先进办公用品售后服务规范（售后部购买办公用品）

先进办公用品售后服务规范（售后部购买办公用品）

• 1、办公设备售后服务承诺书
• 2、办公家具公司的售后服务
• 3、办公用品发放时应注意的问题
• 4、办公用品服务承诺书
• 5、五金办公家具公司的售后服务一般是几年?

办公设备售后服务承诺书

1、办公设备售后服务承诺书1 保证按照招标文件的要求和乙方的投标文件的承诺，按不高于投标文件中的货物单价向市行政事业单位提供优质的货物和服务。保证对市行政事业单位的采购优先安排。

2、售后服务：A、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务；软件提供五次(工作日内)上门服务。

3、电脑售后服务承诺书怎么写1 尊敬的顾客： 你好，感谢你购买我公司产品。 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。

办公家具公司的售后服务

1、售后服务：售后保修期为5年，如果家具出现问题，可以随时与风尚办公家具有限公司联系，公司会派安装业务员去妥善处理，力求使客户得到满意的产品，达到客户使用价值的最大边际效益。

2、xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

3、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

4、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。

5、盛泰办公家具 售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。

6、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。 所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。 提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。

办公用品发放时应注意的问题

1、第一章 总则 第1条 为加强本公司办公用品管理，节约成本，提高效率，规范流程，明确责任，倡导健康优质、绿色环保、勤俭节约的现代办公方式，特制定本制度。

2、员工离开本单位，应退回领用的办公用品。办公用品的领用、更换要依照办公用品使用期限一览表，办公用品更换按要求处理，特殊情况要有书面报告。

3、需要检查费用报销单上报销人、财务负责人、部门负责人是否均已签字，报销单金额合计是否正确，大写是否正确，小写是否与大写金额一致。报销表单的项目内容是否完整，报销部门是否完整，报销时间是否填写，附件张数是否填写。

办公用品服务承诺书

1、办公设备售后服务承诺书1 保证按照招标文件的要求和乙方的投标文件的承诺，按不高于投标文件中的货物单价向市行政事业单位提供优质的货物和服务。保证对市行政事业单位的采购优先安排。

2、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。xx办公家具 售后服务承诺书所有xx家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能良好、超卓耐用。

3、服务承诺书 篇1 xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺： 一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

4、承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日 家具质量保证书 xx办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。

5、(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

五金办公家具公司的售后服务一般是几年?

很高兴为您解家具建材从1年延至3年 家装工程从2年延至3年 特殊部位5年到6年不等———国家强制要求家具建材类产品三包期为1年，装修基础工程保修期为2年，防水工程保修5年。

按照标准是2年保修，其实对于办公家具来说2年很少，所以很多厂商都提供3年，质量好的甚至5年。

房屋、建筑物折旧年限为20年；飞机、火车、轮船、机器、机械和其他的生产设备为10年；与生产经营活动有关的器具、工具、家具等为5年；飞机、火车、轮船以外的运输工具为4年；电子设备折旧年限为3年。

家具的质保期是由双方签订的质保协议来确定的，没有明确的时间限制。质保期内家具因质量问题发生损坏，可以要求修复或者赔偿。超出质保期的，由买家个人承担维修责任。

所售商品“三包”期限内由该品牌提供免费上门“三包”服务。免收费用包括材料费、工时费和运输费，双方约定除外。