提升办公技巧也是okr吗(遭遇“生活天花板”,如何用OKR弯道超车?)
- 办公技巧
- 2023-09-19 15:23:04
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在人生的赛场上,人人都是自己的OKR教练。
风靡硅谷的全新工作模式OKR,究竟如何让谷歌、亚马逊等世界企业实现爆发性增长?如何用OKR实现高效远程协同办公?如何用OKR提升个人工作效率与执行力?如何用OKR平衡工作与生活,改善家庭关系,助力孩子成长?
OKR是一种工作法,更是一种生活法。平衡好工作与生活,才叫过得幸福。
用OKR提升个人工作效率与执行力
分清工作的轻重缓急
要提高工作效率和执行力,首先要将时间管理与目标管理进行有机结合。
时间本身不以任何人的意志为转移,它对任何人都没有差别。但每个人利用时间的方式却并不相同。怎样使时间具有意义?关键在于如何选择和控制“事件”!
所有工作可以按照“四象限法则”进行分类,分别是重要又紧急的事情、重要但不紧急的事情、紧急但不重要的事情和不紧 急也不重要的事情,如图所示。
图:按“四象限法则”对事件进行分类 (图片来自《每个人的OKR》)
图:时间管理的 4D 原则 (图片来自《每个人的OKR》)
第一,对于那些紧急又重要的事情,例如应付难缠的顾客、 处理客户投诉等,要“Do it now”,马上去做,优先做。
第二,对于重要但不紧急的事情,例如组织能力提升、人才 培养、品牌拓展、员工能力提升等,要“Do it later”(稍后做), 用 OKR 提前做好阶段性规划,将目标分解落实到每一天,这样才能防患于未然,减少那些救火的事情。 李彦宏 2019 年“提升百度的组织能力 OKR”如表所示。
图:李彦宏2019年提升百度的组织能力OKR (图片来自《每个人的OKR》)
提升组织能力是非常重要的需要长期实施的事情,所以一定要做好每年的计划。如果你不做,那么你的时间会被紧急重要的救火事情占据,从而使你缺乏长期发展的能力。
我建议每一个组织、每一个团队、每一位员工,都认真思考:我的时间都去哪儿了?有没有放在长期重要的事情上?有没有提前规划好?
第三,紧急但不重要的事情在我们的日常工作中并不少见,这些事情往往给我们一种“这件事很重要”的感觉。但大多数时候,这些事情不过是在满足别人的期望与标准,我们要学会甄别。如果这些事只需要很少的时间就能完成,那么,我们可以尽快随手就做。如果这些紧急但不重要的事要花费较长时间,那么我们 可以“Delegate”,授权别人去做,或者先着手做那些重要且紧急的事情,再去做这些紧急但不重要的事情。
第四,对于不紧急也不重要的事情,例如与业务不相干的电 话、玩手机或者闲聊,“Don’t do it”,尽量不做。
制作完成关键结果的任务清单
为了使我们的工作更加有条理,我们可以为自己制作每周任 务清单,如表 3-3 所示。任务清单是完成关键结果的行动步骤。
首先,在一张纸上把我们要做的事情都罗列出来,然后问自己,在这些工作任务中,哪一项是最重要的,要首先做哪一件事,接下来做哪一件事情,以此类推,按工作的重要性重新整理工作任务列表。
(图片来自《每个人的OKR》)
任务清单要涵盖三个部分,分别是任务分类、任务安排和任务总结。
任务分类,即任务的重要和紧急程度。任务安排,即根据任务分类将相应的工作任务分配到一定的时间段里,目的在于帮助自己明确每天的工作内容和时间分配。任务总结,即每天或者每周结束之时,根据自己工作的实际完成情况来填写:哪些工作完成了;哪些工作没有完成;还剩多少;怎样改进……这有利于我们检视自己的工作完成进度和完成效果。
完成任务清单其实就是为了完成OKR。制定任务清单便于加强每日的自我管理,能够帮助我们理清工作思路,保持做事的有序性,提升工作效率。
时间管理小贴士
1. 拒绝拖延症
● 把工作写在纸上思考
● 开工前准备好所有材料
● 从小事做起
● 将任务分成若干环节,分别进行处理
● 抑制完美主义
● 保持快节奏
2. 赢得时间锦囊
● 建立工作时段,集中处理重要任务或同类任务
● 设立拒绝打扰时间
● 重要的事情拥有优先权
● 尽可能做那些确实关键的工作
● 学会授权,对于烦琐的服务性工作可以借助他人之手
● 任务分解,由大到小,由复杂到简单
● 给每一项任务规定完成期限
● 重点任务,尽早完成
● 根据自己工作效率或者注意力的高低波动,规划做 事顺序
每个人的OKR 姚 琼 著
用OKR实现职业生涯的突破
一个人的一生,就是工作和生活的一生。所以,从美国硅谷 开始倡导的OKR 工作法慢慢传播开来,很多职场人士也把OKR 用于生活,我决定在中国推广OKR 工作法的同时也传播OKR 生 活法,因为 OKR 就是人的一种活法。
职业生涯是人一生中最重要的历程,对人生价值起着决定性的作用。
设定职业生涯目标,明确实现目标的关键结果
在制定职业生涯OKR 目标时,必须充分考虑到各个时期的特点,并依据我们自身的实际情况及行业的相关状况设定目标。
第一,职业目标必须是清晰的,具有一定的挑战性。安德鲁·卡内基说:“如果你想要快乐,设定一个目标,这个目标要能指挥你的思想,释放你的能量,激发你的希望。”具有挑战性
