温州进口办公用品销售技巧(董明珠：要做一名合格的销售人员，先学会如何面对复杂的人)

90年代初的一个国庆节假期第一天，一辆大货车稳稳当当地停在合肥繁华商业街，大货车旁边，是一家装修豪华的200多平方米的经营电子产品的门店。

平日里，音乐声震天响，众多的员工穿梭往来的商场，购买电子产品客人络绎不绝的商场，此刻却大门紧闭。

坐在副驾驶位置的36岁的董明珠吃惊地瞪大了双眼，她不敢相信，节假日，这间商场居然没开门！

打过一通电话后，她终于得到消息：国庆节，商场放假三天。

她心里那个气愤啊！国有单位放假没问题，卖东西的商家不赶着节假日做生意，反而放假！不可思议！

事出反常必有妖！

她知道，这一切，都是这家商场的总经理在针对她。

90年，36岁的董明珠进入珠海海利空调厂，一直安安稳稳在老家温州坐在办公室做行政文员的她，既没有营销理论，也没有实践经验，为了挑战自己，她一脚踏了进去。

厂子里让她和一名老业务员搭档，负责北京及东北市场，在跑市场的过程中学习并熟悉业务。

拥堵的火车中暑和摔跤后骨裂的痛苦，没有让她屈服。她寸步不离地跟着老业务员，一度还被人认为是老业务员的爱人，终于，她把海利空调和其他空调的材料、安装等各项事宜了解得清清楚楚，向客户推荐起来如数家珍。

半年后完成了300万销售额的董明珠由单位安排，接手了安徽区的营销工作。

她第一个任务是理清公司财务，迫在眉睫的任务是——追债。

欠债的公司经营电子产品，门店规模大，临街，200多方，装修豪华，员工众多。

接待员带她到商铺后面的总经理办公室，她见到了一位富态的中年男子。

中年男子漫不经心地确认了董明珠的身份。

当董明珠提出要对账后，中年男子指责她不懂规矩：做生意就是你给我货，卖出去才给钱，不需要对账。

董明珠耐心说明对账原因。

对方不耐烦：你们的空调质量不行，卖不动，没账可对！

董明珠说得口干舌燥。

对方借口要开会，溜之大吉。

此后，董明珠像上班一样，天天到总经理办公室，趁员工汇报工作间隙，和中年男谈。对方总是爱理不理。

要不看书看报看文件听汇报，故意不搭理她。

要不就借口开会离开，把她晾在办公室，避而不见。

她依然坚持天天到他办公室等。她相信，他总要回办公室处理业务。

中年男以为自己多天没有露面，董明珠一定觉得无趣，选择离开了。当他踏进自己办公室，第一眼就见到安稳坐着等他的董明珠后，非常讶异又尴尬。

他退了一步，想了一个解决的办法，让董明珠再运50万元货过来，才结算之前的42万欠款。

聪明的董明珠马上意识到，这又是对方空手套白狼的手段。

她知道，自己遇到了一个不讲商业道德的无赖。

她想办法，要尽快追到债务。

她想打官司，可是，打官司旷日持久，行不通。

只能要回自己的货。

在那家公司销售人员口中，她终于知道，海利空调在仓库中存放不当，多数已经损坏，而且，很多他们用过了的，又堆回仓库，导致坏上加坏。

被她的“缠”字诀逼得无法做事的中年男，终于让她进仓库看货，也在她看货后心疼着急的态度下同意她第二天来拉货。

第二天一大早，董明珠和货车却在公司大门外吃了闭门羹。

一打电话，才知道，商场在国庆期间放假，居然在国庆期间放假！

董明珠心里那个气愤呀！可是，她又怎么能找得到那个胖经理呢？他存心躲起来，怎么可能让她找到？

国庆后，她再次到中年男办公室。

他终于答应让她取回货。

整整40天的斗争，董明珠历经了千辛万苦，遭了数不清的白眼，跑了数不清的冤枉路，失眠了无数个夜晚。

取回货后，她忍不住在货物面前失声痛哭。

她总结：要做一名合格的销售人员，首先要学会如何面对复杂的人。