办公室文稿技巧(材料究竟怎么写？办公室老写手来教你之一：先说常见文稿)

“写文稿是一件痛苦的事，但也是一件很有意义的事，既然你不得不写，那就把它写好，我们要成为文稿的主人，不要被文稿压倒”。这段话是我与同事们常说的一段话，也是我多年以来总结的宝贵经验。

与大家分享的不仅有写作技巧，最关键是告诉大家写作的思维。技巧千万条、思维最重要。这篇文章先谈谈工作报告（总结），从三个方面通俗易懂地告诉大家驾驭他们的技巧和思维方法。

当你不得不去面对各种文稿写作时，那就放平心态去面对。

当你不得不去面对各种文稿写作时，那就放平心态去面对。当前，党中央早已开始整治“四风问题”，坚决反对文山会海，这无疑是全国千千万万写手们的福音，我就是受益者。不过，一个单位必要的正常性文稿输出还是客观存在和必要的，在这样一个利好时代，我们能把更多的精力放到如何写好文稿上，而不是以前的疲于奔命。我这里讲的文稿，不是指常见的15种公文，而是实际工作中常用的文稿，说白了就是领导经常让我们写的材料。工作报告（总结）就是最为常见的。

工作报告是常见的文稿。正式一点的场合叫做工作报告，比如年度工作会议上，某某总经理、局长作的年度工作报告。小一点的场合，可能就是工作总结了。比如，个人年终总结、阶段性工作总结等等。我发现，无论是大的工作报告，或者是小的工作总结，一般上来讲，它们都有一些异同的特点：

无论是工作总结还是工作报告，它们都是一个梳理、归纳、提炼和形成经验教训的过程，具有全面性、系统性的特点。

把我们所做的工作归集起来，从中找出能为文稿写作服务素材，这就是梳理。归纳，是从这些有用素材中找到他们内在的规律，思考将这些素材放在哪个部分中去。往往我们在梳理、归纳的阶段，这些原始素材能够给我们带来很多灵感和启发，经常性能够成为我们提炼出有用的经验，甚至是提炼出一个好的一级、二级、三级标题的重要因素。所以，我们接到写作任务的时候，不要急于去写。

而提炼一般是提炼经验做法、问题教训，或是刚才讲的提炼出写作标题，甚至能够提炼出文章写作的结构。这也是我们常说的看菜吃饭。

形成经验教训不是简单的提炼。首先，要区分经验、教训。一般经验是好的做法、值得借鉴的方式方法，而教训往往是从自己或他人身上总结提炼的问题、不足，需要我们警醒、避免的。其次，提炼出来的东西不一定能够形成经验教训。这里有一个筛选的过程。比如，针对一起安全生产事故，我们提炼了出了很多东西：违章行为、设备问题、自然灾害、制度漏洞、恶意行为等等，但如果这是一份针对设备问题分析的工作报告、工作总结，就需要我们集中精力去挖掘设备问题的诸多方面，其他的或是不提，或是点到即止。

分析问题（形势）、辨明方向（统一思想）、部署工作这四个方面可能会出现在一些总结上，但应用地最多的还是在工作报告当中，这也是工作总结与报告的显著区别。

分析问题（形势），可能是从文稿前半部分的工作总结中找问题，也可能跳出这些具体的去看一个单位一年、一个阶段甚至是一项具体工作中存在的问题。比如，有的单位部门间存在壁垒，没有形成合力，这就是一个单位存在问题，它可能只是一种存在的现象。往深处挖，就是思想意识、作风问题了。分析形势也是一样，从宏观到中观再到微观，从单位内部到上级单位再到整个单位外部。分析出来的问题和形势，一般是客观存在的，写入报告的一定是领导认可和希望改善问题，是领导认可和关心的形势变化。所以要写好问题和形势分析这一部分，就需要了解领导在想什么、关心什么。

辨明方向（统一思想）一定是基于对当前问题的分析、对形势的研判，甚至是对上级直至国家战略的承接而形成的，一般表现为新的年度、新的项目、新的任务的基本工作思路。这个是贯彻上级（领导）意志、达成目标一致、凝聚上下力量的关键部分，会贯穿整个工作始终，并成为指导具体工作的行动纲领，意义十分重大，不可忽视。一些单位的党委，会在某个正式会议之前，进行新一年度、专项工作的研讨，目的就是要弄明白这个问题。部署工作一定是基于“辨明方向、统一思想”这个前提下进行的，是不局限于解决问题、适应形势发展的措施，更多是如何实现目标的具体行动计划。这个我自不用多说。

部署工作是工作报告最为重要的组成部分。它是对“辨明方向、统一思想”的具体化、措施化。部署的内容一定是领导最想做的事情，是一个单位最为重要的事情。所以，工作部署要兼具重要性、必要性、可操作性、效果预见性四个基本的要求。我们不能提出一堆不切实际、好高骛远的工作，也不能鸡毛蒜皮什么都写。事前，与主管领导、分管领导进行适当、或是反复的沟通十分重要的，往往工作报告打磨最多的部分也是工作部署这个环节。

一个不能漏、一个不能多

写这一类的文稿，还要坚持不能漏、不能多的原则。不能漏，就是根据文稿需要把所有的材料找出来，一个不要漏掉，漏掉一个可能就不够全面。比如，领导要求详细总结某一工作的经验做法时，就应该如实、详细地总结出来每个步骤、每个行动。但是，不能漏不能等同于什么都写，这里有一个适用场合的要求。如果年度工作报告，大家把一年单位所有大大小小的事情都写出了，那就是记流水账了。领导读起来累、同事们听起来也累。所以，这就要坚持不能多的原则了。不能多就是要根据文稿适用的场合、性质所需，从众多文稿写作素材中选取有用的。换句话说，就是去其糟粕、取其精华，或者叫做有所用有所不用。不能漏、不能多的原则也适用一切文稿写作，二者相辅相成。

以上分享更多是从对工作报告（总结）的认识和理解出发，分享一些实用的写作技巧，更希望帮助大家建立起认识和驾驭这种文稿的认识界面和思维方式。再次感谢您的认真阅读！

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