试问，找装修公司的时候，谁没被那一张张精美的效果图吸引过？而效果图最终的落地呈现，其实和设计/装修公司的方方面面息息相关。

大家请看下面这个效果图，是不是看起来高端大气上档次？

然而这是它真正落地的样子，不能说一模一样吧，只能说毫不相干。

看到那些貌美的效果图，脑子里对家的幻想就开始具象化，有多少朋友因此而冲动签单，结果后悔都来不及。

图源：B站UP主付曦冉

就好比你以为结婚后的生活是两个人形影不离，有人为你遮风挡雨；实际上全都是你一个人的独角戏 ，还有一地的鸡毛等着你处理。

看似简单的一张图要落到工地上去，并不是刷一样的漆，买一样的家具就可以。

而是牵扯着装修公司的各个方面，包括：解决需求的设计、背后的供应链支撑、装修交付的能力以及尽心尽力的售后服务。

但凡其中一个环节出了岔子，那都对落地结果是致命的影响。

我们就从「四个基本要素」来展开，看看室内设计师如何把落地效果实现最大化，以及你选择的装修公司落地实力怎么样。

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落地要素一：能解决问题的方案

为什么不建议大家把效果图作为重点考察对象？

说实话，出效果图并不是什么难事，淘宝买一张也花不了几个钱，还有很多现成的模型低价售卖。

单看效果图的话，根本体现不出最关键的部分：背后的方案。

用网上最常见的奶油风效果图为例，大多数朋友看到下面这样的效果图已经开始幻想自己未来的家长什么样了。

但你家的布局、采光条件、家具定制的位置、水电改造、灯光的定点、动线的规划、墙体的改造……这些非常实际的施工环境，在效果图上根本体现不出来。

多达几十张的施工图

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图源：住范儿设计师-孙佳兴

制图只需要用鼠标键盘操作，而落实到方案中，却涉及到预算、工期、工艺、材料等各个方面，还可能会涉及到物业不允许，开发商原始条件的限制等困难。

效果图是对外的展示和表达，而设计方案的本质是「解决问题」。

多达78页的深化方案

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图源：住范儿设计师-孙佳兴

·没位置放冰箱和烘干机怎么办？

·五口人，两个房间怎么住？

·我家厕所这么小，想要干湿分离怎么办？

·想要储物间，空间怎么规划？

……

不但要倾听用户需求，还要主动去挖掘用户没有说出来的潜在需求，更要判断用户自己没有意识到的“伪需求”。

在需求梳理完毕之后，去现场勘察是必不可少的环节，优秀的设计师制图都是建立在落地基础上的，如果只是单纯地炫技就大可不必。

和单纯的量房不同，工长和设计师现场会根据房屋情况，从施工层面，提出拆除、拆改以及后期施工建议。

带着梳理完的需求，再根据你家工地的实际情况探讨，你想要的改造到底能不能实现，该怎么实现。

墙能不能拆？旧的墙面铲除到哪层？洗烘能不能放得下？你家该选用哪种找平方式？

提前将工地的情况烂熟于心,之后在装修过程中碰到问题就能更游刃有余地解决。

在方案探讨完毕，各方信息对齐之后，设计师再根据思路来制图，将方案的思路清晰地呈现出来。

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落地要素二：强大的供应链实力

要想效果图完美落地，和装修/设计公司背后的供应链有着密不可分的关系。

如果没有供应链与之匹配，便会出现以下问题：

1、效果图里的材料、软装搭配都需要自己去淘，对接多个商家，劳心劳力，碰到小众款的，价格也拿不下来。

2、很多效果图，设计师为了显高级，几乎用的都是大师款。

原版价高不说，还可能买不到，最后退而求其次买个长得差不多的阉割版，看上去哪哪儿都不对。

3、自己懒得跑，那设计师利用自己的资源帮你买，血赚差价。

有了强大的供应链支撑，就等于吃了定心丸，在这件事上，我们可是铆足了劲儿。

一方面，承蒙互联网家人们的关爱，我们才得以在各个品牌与供应商面前有底气。

直接和品牌合作，避开各种渠道商赚差价，帮大家把价格打下来；

部分合作品牌一览

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另一方面，希望我们选出的品牌和产品能照顾到各类人群的需求，不仅拿下了TOTO、M&D、丝涟、TATA、西门子等知名大牌；还有各种宝藏厂牌，性价比首选；如果你有中古家具爱好等小众需求，我们也有对应的渠道。

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住范儿超级家居MALL·部分区域

到目前为止，我们已经去了1000 工厂考察过，拥有3000 品牌资源储备，设计师也会优先以我们的合作产品来进行制图，落地效果更有保障。

供应链影响装修体验

有自己的供应链还有一大好处是：用户的整个装修体验会非常好。

举个例子，铺完木地板之后，地板起翘变形了。

卖地板的会说，这是你地面找平不行，水泥没干透，是基础施工的问题。

基础施工的会说，这是地板本身的质量不行，安装没装好，我的找平误差是符合国家标准的。

这就是装修里最常见的互相推诿，而如果是我们自己的供应商，起码我们可以把这些扯皮的事情内部消化，尽量不让客户感知到。

我管你是谁的问题，先把地板修好，回头再自己慢慢内部算账。

当然不排除有一些完全不作为的装修公司，收钱不做事，那可就遭老罪了。

省心省力的颜值套餐

如果大家想要省时省心又好看，我们还为此花费5年时间进行大厂溯源，打磨出国内第一款高颜值整装产品——颜值革命。

到目前为止，已经更新迭代到6.0版本了，每一次的升级都为了离「更好的装修」更近一步。

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今年新发布的「个性化整装」6.0，「悦享·无境」两个系列，挑战了整装套餐的不合理之处，给出了「套餐的省事方便 个性化定制的丰富多元」方案。

