办公桌讲价技巧(谈判有哪些技巧?(1))
- 办公技巧
- 2023-07-06 12:57:37
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五、智擒孟总
这天下午,小杨敲门进来:“老大,孟总说昨天跟你约好见面时间,现在他在外面等。”
“好,请他进来。”
时间不大,身材高大的孟总笑呵呵走了进来,他有些富态相,只不过头发稀少,但梳理还算整齐。孟总曾是一个房地产商,他发家时,我们老板还在给人打工呢。孟总在事业上曾帮过老板忙,两人有点交情。可孟总发达后不思进取,整天忙于泡妞,结果才几年光景,产业败光了。现在孟总就靠过去一些老关系,挣些广告费讨生活。张总知道孟总与老板关系,事先打过招呼,说可以适当给他点广告。人就是这样,三贫三富不到老,创业难,守业更难。我感慨孟总遭遇,但更想到自己的过去,不免见到孟总格外热情。
孟总手上有条省级国道的户外广告位,不是我感兴趣的擎天柱,而是横跨国道过街桥上面的户外广告,档次明显弱了。我一边翻看户外广告资料,一边听他介绍,一边暗自盘算谈判思路。孟总的户外广告位刚拿到不久,肯定急于招商,广告位闲置一天,那就损失一天的钱。也就是说,孟老大为招商而急,必然心态失衡。嘿嘿,他心态不好,我心态可好。那咱就利用他心理防线的缺陷,打丫个措手不及!
想到这里,我起身对孟总说:“孟总,对不住,我上趟卫生间,您先喝茶。”说完,出门直奔小黄办公室。见到小黄劈头就喊:“小黄,老孟来了。一会儿短信联络你,收到短信你来办公室当黑脸,按昨天说的,痛批丫价格。”小黄使劲一拍胸脯,“放心吧,搞死丫的!”
回到办公室,我不紧不慢地问:“孟总,说了半天,您先报个实价吧。”
“雨总啊,我跟您老板那是老熟人啦,一般对外报价都是一块过街牌,一年要10万,少于这数可不干!但对您好说,再打个9折,看,够意思吧。”
我谈判原则是永远不接受首次报价,而且在开始和对手谈判时,我开的条件一定是大大高出对方期望。因为我开的条件越高,最后我将得到越多。这法子屡试不爽。听完报价,我眼睛瞪得溜圆,极为吃惊:“啊,啊!不会吧,一块广告牌一年要9万?哇,孟总,您这不是来谈广告,感觉像在打劫银行呢!”
“哈哈,雨总真会开玩笑,已经很便宜价格啦!要不是看在您老板面子上,我根本不会报这个价格的啊!”显然孟总被我俏皮话逗乐了。
“不,不,还是孟总您更会说笑,9万报上去,张总还不把我给劈了?搞不好集团审计部还要怀疑咱吃了回扣呢!不成,您再考虑考虑,重新报个实在价儿。”嗯,老子就是不开口还价,先叫他自行降价。等他实在降不动了,再拿菜刀帮他继续往下砍!
老孟不愧是个老江湖,他既不降价,也不在价格上做过多纠缠,马上诉苦:“雨总,我这可是小本生意,广告费大头都要交国家,每年还要有画面维护费,公路巡视费,对,开票还要交税,最后落到兜里根本没几个子了啦!不像A集团,那是做大生意的,您们还在乎这几个小钱?”
听完他的诉苦,我心里暗自发笑:“光谈价格只会越谈越窄,老孟不做过多纠缠,是高手表现!哼,这老哥是采用谈判中的‘诱捕’策略,是要将我注意力从真正的谈判上引开,他表现出受到很大伤害。哼,听他诉苦,老子还一肚子苦水没地方倒呢,老子要集中话题,坚定抵制他的‘诱捕’!”
“我们老板生意做得才叫辛苦,费了老半天劲,卖瓶牛奶还赚不到一毛钱,要是投放一条过街桥广告牌,我算算啊,需要公司卖多少奶才能凑齐。”说完,我抄起计算器开始算上了。
记得那年在报社,我去谈麦当劳广告,我说你们麦当劳财大气粗,怎么才做半版广告?为什么不做整版?对建设品牌形象多好呀。可人家广告经理拍着我肩膀,语重心长地诉苦:“小雨,我们卖一个汉堡包能挣几个钱啊?花8万做个整版,那得卖多少个汉堡呀?来,我算算啊……”靠,当场把我算得够呛。咱吃亏不能白吃,现在正好有样学样。
针锋相对,我开始反诉苦:“哇,孟总您看,需要卖100万瓶奶才能凑齐9万呢,100万瓶奶就是4166箱,那可要两个前八后八的货柜车才能拉走呀!啊,一块广告位要100万瓶奶?!不成,价儿太高了,太高,太高了,您得再降降!”我有意扰乱视听,将“一块牌子广告费需要卖100万瓶奶的集合利润才能冲抵”故意简化成“一块牌子需要100万瓶奶”!嘿,偷换概念后,连我都感觉确实自己吃了大亏!大家可千万别小看偷换概念的招数,如果再反复说上几遍,谎言像真理,无形中将在谈判对手心中产生影响。
孟总招数没起啥作用,叫咱硬顶回去,反而被我鼻涕眼泪地说得不大落忍起来,他似乎有些郁闷,最后一咬牙,讪讪说道:“那最后打个8.5折吧!不看在雨总面上,我绝对不会报出保本价,这可是最后价格啦!”
