乡镇办公软件技巧(如何做好新时代乡镇基层工作)

乡镇政府是最直接与人民群众接触的单位，每个科室不仅在业务上直接与群众联系，而且每一位乡镇干部都会在党和政府的安排下开展驻村帮扶工作，对于脱贫户、监测户、低保户等，也会安排乡镇干部包户到人。可以说，对乡镇而言，做好基层工作就是做好群众工作。在建设服务型政府的新时代要求下，乡镇干部要认真做好群众工作，将“人民”二字内化于心、外化于行，将人民群众摆在工作第一位。

一是要说群众听得懂的话。在工作中会遇到很多老革命、老前辈，或者知识等方面稍显短处的群众，他们对于“高大上”的政治理论和规则法条是较为薄弱的，在跟他们沟通时是不能照本宣科，要把事情说得简单、易懂且没有歧义，一般就是：为什么、做什么、怎么做，把事情简单化、步骤化。而且对于非本地的干部，要学习当地方言，不仅要让群众听得懂自己的话，更要听懂群众的话，拉近群众距离，打牢群众基础。

二是要做群众看得到的事。在办公室里做业务工作，即使做得再好，那也只是相关行业、部门知道，群众最多只能看到你在办公室“一杯茶、敲键盘，一坐就是一整天”，而这就是将自己没有融入到群众中去。作为基层干部，一定要多下乡、下村开展志愿活动、矛盾纠纷排查和为民办实事等工作，让群众知道你在为他们着想，也只有这样才能在群众面前说得起话，才能建立良好的群众关系。

三是要听群众反映的点。下乡、下村和日常接待来访群众的过程中，要留意他们提到的问题，归纳相同项、排列不同项，将群众提到频率最多、反映最大、程度最重的事情及时向领导汇报，并给出自己的建议，真正地将群众反映的问题解决并落实，切实保障群众的利益和回答他们的诉求。只有这样才能与人民群众打成一片，才能提高自身能力，才能真正做好基层工作。

不忘初心、砥砺前行。牢记“为人民服务”的初心使命，谨记“共产党就是为人民服务的，就是为老百姓办事的”谆谆教诲，始终将人民群众放在第一位，为全面建成社会主义现代化强国、为实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奉献乡镇力量。