的目标能激发人的斗志,反之则会使人产生懈怠心理。比如在“青黄不接”阶段,制定了学会某项技能的目标,例如学习新编 程软件Python,其实稍微逼自己一把,半年内就能掌握,但是 你给自己规定的时间是 1 年,就无法对自己产生很大的驱动力。
第二,制定的目标要有挑战性,但是不能好高骛远,让目标 根本无法实现。比如你现在月薪5000 元,自己制定了1 年内通过 跳槽月薪涨到3 万元的目标,但其实你的真实能力最多可以使你 涨薪到8000 元,这样远远超出自己能力范围的目标会使自己遭受挫败感。另外,涨薪是公司决定的,不属于自己的可控范围,制 定这样脱离现实的 OKR 没有意义。
第三,实现目标的战线不可太长,要将目标进行适当分解,制定阶段性目标,这样更加敏捷灵活,还可以根据实际情况进行调整。比如,在创业公司为自己制定一个三年内从普通职员上升到中层管理者的目标,我们可以先设定每年的年度目标:第一年成为项目主管,多做几个跨团队项目锻炼自己的管理能力;第二年成为项目经理;第三年争取晋升为部门经理。
第四,要根据目标设定相应的关键结果,关键结果必须能够支撑目标的实现。关键结果要与目标相一致,有年度关键结果、季度关键结果、月度关键结果。其中关键结果并非固定不变,可根据实际情况及时调整与完善。但是目标最好坚持下去。
成为中层管理者之前的每一年的目标都需要分解到季度,第 一年想做项目主管,那么季度OKR 就是考虑如何去成功实现成为项目经理的里程碑成果,再将其分解为月度具体计划。要明确优先级,先做什么,再做什么,最后落实到每天的行动。有了这样的大目标指引,你每一天的工作都是在为未来的那个优秀的自己打工。
第五,关键结果要量化,这样才能更好地根据计划执行。以某公司小王的职业生涯 OKR 为例,如图所示。
(图片来自《每个人的OKR》)
用OKR平衡工作和生活
比尔·盖茨说:“人生有两项主要目标:第一,拥有你所向往的;第二,享受它们。只有聪明的人才能做到第二点。努力工作,同时享受生活,我们每个人都应该这样。”
在“996”和“724”工作制盛行的年代,在互联网、投行等行业工作,要想把工作和生活完全分开是很难的。因此,所谓的平衡,是很难在时间上实现的。我们需要学习的是如何管理好我
们的精力,使我们能够时刻保持高效的状态,从而达到心理上的平衡。
人体有四种能量:物理能量、精神能量、情感能量和激励能量。
遵循“三的法则”,过高质量生活
在辅导一家国内著名的互联网公司的时候,我让他们的90 后 员工写下自己的生活OKR。他们说:“我们没有生活。”因为在互联网公司上班,员工要经常加班,等到下班已是深夜。
不仅仅是互联网公司,很多行业都是如此。智联招聘发布的 《2019 年白领生活状况调研报告》显示,加班已是常态,超过八成 白领都有加班的经历,其中超过20% 的白领每周加班超过10 小时。
工作上的疲惫让他们没有精力和心情去享受下班后的生活。如何才能平衡好工作和生活呢?这就需要我们遵循“三的法则”。
“三的法则”来自杰拉尔德·温伯格《咨询的奥秘》一书:要是你想不出计划中可能出现的三处问题,肯定是你的思维哪里出了问题。“三”这个数字,会让人觉得事情简单,易于理解,条理清晰,便于行动。因为对于大多数人来说,我们倾向于只记住清单上的三项事情。
因此,在创建自己的OKR时,无论是在工作上还是在生活上,我们都要尝试应用“三的法则”,梳理出最多三个关键点,否则就 不能突出重点。例如OKR 的 3×3 结构,就是3 个目标,每个目 标有3 个关键结果作为支撑。当尝试条理清晰地去表达时,或许 我们会有不同的收获,如图所示。
图:提升个人满足感的OKR (图片来自《每个人的OKR》)
工作不是人生的全部,生活也可以变得更有质量。有属于自己的生活,有可随意支配的时间,才能养精蓄锐,在工作中保有充沛的精力。
用OKR成为更好的自己,让我们更自律,拥有更平衡的生活。
本文整理自姚琼所著《每个人的OKR》,版权归作者及本书所有。
关于作者:
姚琼, OKR敏捷绩效管理创始人,人力资源绩效管理专家,美国人力资源协会会员,姚琼工作室创始人。曾担任爱立信人力资源总监、微软大中华区培训经理等职务。作者在二十年的企业人力资源绩效管理中积累了大量实战经验,并在国内倡导OKR敏捷绩效管理概念和模型。
作者常年进行OKR相关绩效管理培训/辅导/咨询工作,研究开发适合中国企业创新绩效管理的方法。作为OKR教练员,作者近年来指导腾讯、字节跳动、京东、百度、小米、滴滴、伊利、联通、美的等上百家企业实施OKR落地。
著有《OKR使用手册》《OKR敏捷绩效管理你学得会》《世界500强绩效管理你学得会》等。
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4月10日今晚20:00,中信出版联合飞书,邀请OKR敏捷绩效管理创始人、中国OKR布道者和实践者姚老师携2020最新力作《每个人的OKR》,为大家分享“数字时代的人生管理法”。
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