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远程办公复盘技巧(容易陷入“摸鱼式”远程办公?三个步骤,助你保持高效作业)

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  • 2023-07-07 14:04:48
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“通知:假期延迟到2.2

通知:假期延迟到2.10

通知:假期延迟到2.17

通知:公司没有了,不用回来了。”


原本网友自娱自乐的笑话,再把信息重新过滤一次后,发现自己笑不出来了,也体会到了“只有工作,使我快乐”。待在家里不工作,怎么养活自己呢?

于是,生存压力促使全国企业喊响了“远程办公”的口号。


什么是“远程办公”?

百科解释道:远程办公,是一种时尚,也可以称之为soho一族。这些人主要是在现代沟通方式的发展下,形成的一种办公方式,大家各自在自己的家里,连上互联网就能处理公司事务,不用再起早赶车,去公司打卡签到,甚至是穿着睡衣在自己的起居室就把工作处理了。


并且,远程办公只是对部分行业和部分公司使用,需要员工有高度的自觉性和公司的良好机制。

直白地理解就是,不出门就把班上了。从百科的解释中,我们可以了解到:

1、远程办公并不是因特殊环境催化产生,而是一种具备历史基础的成熟的工作模式。

2、远程办公能够有效减少通勤时间等,并且增加个人在工作中的舒适感和便捷性,也意味着不能进行同事间的直接交流。

3、远程办公只是对部分行业和部分公司使用,需要员工有高度的自觉性和公司的良好机制。

综上所述,临时兴起的居家办公风潮,在技术层面运用企业微信、钉钉、VPN等手段是没有问题的,而在管理层面则需要佐以特定措施,最重要的在个人层面需要高度的自我控制。

对于职场人而言,关键点就是如何在一个熟悉而陌生的工作环境下高效地“远程办公”。针对这个论题,我们从三个方面进行论证:

1、拒绝诱惑,减少干扰,解除远程办公的生活禁锢。

2、运用工具,建立链接,提高远程办公的协同性。

3、抓取计划,采取行动,复盘“日清日结”的有效性。



1、拒绝诱惑,减少干扰,解除远程办公的生活禁锢。

我们先来看一些常见的工作场景:


“明天不用去单位打卡,今天可以再修会儿仙也没关系;

昨晚刚熬了夜,不用去单位打卡,再睡一会也没关系;

今天不用去单位上班,穿着舒服的睡衣办公也没关系;

工作半小时累了,休息一次,打会儿游戏,然后一个小时过去了……”

最后发现,一天下来,没有完成多少事情。


心理学家凯利·麦格尼格尔《自控力》一书中提到:想得到快乐是一种生存机制。有人的理解直击要害:“千万不要在床上办公,你会发现在床上睡觉才是最舒服的事。”说白了,生活中的快乐就是人类的生存本能,是一种固有的属性,身在其中,我们要做的就是放下压力并且尽情享受。

美国畅销书作家杰克·霍吉在《习惯的力量》一文中提到:我们每天高达90%的行为是出自习惯的支配。在远程办公的环境中,恰好我们可以时刻接触到自己的生活习惯。

快乐的本能,习惯的支配,双重惯性作用的结果就是工作时间的流失。换个角度理解,就是我们在放松的生活状态下工作,需要依靠自我控制力挑战容易让人分心的生活元素。

该怎么做呢?

首先,我们需要识别对生活有利,但对工作有害的事物,比如柔软的床、娱乐的iPad、万能的手机等。

其次,凯利教授在《自控力》一书分享了对抗诱惑的方法:10分钟延迟法则。举个例子,香烟是戒烟者的诱惑,想吸烟的时候就告诉自己过10分钟再吸。通过延迟满足感,降低欲望的驱使,尽可能地减少被诱惑所俘虏,还能起到增强自控力的作用。



2、运用工具,建立链接,提高远程办公的协同性。

我们先来看个实际场景:


今天,老王的单位也加入了“远程办公”的行列。平时一个办公室的同事,面对面把事情说清楚,三下五除二就解决了。现在老王每天要回几百条微信,打几十通电话,然后一天下来也做不了两件事。


畅销书《社会心理学》提到:人类首先存在于环境,我们不能脱离环境,环境塑造了我们,决定了我们的可能性

从常规的走读式办公,切换到半自主的居家式办公,环境更迭的结果,就是让人产生不同的变化。换句话说,我们需要适应不在人堆里打交道的工作模式。而在现实场景中,我们不但每天都必须面对很多人,而且很多时候还要与他们沟通,他们也会随时决定是否接受我们的意见,或者采取相应的行动。

首先,沟通技术(如电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等)的发展,迎合了远程办公的可行性。

其次,麦肯锡资深合伙人罗勃·洛威茨说过:“在商业合作的领域中,人们都会厌恶特别繁琐、啰嗦的沟通方式,而只有那些简明扼要且行之有效的沟通方式,才符合时代发展的潮流。”