“什么?才8.5折?还是保本价?嘿,才开始报价吧。”我心里一阵好笑。“孟总,一般广告人我是不接待的,因为没计划,谈了白谈。按说您这块广告也没计划,但因为您和老板是朋友,有这层关系,我们才建立起谈判基础,可我发现您还没表现出足够诚意,所以希望大家都能珍惜机会。您说呢?”
“啊?还没诚意?雨总,真是最后价格啦,我从来也没超低价卖过广告啊!再说,省级公路每天来来往往车辆不下20多万辆,对产品宣传绝对物有所值。实话讲,我才拿下这批广告位,就有包括中国移动在内很多客户很感兴趣呢。”
“还在顽强抵抗?哦,还拿其他客户压我?要是别人感兴趣,干嘛第一时间还来找我?不愿意卖高价就喜欢让我占便宜?哼,没诚意!看来不给点压力,你是不会吐口的。”想到这儿,我拿起手机,面无表情地发了条短信。
很快,小黄推门进来,大家互相寒暄:“这位是著名的户外广告公司老板,孟总。这位是小黄,专门负责户外广告业务,他对价格比较熟。”
小黄忙摆手笑道:“一般,一般熟。对不起,孟总,刚从外面回来,来晚了,对不起啊。”孟总见谈判中忽然多出一人,知道谈判又要重新开始,刚才的笑容似乎不那么协调了,而我是看在眼里,乐在心里。
早在谈判前,张总已打过招呼,广告可以给他十几万做,但价格要公道。我事先让小黄找广告公司朋友询问过价儿,这类户外广告一年大概不超7万。而我心理价是一年5万。事先我交代过小黄,只跟他谈价格,不扯闲篇。就是叫他为了谈价而谈价,叫他谈判路子越走越窄!我做为甲方代表,在商言商,管他是谁的朋友,能为公司节约一分钱都是咱的本分。
果然,小黄刚坐下便开始表演了:“孟总,您可别怪我说话直啊。实话说,您家的广告价格那是八月十五吃元宵——与众不同哦,呵呵,其实这类户外广告不值啥钱,一年顶多3万。听说有些关系户,比这价钱还低也能拿下来呢。”
话音刚落,孟总好悬没把刚喝下去的茶喷出来,真被噎住了。他干笑两声:“黄总说话确实直率,但我们不可能3万拿到牌子,绝对不可能!真有这种好事,那还要托黄总的福气,下次帮我介绍介绍?”
很快,小黄和孟总一来一往激烈交锋起来,小黄又是摆事实又是讲道理,说个不亦乐呼。孟总也不白给,也是兵来将挡,水来土淹。而我是坐在深山观虎斗,趴在桥头看水流。先拿小黄灭灭孟总锐气,最后我再给他使个“红鲱鱼策略”,一把搞定价格!
