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职场办公技巧男生不露脸(升职了别不会带队伍,做好这5点,轻轻松松做好领导者)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
  • 办公技巧
  • 2023-07-02 22:19:13
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小张是公司的业务骨干,业务能力在公司算顶尖好手,最近被提拔为一个部门经理,手下有10多个人。当上经理,小张自是高兴,更是踌躇满志,心想凭自己的业务能力,把部门带进公司前几名,不成问题。因此,小张经理上任以后,就从业务能力抓起,队员们的业务能力也确实了明显提高,但到了月底,部门的业绩并没有提高。这时候的小张经理有点犯愁,不知该怎么办了。小张经理知道我在这方面有一定经验,特地约我聊起这个问题。这样的事例并不少见,业务能力强未必就却不会带队伍。于是,我结合自身带队伍抓管理方面的经验和做法,原原本本地教给了小张。过了一个月,小张经理打电话向我致谢,说是按我的办法,这个月的业绩有了很大提高。

接下来,我把这些经验做法总结为五个方面,与大家做个分享。


一、凝心聚力,把团队整合成一个整体

管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。团队构成要素分别为目标、人、定位、权限、计划。

⒈要共同制定一个奋斗目标,比如本月要达到什么目标;半年要达到什么目标;本年度要达到什么目标。目标必须是切实可行,要成为大家共同奋斗的动力。

⒉要清晰知晓每个人的优缺点,充分扬长避短,挖掘每个人的最大潜能,让每个人都有机会把自己的特长发挥到极致。

⒊要确认好团队定位,明确团队在公司中处于什么位置,整个团队对谁负责,每个成员对谁负责。

⒋要明确每个人的权限,最好的办法是团队领导者赋予队员同自己相同的权限,领导者只当好整个团队的代言人。

⒌要根据部门职责,制定工作计划,可以根据需要,制定具体到人的工作计划,也可以把工作计划理解成实现目标的具体工作程序。


二,心理激励,尽力满足队员内在需求

每个人都会有通过自己的努力,能够越来越好的需求。作为领导者,应该了解队员们内在需求是什么,尽自己的资源去满足,这是得到真心拥护的有效途径。

⒈要学会运用赞美的激励作用,满足队员的精神需求。美国钢铁大王安德鲁·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说,“我认为,能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法,是赞赏和鼓励。”

⒉要充分重视队员的意见和建议。领导者把自己置于队员平等的地位,虚心接受队员提出的意见和建议。在无损于大局的情况下,可以按照队员的意见和建议去做,充分满足队员的被重视感。在一些优秀企业,基层员工可以直接上书最高层,并能及时得到反馈。

⒊要充分解决好队员的后顾之忧。真心关心每个队员的工作和生活情况,在工作上做好团队的后勤保障,比如加班要向上级争取到加班费或免费就餐的权益;在生活上要关心队员家庭是否有什么困难,并给予关爱。事看似不大,但却是最能凝聚人心的好办法。

⒋要尽力满足队员的心理需求。有的人更看重做好工作带来成就感;有的人更看重做好工作会得到更多的工资;有的人更看重做好工作带来的好名声;有的人更看重将来是否有升职的机会。根据不同需求,给予不同方式的关心、支持和帮助。人其实是心理非常脆弱的一种动物,只要你能够触动他的内心深处,也许只凭几句话就可以俘获了他。

⒌激发斗志,为团队取一个好名字。为团队命名非常必要,一般来讲,取名字一定要取正面的、积极向上的、霸气一些的名字,甚至有必要设计一个队徽。一个好的团队名称,能很好的激发团队成员的合作意识,特别是面对激烈竞争的时候,更能激发起队员们的昂扬斗志。这缘于心理学家的一个研究:选一些参与者随机分成两组进行游戏对抗,一组被告知团队名称为“华尔街”,另一组被告知名称为“社区游戏”。结果显而易见,“华尔街”明显强于“社区游戏”。


