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办公室技巧沟通(提升办公室人缘的5个技巧,最后一个很多人做不到)

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  • 2023-07-06 20:44:19
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来源丨喜马拉雅FM刘轩的精品课《不理性再见:刘轩的积极心理课》

编辑丨第三条岸

如何在办公室有好人缘?相信这是很多办公室一族都关心的话题。今天我将会告诉你五个重点,帮助你通过日常的聊天,建立与同事之间的友谊,获得他们的好感。

即便你自认为不擅长社交,我希望今天分享的几个tips,这些简单但关键的建议也能够扭转你对于办公室社交的看法,不但能让你更勇于社交,也更乐于社交。


一、注重面对面的交流

办公室好人缘的第一点,见面三分情。

现在通讯软件发达,你跟同事可能都会有一些聊天的群组。当然在通讯软件上跟同事聊天扯淡,也有助于增进彼此的交情,但是面对面才可以创造更正面的感觉。

如果两人在线上聊的很开心,见面时,即便是跟彼此微笑一下,交换一个我知道你也知道的表情,比起完全不见面,感觉相差非常大。

平常,当你经过同事的座位时可以先观察一下,现在的他看起来忙不忙,不忙的话就可以多聊几句,当然也不要花太多时间社交耽误到工作了。


二、谈资不要牵扯八卦

这是许多人会误踩的地雷,因为除了工作之外,同事之间还有什么共同话题可以聊呢?但是你一旦走下八卦,这条路就很难再回头了,而且你自己也会开始担心你不在场的时候是否会成为别人的话柄?

在公司里,最爱八卦的人往往会是表面上人缘最好的,但大家真正喜欢的人会是那个善于社交,善于聆听,总是有谈资,但从来不八卦的人。

有一个沟通技巧,叫做话题矩阵,对于日常闲聊非常好用。是这样的,所有的闲聊主题都能归类于食、衣、住、行、育、乐这六种生活话题,针对这六个话题的类别,你都可以用三种不同的面向来交谈,那就是现况、感觉和情报。

举例来说,现况的方法就是这么问,Amy,平常会自己下厨吗?感觉的面向来问你就可以这么说,Amy,你喜欢做什么样的料理呢?情报的面向就是这么问,Amy,你可以下次教我做几道菜吗?

好感,不一定要来自于你交谈的对象,而是你在真诚的沟通过程中,别人看在眼里,而对你形成了一个好印象。


三、交谈时请收起手机

这样的场景你一定见过:两个人相谈甚欢,一个人的手机叮叮响了起来那个人拿起手机看一下,如果中断时间超过两三秒的话,对方往往就会说你先忙啊。

虽然可以理解工作上可能有重要事情,但是用这种方法来结束一个交谈感觉未免还是会打个折扣。

反之,你可以运用这个特点,给对方赏个面子。如果手机响起来,你可以立刻把手机关静音收进包包,甚至连荧幕都不看,当对方看到你这么做的时候会知道,你现在想要专心跟他聊天,也相当尊重他,那只会留下一个很好的印象。


四、主动记住一些细节

常常我们在聊天的时候都不太确定对方有没有把我们的话听进去。尤其当一个人反复问你同样的问题像是:你小孩几岁了?你心想,那我之前已经告诉过你三次了,那这实在很伤感情。

如果你自己的记性不那么好,我建议你跟每个人设定一个记忆点。比方说,如果对方曾经有一次说他最爱吃榴莲,这就可以成为一个记忆点。

那下次经过一家冰淇淋店他在哪里犹豫要不要买个甜筒的时候,你说,看起来这里没有你最爱的榴莲口味呢。这个同事听到了一定会觉得很开心,你竟然会记得这么无关紧要的小细节,那你一定也是个很贴心,很细心的人。

好人缘就是这么来的,你不一定要记住每个人的生日,反而是那些不经意透露的小细节,再续档的时候表现出我记得,会给人更大的惊喜。


五、成为正面传言的使者

人们都会喜欢和一个愿意赞美他们、了解他们,并且肯定他们的人相处,而赞美也是一种技能。虚假的赞美在第一次会很动听,但久了之后,人们就会察觉到空洞。

虚假的赞美和真实的赞美不同点在于,你能不能够真正欣赏别人的优点。比如刚才会议有一度严重失焦,还好老王很快总结了重点节省了大家的时间,这就是在每一个人做事的方法,而不只是那个人的外貌和聪明才智。

另外,我前面提到尽量不要在背后八卦同事,但有一件事绝对可以做,就是在同事背后夸赞他们。尤其当对方不在场,你与对方也没有什么直接的利益关系,当你愿意称赞别人、看到别人的好的时候,别人也会认为你是一个值得帮助的人。

在今天我分享了五个帮助你增加办公室好人缘的方法,你需要的就是去注重一些细节,多一点心思。

当你用心去经营与同事的关系,给予他们尊重和你全部的注意力,准备一些谈资趣闻,不要随便八卦别人、记住同事的特点,并且四处赞美他们的优点,你会发现好人缘就自然地伴随而来。

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