应急办公技巧(体制内怎么给刚有家人去世的同事说有个紧急工作)

正常思路不应该是这样吗:

第一步先给领导汇报:领导，我刚刚知道x姐家里有人去世了，这个时候打扰她会不会不太好，有没有其他同事知道这个工作怎么做的，我去请教学习一下，我来填报，让x姐安心处理家事。

体制内的领导，一般比较注重维护自己人性化管理、体恤下属的形象，你这样一说，他大概率。会说，"对哦，我差点把这事忘了，那你找xx，他之前也是这个部门的，请他帮忙弄一下”。

如果是领导不接受你的建议，还是坚持要让你通知x姐完成这项工作，那你就进入第二步:

给x姐发个微信，“x姐，不好意思，本来不该打扰您，但领导说xxxx这项工作您比较熟悉，怕我报错了，您应该在忙，要不您给我说一下怎么填报，我弄好发给您审核，没问题了我再报出去，你看可以吗?谢谢x姐”，只要足够礼貌，足够客气，足够诚恳，对方即使有点不舒服，也只会觉得是你领导做法欠妥，但对你，她一定不会表现出太大的敌意，甚至绝对会以一个温和的态度回复你。

或者还有一种说法，“x姐，打扰您了，领导说您这两天肯定很忙，让我请教一下您，xxxx工作怎么做的，替你先报送出去，您有空的时候给我讲讲吧，谢谢姐”。

一般你客客气气?地说，她只要不是那种刁钻刻薄的人，一定会说她晚点有空了会亲自报送，或者会告诉你怎么填报，麻烦你帮她报一下。这事情真的没有想象中那么复杂。

俗话说得好，伸手不打笑脸人，你如果简单粗暴地套用有些回答里面的模板，即使是x姐知道是领导指使你这样做的，但你这种言语中故意强调是领导安排你做这个事，而语气又看不出你有丝毫的抱歉，那对方心里绝对非常不爽。

还有就是不建议冒失地打电话去，就我个人而言，很讨厌在非工作时间处理家事的时候接到单位的电话，会让我觉得本来我已经很烦了，还要被打扰，自然就会心里不太舒服，微信发消息就比较恰当，当她歇下来的时候，一定会看手机回复别人的信息。如果你在之前已经给她发过“x姐节哀顺变”之类的话，那她对你就更不可能有多大的恶意了。

至于这项工作有没有难到只有x姐能做，这个不讨论，因为有些专业性比较强的报表，确实不好弄，比如我最头疼的是以前财务室让报年度预算的报表，里面全是专业术语，我是真弄不了。

总之，职场上什么事情都是讲究一个沟通，很多人觉得说话直来直去是性格正直，其实不是，这类人我们称之为shabi，因为这不是正直，这叫连人话都不会说。