三,举贤荐能,多为队员争取露脸机会

一个团队在公司只是其中的一部分,团队领导者上面还有更大的领导者,每个人都渴望能升职加薪。作为团队领导者,有机会就让队员多去露露脸,多向上级夸奖、推荐队员。比如,向上级汇报工作时,领导者可以带领熟悉这方面工作的队员;和上级聚餐时,有意无意地称赞队员某方面工作出色,等等。

领导者不要刻意地向队员说自己的怎样怎样举荐他,那样反而有摆功之嫌。领导者的所作所为,早晚会被队员知道,队员知道后会更加尊重你拥护你。反之亦然,你背着队员做了什么对不起队员的事,早晚也会被队员知道,结果就不用说了。

刘备从一个卖草鞋的,最终成为雄踞一方的霸主,靠的就是有用人的大智慧。刘备文不如卧龙凤雏,武不及关张赵,却能让这些人死心塌地跟随左右,最终建立霸业。可见,能够会用人是领导者非常关键的必修课,用得好,领导者和整个团队集体受益,用不好,领导者只能单打独斗,能力再强,总是成就有限。


四,营造亲情,打造亲如一家的温馨集体

管人优先于管事。好多人认为管好团队就是管好事,制定、执行好制度。其实不然,管事没错,但管事就是用冷冰冰的制度去管理团队,缺乏人情味。而管人,就是领导者用一定的物质激励、精神激励、荣誉激励或工作激励等方式来激励员工。

管理学讲:在一个团队中,领导者的主导思想、管理理念、管理风格是关键。领导可分为任务导向型和员工导向型两大类。任务导向型领导者更倾向于关心生产技术和工作任务;员工导向型领导者则重视下属的需要和人际关系。有研究表明,员工导向的领导行为与高群体生产率和高工作满意度成正比。

倡导一种家文化。增强队员的归属感,归属感强了,队员对团队的认同和依赖就会越来越强,就更能激发队员的积极性、创造性;营造开放活泼、相互包容、相互支持的团队气氛,加强集体荣誉感;塑造健康优秀的团队形象,使团队被团队外界认同和推崇;确保满足团队所需的人力、物力、财力和办公资源、信息资源等各种资源,并且能够在团队内部做到平等共享。

为团队创造一个“敌人”。可以是公司内部的另一个更优秀的团队。研究表明,当团队面临外来势力的威胁时,团队内部多倾向于一致对外,而自动忽略了内部的分歧。这个假设的“敌人”,更能平息内部矛盾,形成一个亲热无间、精诚团结的整体。

巧妙消除内部队员间的隔阂。人际交往心理学中,人相对而坐,就会有一种自然的压迫感和不自由感,就会产生一种对抗感,这就是“坐向效应”。团队内部如果有隔阂的人,你可以利用“坐向效应”。你要让他们并排而坐,完成一个共同目标,也就是工作拍档。共同的任务,每天的接触,一般的隔阂终会言归于好的。


五,推功揽责,承担起领导者应尽的责任

团队做出业绩,得到表彰奖励,领导者不要贪功,要极力推崇这都是队员努力的结果。道理很简单,因为无论功劳归谁,做出的任何成绩,都是领导者领导团队有方的结果,所以要毫不吝啬地把功劳转移到队员身上,使每个队员都得到物质奖励和精神上的满足。

相反,无论是团队或者是队员出了差错,要毫不犹豫地把责任揽到自己身上,自己为队员去承担出错产生的后果。道理是相同的,因为无论谁出错,领导都有负有领导责任,与其队员担责,不如全揽到领导得自己身上,得到的却是队员的真心感激和拥护。

推功揽责,能够更好地凝聚团结精神,得到队员的更多尊重。而且在上级看来,这样的领导者,有功不贪,有过不推,这正是作为领导者应该具备的基本条件。

法国企业界有一句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业”。作为一名合格的团队领导者,一定要爱你的队员,没有什么比关心和热爱队员更能调动他们的积极性、提高工作效率了。


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