这些，并不只是嘴上说说而已。

选沙发总得坐一坐吧，选床垫总要躺一躺吧，选地板总得肉眼看才没有失真感。

我们将设计、材料、施工都搬进了线下店里，要让大家真正看得见、摸得着，才能用得放心。

住范儿超级家居MALL一角

装修人再也不用跑断腿去不同的地方买建材、买家电，更不用一个人对接十几二十个商家，在这里，便能真正实现一站式装修。

落地要素三：能交付，才敢装修

有朋友可能会说，交付不是装修公司最基本的吗？

没错，但我仍然要说，目前市场上，就没有几家装修公司能做好「交付」这件事。

装修是项目管理

其实装修公司的角色，并不是单纯干施工的活，它真正做的事情是「项目管理」。

如果你工作中做过活动策划执行，或者是项目管理相关的活，就知道协调各方是一件多么麻烦的事情。

假设你在学生会，要举办一个小型晚会，那么你需要关注活动的策划、场地、商家赞助、活动流程梳理，每个人在每个时间点要做什么，以及整个活动过程中各种突发事件的应对。

而装修的复杂程度，是这件事的不止10倍，远超普通人的想象。

一、工期长

装修工期短的20个工作日，长的可以横跨一两年整年。

二、材料多

涉及到至少58个品类产品的协调，包括它们各自先后的测量、入场时间、设计和尺寸的配合。

比如光橱柜一项就要涉及到物业公司、燃气公司、橱柜定制、水槽、水龙头、净水、烟机灶具、热水器、还有数不清的嵌入式厨电。

三、人员多

前期设计有设计师、基础施工中水电瓦木油5个阶段的不同施工工人、各种定制产品和设备的安装；不同的设备还有不同的厂家和各自的销售、安装、售后。

哪怕是一个最小的小户型，前后对接人数也不会低于四五十人。

其中各种材料的商家30多人，施工工人、物业燃气10多人。

全靠自己装修下来的朋友都知道，一个人去协调各方问题是会到心力交瘁的地步，更别说有时候问题不是一个一个听话地排队来，而是一窝蜂地全堆在你头上。

而装修公司真正要做的事情，是帮助客户把所有的这些人和事儿给管理起来，节省客户的精力和时间。

也正因如此，我们在整个装修环节中增加了一个十分重要的角色——装修管家，相当于私人装修助理，出什么问题用户只用和这一个人对接，不扯那些无用的皮。

还配备有云监管系统，随时随地都能查看你家工地的情况。

交付依赖于人力

装修的每个环节都十分地依赖人力，如果单说效果图还原的话，那肯定涉及到施工的工艺。

去过北京住范儿超级家居MALLA的朋友们都知道，我们有一个工艺展厅，非常详细地将施工的每一环可视化。

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图纸画得再好，施工出了岔子，那也差十万八千里去了。

人们常说找到一个好师傅真的是碰运气，但我们作为一家装修公司，就必须得标准化，立规矩。

一方面是让选择我们的用户放心，增加对我们的信赖度；

另一方面是对内督促工人师傅，得按照这个要求干活才能合格。

定期举行装修师傅培训会

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在验收的时候，用户也能对照着这些施工标准一个个去验收，不合格就直接打回重新做。

住范儿不仅要做好，还要做得更好，有28项超国标的施工工艺等你来检验。（部分工艺根据房屋性质和地区稍有不同）

落地要素四：能为你兜底的售后

装修出问题是小事，出问题得不到解决才是真正的大事。

在装修过程中，客服踢皮球的事情屡见不鲜，拿不出负责的态度，落地效果当然好不到哪里去。

住范儿组建CEO直管的「超级客服」，会以客户代表的身份去解决问题。

超级客服们收到来自用户的锦旗

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• 对内可以“督促”业务小组成员去解决问题；

• 对外和供应商battle，推进问题解决；

• 可以直接“踹开”CEO办公室大门,撬动全公司资源去协助处理用户问题；

• 可以直接用公司设置的“百万赔付基金”，先行垫付，优先保障用户的良好体验。

在装修过程，一旦以上任何环节出现问题，他们都能撬动住范儿所有资源，争取在第一时间解决问题，去真正成为用户的保障和后盾。

总结来就是，效果图能不能100%落地，牵扯的是设计/装修公司的方方面面。

不但要有解决需求的方案、强大的供应链实力、能交付的决心以及可以兜底的售后。

大家在考察装修公司实力的时候也一定要将这4点考虑进去。

如果你想装得更轻松，那不妨来住范儿看一看，去样板间找找灵感，了解一些先进的施工工艺，和设计师聊聊想法，坐一坐心仪的沙发，体验一下高端的床垫……

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头条主页关注左边儿有私❤小范儿入口，但极速版暂时是没有私❤小范儿的入口的~

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