办公群回复技巧(下班后在微信群里回复客户消息，算不算加班？)

近日，一起案件判决引起了大家的关注。李小美（化名）于2019年4月1日入职北京某科技公司担任产品运营，双方签订劳动合同至2022年3月31日，其中约定李小美执行不定时工时制度。后因加班问题，双方发生劳动争议。李小美提交《假期社群官方账号值班表》、微信聊天记录、钉钉打卡记录，称其经常在下班后或假期，使用社交软件与客户及员工沟通，公司应向其支付加班费。

但公司认为，李小美在休息日值班时，主要负责在客户群中回答客户偶尔提出的问题，并非加班。

一审法院审理认为，由于李小美与公司在劳动合同中约定执行不定时工作制，不支持其主张休息日及延时加班费的请求。

二审法院认为，根据聊天记录及工作职责可知，李小美利用社交软件工作已经超出简单沟通范畴，且《假期社群官方账号值班表》能够证明其工作内容具有周期性和固定性，有别于临时性、偶发性的一般沟通，体现了用人单位管理用工的特点，应当认定构成加班，公司应支付加班费，判决公司支付李小美加班费3万元。

【张律说法】

本案当中体现了几个劳动法方面的问题，一个是哪些情况下的加班有加班工资？二是什么是不定时工作制？三是不在工作时间和工作地点的工作能否被认定为加班？

根据相关法律法规的规定，劳动者每天的工作时间不超过8小时，每周不超过40小时，如果在当天工作时间超过时间则用人单位应支付延时加班工资。如果在休息日和法定节假日工作，则应当支付休息日和法定节假日加班工资。但如果休息日加班能够安排调休的，则可以不支付加班工资。

不定时工作制是根据《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》规定，对于一些特殊工作岗位可以向人社部门申请不定时工作制，经审批后执行。执行不定时工作制的员工，其不适用加班工资的相关规定。

对于加班的认定，现阶段并不局限于必须在办公场所和工作岗位上，考虑到网络技术的发展及现代电子化办公及存在的居家办公的现状，对于在家里仍然从事公司安排的相关工作，或为公司的相关利益而工作的员工，其仍然享有主张加班工资的权利。

但结合本案来看，根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》“第四十二条 劳动者主张加班费的，应当就加班事实的存在承担举证责任。但劳动者有证据证明用人单位掌握加班事实存在的证据，用人单位不提供的，由用人单位承担不利后果。”也就意味着，对于劳动者主张加班工资时，其应该举示相应的证据证明其存在加班的事实，比如聊天记录，打卡记录等相关证据，否则如无法证明存在加班事实，司法裁判中很难支持加班工资的主张。