刚入门hr办公技巧(办理入职,HR做好这些事,新人好感度倍增!)
- 办公技巧
- 2023-07-06 22:03:13
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有位阅“司”无数的人,有这样一句耐人寻味的话。
他说:世上的公司分两种:
一种刚入职就想走,一种入职后更想留。判断他们是哪种,用不着天长地久,很多时候待一会就够了。
乍听不以为然,现在发现还真是这么回事。
比如最近一位朋友进了家公司。开出的工资很高,可入职才发现:新员工没独立工位,电脑来不及采购靠自带;工作没人引导和安排,临时来活就让临时加班……看在钱的面子上,这些她都忍了。可面对朝三暮四的业务调整和急刹车后的各种裁员,她即便被挽留,还是选择了离开。
另一位朋友的经历更离谱。
入职当天没人给录指纹,搞得进出特尴尬。上午没工作安排,HR给了一堆资料让自学。下午部门leader看他太「闲」,直接派活让加班到9点……满心委屈加怨气,搞得他第二天就不想来了,让结算工资…
当然,上面两位的经历,可能是个例。但入职管理做得好与不好,对于新员工的岗位上手速度、最终留存率、公司满意度等,真的至关重要。
在入职管理过程中,企业和HR究竟需要做好哪些事?HR又应扮演怎样的角色?下文揭晓。
入职手续,要做好这3件事
在很多人看来,办理入职就是带下新人,签几个文件,验下材料。
这么想也没错。但往深处看,大多数公司特意设置这个环节,实际上是有3点很长远、现实的考虑:
1)帮助上手。主要表现在加速融入团队、了解公司业务及岗位内容、增强胜任力以便接手工作这3点上。
所以很多体系规范的公司在办理入职时,除了安排培训和入职考核,还会增设入职介绍、迎新会、老带新、团建等环节,加深新人对公司、部门、岗位的认知,增进团队之间的默契和交流。
2)规避风险。虽然招聘前期的把关,企业就有在尽量规避用人风险,但入职后不同于面试时,解约成本更高,用工风险也在增大。所以,入职管理及试用期考察承载了很大一部分后期风险控制职能。
在入职这个环节,大多数企业要做的风控管理主要表现在以下三方面:
资料核验(如入职表、身份、学历、证书、银行卡、离职证明、工资流水、体检报告等)协议签署(如劳动合同及补充协议、保密协议、竞业协议等)入职告知(如发放员工手册、入职告知书,要求签字确认等)
除此之外,还会从胜任力、工作效率、态度、团队协作、职场关系、学习力、责任心等维度进行评估,尽量在考察期内完成优化,为后期用工减少风险。
3)人才挽留。对于很多人来说,其实入职阶段的印象如何,直接决定了后面的去留以及可能呈现出来的工作状态。
基于这点,很多企业其实有将入职关怀当成人才挽留的第一步。迎新会、新人奖励、评优评先等很多方面的资源和资金投入,也是为了更好地激发新员工的雇主好感、工作成就感和企业归属感。
这些举措看似未雨绸缪,从一开始却能为强化人才的稳定性和忠实度埋下伏笔。
入职HR需要办好这几件事
综上,办理入职,看似简单,做得好不好,却可能影响深远。
而HR作为入职手续的重要执行人,在这个过程中,具体需要做好哪些事呢?
不同的公司,可能安排不同的任务。
但总的来说,HR在办理员工入职时,通常需要主导做好的事,包括以下这些:
除此之外,还需要HR协调做好这些事:
比如安排工位、制作铭牌、申领电脑/电话、发放办公用品、邮件&应用等账号资源的提供和权限配置、录指纹/办理门禁卡等。
贴心的HR,往往还会做好这些方面:
比如安排自己或部门同事陪同新员工熟悉办公、用餐、交通环境;
告知订餐注意事项,洗手间、茶水间、休息室位置,预定午休折叠床,给到贴心的工作和生活指引等。
做好以上这些,能让新员工觉得公司贴心,管理走心、同事暖心,一开始就打心眼里认定:这就是我想工作的公司,想一起共事的人。
写在最后
其实刚进入公司,不管是谁,心里多少都有些忐忑不安。
这时候,如果遇上入职被忽视,管理不规范,同事给脸色,他们很可能质疑当初的决定。带着这样的心态融入团队,开始工作,难度可想而知……
反之,如果一开始入职管理就做得很到位,当新人心里的忐忑早已消失不见,只留下满满的斗志和对未来职场生活的美好憧憬,这样的公司,就属于“入职后更想留”的那种吧!
备注:本文原创,首发理才云(dayHR2014),转载请注明来源。
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