谈判中采用“红鲱鱼策略”很有效果。鲱鱼晾干腌制时肉会变成红色,英国称为“腌熏鲱鱼”。反猎狐组织发现,只要他们把一条腌熏鲱鱼放在狐狸经过的路上,鲱鱼味道就会盖住狐狸骚味,猎犬从而无法追踪到狐狸踪迹。这时候,猎手们会大叫:“哎呀,混蛋们又在糊弄猎犬啦。”由此,红鲱鱼就专指那些能够转移对手注意力的事情。
朝鲜战争和谈期间,朝鲜和韩国一致同意,各方应分别选3个中立国作为自己的代表,连同本国的谈判代表一起出席谈判。韩国很快就选定瑞典、瑞士和挪威。而朝鲜选择波兰和捷克,但他们宣称自己暂时选不出来第3个国家,他们建议双方先开始谈判。谈判很快陷入僵局,这时,朝鲜使用“红鲱鱼策略”,他们宣布第3个国家是前苏联。顿时,国际社会群起攻之,因为前苏联绝对不是中立国。但朝鲜说,前苏联没直接参战,不应抱有偏见。他们坚持了一段时间后,形式变得微妙起来。最后朝鲜同意不邀请前苏联,但回报就是允许修建前沿机场。事实上,朝鲜从来没想过前苏联加入谈判,但他们采用“红鲱鱼策略”,硬是捏出一个条件来分散韩国注意力,并最终交换到自己想要的东西。
孟总跟小黄死掐半天,谁也说不动谁,他只得转头跟我聊:“雨总,您看看,价格没法谈下去了,照这样谈,生意肯定亏本,我们合作只能是有缘无份啊。”
“您现在报价8.5万,小黄出3万,要不我稍微加点,干脆4万一块牌子给我们算了。”
“不,不,不行!少于8万就没法做了!”孟总边用手比划数字八,边使劲摇头,情绪有些激动。
“哦,又自动降价5000?那不等于没降价吗?靠,这丫好顽固!嘿,您老看来是真老了,大概还不知道70后年轻人的手段吧?”我心里冷笑一声。
嘿,我就要给孟老大搞点作料出来:“看您也真不容易,辛辛苦苦跑来一趟,要不我来谈个报价,您要觉得合适,我立刻给公司领导上报计划,下周开始发布广告。”见我要亮出底牌,孟总眼睛一亮,马上嘴里连说好好。
“孟总,大家谈了半天,我认为小黄报价确实比较公道,但考虑到您特殊身份,所以我提个折中方案。一块过街牌一年5万!可估计公司难认可,所以为了让张总点头,我意思是实物冲抵广告费!您看行不?”
“啊?实物换广告?我要卖100万瓶奶?这,这万万使不得,让我到哪儿去卖啊?不成,雨总,这种玩笑可开不得!”孟总急了。
“孟总,又不是给您奶牛,是给牛奶,保质期长达一年呢。”小黄嘴巴够贫。
“靠,小黄的别称真TM应该叫‘秋高’,看孟总模样,都成‘气爽’了。孟老大心态失衡了?急躁了?数字都算错了吧!呵呵,100万瓶奶销售额100多万,毛利9万,您把销售额和毛利给搞混淆了吧,估计是被我刚才报的数据带进笼子里去了。”言念及此,我继续装为难样,“唉,我好人做到底,就再让一回,算体谅您难处。广告费按70%实物冲抵,30%现金支付。孟老大,这可是最后让步了啊。咱们啥也说啦,行就行,不行只好改日再聊喽。”
什么最后价格,最后让步,这些官话在谈判中算屁话。果然,孟总跟没听见我说话似的,还在硬扛:“雨总,我是真没地方消化这堆产品,估计过期两年还没卖完。您就千万别搞什么实物冲抵啦。还有,价格您也再往上抬抬?”
孟总虽然表面强硬,但我听出点玄机来:“哈,终于松口了?‘红鲱鱼策略’好管用,要不再多给点压力试试他的成色?”我装作极为难的样子,搓着两手,倒吸一口凉气,苦脸说:“唉,孟总,最终价格我也报了,还要再抬价?万一公司从啥渠道知道牌子只值3万,没准还叫我赔两万呢。企划部内部有分工,小黄专管户外广告,公司真要问起来,信小黄还是信我?这不叫咱有口难辩吗?不成,这事有风险!唉,要不您回去再考虑考虑?
小黄真是分忧之人,马上接口说:“孟总,真不巧,今天雨总确实忙,他马上还要开会。这样,请您到我办公室,我们来个开灯聊天——说亮话,干脆把价格的事彻底说透。”
我把3万报价说得跟真得似的,简直是当既定事实说事,这是甲方谈判优势,指鹿为马。叫孟总跟小黄聊一块牌子到底值不值3万?孟老大恨不得把他直接钉到户外牌子上去!
孟总见我起身,也勉强跟着站身来,可等他快走到门口时,忽然一咬牙,神色异常严肃:“好,雨总,啥也别说了,大不了不挣钱,最后给个痛快价儿,5万一块,但不要实物冲抵!”