综上所述,大量的沟通工作意味着,我们需要合理地运用工具,建立工作交互机制,保障业务交互的高效。这里我们推荐两个步骤:

1、运用“知、感、行”进行高效沟通

“知、感、行”沟通法则来源于麦肯锡咨询公司,其训练方法分为3个步骤:

1)知:在清晰地表达自己的要点前,首先要明白对方的需求点,这样才能让对方能够立即明白我们所表达的观点就是对方想搞清楚的事情。

2)感:等到我们表达结束以后,必须让对方有表达自己想法的意愿,让对方尽量用一句话表达清楚,然后我们把它记录下来。值得注意的是,我们绝对不能命令对方表达感受,但可以通过改变自己的表达方式,影响对方的情绪。

3)行:当我们做出表达后,应该让对方有所行动,或者要求对方只用一句话就明确表达自己的态度,并把它记录下来。

2、结合4W1H法,制作清单式工作表。

有人说:千万不要小看列清单,这是最简单易行且低成本的“头脑整理工具”。畅销书《清单革命》一书中也提到:现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。

因此,我们需要清单来给我们大脑减压,进而提高工作的容错率。

工作中无休止的沟通过程,形成诸多需求,规定相应交付标准,责任落实到人头,逐项陈列。这里推荐用印象笔记等软件,形成TO-DO LIST,完成一项勾选一项,做到有始有终。

印象笔记



3、抓取计划,采取行动,复盘“日清日结”的有效性。

上一个环节中,我们收集了沟通中产生的工作。同时,我们还应列举出自己所需要做的事情。两者求全,便形成了“工作清单”。

下一步,我们应该怎么高效执行呢?推荐三步:计划——执行——复盘

1、计划

坊间一直流传着一句名言:“工作是做不完的。”这不是劝职场人慢悠悠地做,而是劝我们更有选择地去做。时间管理理论中,推荐我们用四象限法则,筛选出我们该立刻着手做的事情。

四象限法则

第一象限:这一类的事情具有时间的紧迫性和影响的重要性,无法回避也不能拖延,必须首先处理优先解决。比如重大项目的谈判,重要的会议工作等。

第二象限:不具有时间上的紧迫性,但是它具有重大的影响,对于个人或者企业的存在和发展以及周围环境的建立维护,具有未雨绸缪的意义。

第三象限:这些事情很紧急但并不重要,因此这一象限的事件具有很大的欺骗性。很多人认识上有误区,认为紧急的事情都显得重要,比如无谓的电话、附和别人期望的事等,往往因为它紧急,就会占据人们的很多宝贵时间。

第四象限:大多是些琐碎的杂事,没有时间的紧迫性,没有任何的重要性,比如发呆、上网、闲聊、游逛,都是饱食终日无所事事的人的生活方式。

总结起来,就是四句话“马上做重要紧急,计划多做重要不紧急,授权做紧急不重要,减少做不紧急也不重要。

2、行动

有了工作计划,如何高效行动呢?

意大利罗马XPLabs SRL公司CEO弗朗西斯科·西里洛早在1992年便发明著名的“番茄钟工作法”。主要有7个步骤:

1、每天开始的时候规划今天要完成的几项任务,将任务逐项写在列表里。

2、设定番茄钟(阿吉用的是计时器),时间是25分钟。

3、开始完成第一项任务,直到番茄钟响铃或提醒(25分钟到)。

4、停止工作,并在列表里该项任务后画个X。

5、休息3~5分钟。(不要玩手机,喝杯水、方便等都可以。)

6、开始下一个番茄钟,继续该任务。一直循环下去,直到完成该任务,并在列表里将该任务勾选掉。

7、每四个番茄钟后,休息25分钟。

在某个番茄钟的过程里,要是突然想起要做什么事情:

非得马上做不可的话,停止这个番茄钟去完成这件事情,之后再重新开始同一个番茄钟。

不是必须马上去做的话,在列表里该项任务后面标记一个逗号(表示打扰),并将这件事记在另一个列表里(比如计划外事件),然后接着完成这个番茄钟。

3、复盘

制定计划,然后借助“番茄钟”执行工作,最后要做的就是评估结果,对自己的工作质量进行全面复盘。《番茄工作法图解》一书中,作者就以自己为例:


我曾经以为备课需要2个番茄钟时间。结果呢,每次都是4个番茄钟,超过预期一倍。(评估无效)

然后我就寻求改进效率的方法,现在可以缩短到3个番茄钟了。(评估有效)


复盘的作用就是促使作者改进计划、减轻压力、提高产量。


本文总结

虽然远程办公只是暂时的,但是我们能够通过这次难得练习机会,提升自我的时间管理能力。就像篮球比赛中,一个“出手少,得分高”的人远比“出手多,得分低”的人,更受教练的器重。

一句话,高效才是王道。

我是@成长中的阿吉


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