸张会过于刺眼，长时间看会影响视力。

打印纸的工艺
按生产工艺打印纸可分为中性纸和酸性纸。两者的区别在于:中性纸为100%木浆，酸性纸为木浆和草浆的混合浆。100%的木浆好处在干不易产生粉尘，对打印机和用户有很好的保护作用，而目能长期保存。而酸性纸容易产生粉尘，纸张容易变色，不易长期保存。

6.打印机复印机耗材选购要点

看效果
效果无疑是衡量一台打印/复印耗材的重要标准。复印机效果主要是看文字图像分辨率，是否畸变，反差是否大，而打印机耗材中原装打印耗材的打印效果无庸置疑是最好，但是现在有许多通用耗材生产商的技术达到了国际标准，生产出来的耗材在打印效果方面和原装耗材的差距不大。

看质量
这包括了墨盒是否漏墨、硒鼓是否会漏粉或者打印底灰等，因为有的时候，在打印效果方面可能没什么问题的产品，但长期使用后可能会出现偏色，打印的文件出现新线等情况。这都是一些劣质的通用打印机耗材或假冒耗材，容易导致堵塞打印头，打印质量下降等问题，严重的还会导致打印头损伤，让设备报废，令用户是得不偿失。

看价格
耗材价格一直是用户关注的话题，毕竟耗材经常需要购买，耗材价格的高低直接决定了后期的成本多少。在打印耗材价格的问题上，原装耗材价格昂贵，但打印质量好，效果有保障;通用耗材在价格上没有一定的行业标准，价格不一。复印机复印速度越快，功能越多，复印机价格就越高，随之而来的耗材和配件就越贵。

看品牌
在选购复印机耗材环节当中，品牌也很关键。优质的耗材品牌，不仅可以让用户省钱，更加能够在使用过程当中省心。有些尖质耗材本身的生产工艺以及选材，在进行打印，输出的程序时，可能会给复印机带来一定的伤害。严重的甚至会导致内部出现故障，减少复印机的使用寿命，所以选择正规耗材品牌非常重要。

看售后
耗材是一种消耗品，对于企业公司或一些打印量，复印量大的用户来说更换是常事，因此，有时候会遇到一些由干耗材本身或者操作使用不当的原因，造成偶尔会导致堵头，打印新线等故障。而通常解决这些问题，用户就会求助干厂商的售后和技术支持了，所以完善的售后服务很重要。

7.打印机复印机耗材节约使用

良好的打印习惯可以帮助你在不知不觉中节省下大量的时间和金钱，虽说良好的习惯不是一朝一夕可以养成的，但是这些仅仅是举手之劳，只要你注意一些微小的细节，就会在让你的工作效率大提升的同时让打印机损耗节约到最大程度。

先预览后输出
由于未进行预览而直接输出，打印结果不理想而造成重复打印造成纸张的直接浪费，同时也造成了电能，耗材等方面隐性浪费，尤其注意最后一页是不是仅仅只有短短的一行，尾页字数非常少，可以用减小字号、缩小行间距、缩小字间距、扩大页边距等方法将其缩排至前一页内。

善用双面打印
大多数打印机打印时只会在一张纸上打印一页字，另一页空白，这样极大地浪费了大量纸张。双面打印就是当打印机在纸张的一面完成打印后，再将纸张送至双面打印单元内，在其内部完成一次翻转重新送回进纸通道以完成另一面的打印。双面复印可以自动在空白纸的两面复印。显然，这样做可以大大节省纸张甚至邮寄费用。

启用省墨模式
即启用经济模式。许多打印机驱动程序中都附带有省墨模式选项可供启用，但是一般地默认会不选择此功能，如果要打印仅限内部交流的咨料文档完全可以使用省墨模式，大大节省了墨水或墨粉的使用。

选购配备双面打印单元
选这类的用户较少，这主要是因为标配双面打印单元的打印机价格较贵的原因，相信标配双面打印单元的打印机价格会越来越低，这种打印机应该是消费者不二的选择。凭借将来双面打印对纸张大大节约，双面打印机一定会持续走红。

量体裁衣购买整机

在购买之前，先考察一下要购罟的复印机的复印速度，复印量和打印机的打印量，打印量较小可选喷黑打印机，话合SOHO家庭用户、老总等，打印量较大选择激光打印机，虽然前期购机成本较高，但打印速度较快。不打印彩色图片或五彩文本的话，应考虑使用黑白激光打印机，这样会更节约。待机功耗和首页打印选择待机能耗低仅环保又节约。当在往和状态时，打印机的首张打印启动速度也果大家重要关注的，在待机状态下零秒启动打印，即时启动响应打印，可以大大减少打印单元预热而对电能的消耗。

最后，打印速度快的也是节能的一种重要指标，一般情况下人们最重视的指标是ppm，即每分钟打印多少页，这在同类产品中已经不再是关键指标，更应该重视选择首页输出速度快的产品。

8.打印机复印机耗材保养

色带保养
让色带保持温润、熟练的操作纸张厚度调节器、平时使用及时给打印机的色带补充"能量"。

硒鼓保养
定期清洁，禁止用普通纸张擦洗，及时清除废粉，别让硒鼓超负荷工作，避免在高温，高温，高寒环境下使用。

墨盒保养
避开阳光，强光线和热源存放，墨盒拆封后要立即上机使用，新墨盒一日落机更换前切不可取下，新墨盒上机后要清洗打印头2-3次。

复印纸保养
保持通风、干燥环境，在使用前不要拆包、已受潮的纸张暂时封存停用。