“不要实物?这个,这个嘛……孟总,您真叫我好为难!好,既然孟总是个痛快人,那咱也痛快,5万不变,但有俩条件您必须答应。”
“嘿,无中生有之计成功了!什么实物冲抵广告,屁话。您老谈判谈蒙了吧,被小黄把您思路祸害乱了吧,谈判最重要有三要素,单价、付款方式和官司上诉地,现在只是敲定单价,付款方式还没开谈,您急个啥?到时候您不掉层皮,我跟您姓!”心事不可挂相,我平静一下心情,走到办公桌旁,背对孟总端起茶杯喝口茶,好,下面就看对手如何接招。
“雨总,从谈判开始,我是一让再让,从9万直落到5万,简直卖个杀猪价!您还要提啥条件啊!”孟总见我还有心情喝茶,又开始抱怨上了。
“孟总您先别急,事情总要谈清楚才好执行吧。我条件不多,5万是含税价,必须开齐发票。广告位得由我们指定,要刚出城过街桥位置。”
“雨总,我们一开发票,马上交7个点税金,您公司要发票,那税金得您公司出,这是广告业行规呀。呵呵,雨总眼光好,刚出城的广告位可要加收10%的位置指定费呢,10%没商量,但我可以安排三个很不错的位置,您随便挑。”
嘿嘿,这孟老大,啥都不肯吃点亏啊!好吧,再给您老搞点甜头尝:“孟总,刚才我说的是购买一块牌子,要是我想购买两块牌子呢?都快成团购了,那这些条件就不算条件了吧。”
“买两块牌子?唉,那也不成。您现在投得越多,我亏损也越多。税金和位置没得商量。”
哼,早知他不肯低头,但我也不急,站在门口继续劝降:“您说中国移动要投,投了吗?不是还没投吗?就凭您一面之词想‘摇’其他客户,成功几率多大?您是过来人,招商经验丰富,这道理您该很清楚。事实胜过雄辩,我们可是实打实投放,连著名的A集团都投放了,对您招商那是树个多大的榜样啊。可现在您又想利用A集团博名声,好招商,又想从A集团获厚利,好挣钱,天下名利双收的事情不多见吧。我认为要么获利,要么获名,二者选其一。如果您想拉A集团第一个入伙,那最好接受俩条件,把让利出来。孟总,这是我心里话,您还有时间考虑,不如今天就先聊到这儿?”
“等等,等等。”孟总一把拉住我胳膊,这番话说动他了,“每块牌子包税价5.5万!我立刻同意俩条件。”
“这不等于白说吗?一块牌子5万,公司还不一定准奏呢,您又坐地起价,干脆您找张总谈合同算了。”
“张总说广告要找您谈,说归您管,大家都是自己人,您和张总就别互相推啦。还有,您干嘛一定要出城位呢?其他地段不也挺好吗?”
“您在考我?坐车的大部分人刚出城时,还有心情欣赏窗外景色。可坐久后,要么睡觉,要么看书,要么看车载视频,谁还有心思往外看啊,广告效果大打折扣,呵呵,孟总,咱说得对吗?”孟总见我一语中的,只好尴尬陪笑。
小黄发现孟总有点笨嘴拙舌,他见机又挤兑上了:“孟总,您这一亩三分地又不是央视广告,强势到还要指定费,您不是说大家朋友一场嘛,干脆再让一步,合同不就签下来了?”
“要不这样,我同意每块牌子5.5万,但要赠送半年广告发布期!您看成不?”我是故意开新价码,不是想激怒他,而是想摸清底牌。
“雨总,难怪老板把您从北京请过来,我发现您真是谈判高手!现在价码都谈成地板价了。还要再送半年广告?那不是5万再打6折?不成,不成!别在砍了,叫老大哥少亏点行吗?干脆5.5万算了。”孟总边说边冲我挑大拇哥。
我知道他表面夸我,实际心里正在痛骂:“这兔崽子,真TM能算计!”
小黄边鼓敲得响亮:“一块广告牌要5万?呵呵,话糙理不糙,这可是屁股上画眉眼——好大的面子!哼,雨总可真给您面子。实话说,他才来公司,做事难免谨慎,但这次为了您广告,绝对破例了。就这类高价广告,谁去汇报都要加着小心,孟总,您可不要光顾着赚钱,也想替雨总想想他的处境才对。”
“嗯,才来公司,做事难免谨慎,但这次为了您,绝对算破例了……这家伙一打一拉,话说绵里藏针啊!”听完小黄帮腔,我感觉超爽。
眼看谈判即将成功,孟总当然不想前功尽弃,他防线又开始松动:“雨总,黄总,真是感谢二位支持,多的话不讲啦,要不俩条件我们两家各承担一个?”
“什么?你只承担一个?门都没有!”不过在砍杀之前,咱还得好好给他洗洗牌:“对外,如果A集团只发布一块牌子,很多客户会想,是不是孟总拿个免费广告来‘摇’我们?他们会怀疑其中有诈。对内,小黄说白了,广告纯属帮忙,甚至还帮您加一块!两块牌子的招商效果,绝对顶呱呱,当客户看到A集团两块牌子后,谁都相信您所言非虚。唉,本意是想真心帮忙,看来孟总还是把小雨当成外人啦,咱算帮不上您忙啦。”
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