大年初一，徐峥主演的电影《囧妈》在头条免费上映。这是头条给我们的福利，让我们在因为疫情不能出门的日子，在家也能观大片，感受到满满的温暖。

中年的徐伊万，缠身于婚姻危机和商业纠纷中，却又因生活方式和观念的冲突，与母亲产生了激烈矛盾。在开往俄罗斯的列车上，他一边与母亲冲突不断，一边指挥表弟与妻子斗智斗勇。似乎是一部"囧"系列的喜剧片，但隐隐又觉得不止是一部喜剧片。静下心来捋了一下，赫然发现，整个剧情都是一个控制与逃离的较量：影片一开始，张璐便控诉徐伊万想控制她。张璐想要逃离控制，所以即使感情还在，也还是坚定地选择离婚。在火车上，徐伊万控诉母亲的控制。为了发泄自己心中的不满，他偷偷地将母亲给他吃的"一盆子小番茄"一个一个地扔出火车，让它们变成西伯利亚大平原上的冻番茄。

一、人们总是以"爱"的名义实现潜意识的控制欲

在马斯洛的需要层次理论里，处于第二层次的安全需要就分为三个层次：确定感、安全感和控制感。心理学家Shapiro和Astin也曾说过：

人类最大的恐惧之一就是害怕失去控制，人类最强的动机之一，就是获得并保持对生活的控制感。

人们在生活中，为了实现潜意识里的控制欲，便借着爱的名义来改造亲密的对象。徐母对徐伊万的控制欲，在剧中表现得淋漓尽致：不间断喂食，一颗接一颗往他嘴里塞小番茄；给他喝红豆水、绿豆水、薏米水以让他定时排尿；干涉他的婚姻感情和生育问题；给他吃红烧肉补身体，却把最后一块收起来不给吃，怕他长胖，要控制他的身材等等，不胜枚举。面对这种强烈的控制欲，徐伊万无法忍受，想要逃离和反抗。他对母亲吼道：

在你的心里住着一个幻想出来的儿子，他应该吃几块红烧肉，脸上的肉是横着长还是竖着长，什么时候要孩子，膀胱几点钟排水，你全部都设定好了，你为什么要锲而不舍地改造我呢？这么多年过去了，难道你没有发现吗？我并不是那个你想象中的儿子。

可另一方面，面对母亲的控制欲选择逃离和反抗的徐伊万，却同样想要控制和改造自己的妻子张璐。他要求妻子张璐按照自己所希望的样子生活，连张璐说她从来不喜欢那个台灯，他都要指责她。拥有自己思想和自由的张璐，面对丈夫的控制欲，也选择了逃离和反抗。她控诉徐伊万：

你心里面长了一个幻想的老婆。她应该喜欢什么讨厌什么该怎么说话，你全都设定好了。你为什么要锲而不舍地改造我呢？你难道还没有意识到，我不是你想的那个人吗？

本章小结：人们总是以“爱”的名义实现潜意识的控制欲，借着爱的名义来改造亲密的对象。这是基于内心安全感的需要。殊不知，被控制对象在你控制欲的高压下，只会选择逃离和反抗。

二、管理的控制职能与管理者的控制欲

这种控制与逃离，映射到职场上，也同样适用。一些管理者将控制职能偷换为自己的控制欲，控制下属的行为和言论。他可能还会辩解说，古典管理理论的主要代表人物亨利·法约尔的管理五要素中，"计划、组织、指挥、协调、控制"，最后一个就是控制。在这里，我想说的是，此控制非控制欲，而是指管理的控制职能，是管理手段上的预防和纠正。换言之，管理中的控制是对工作事项的控制，而不是对人（下属）的控制欲。如果走进了后者的误区，则会适得其反，使事态失控。

1.管理的控制职能

亨利·法约尔在《工业管理和一般管理》中，对管理五要素的控制是这样描述的：

控制就是要证实一下各项工作是否都与已定计划相符合，是否与下达的指示及已定原则相符合。控制的目的在于指出工作中的缺点和错误，以便加以纠正并避免重犯。

在控制中，一个要避免的危险是对各部门的领导和工作进行过多的干预。这种越权行为会造成最可怕的双重领导：一方面是不负责任的控制人员，他们有时在很大范围内造成有害影响；另一方是被控制的业务部门，他们没有权利采取自卫措施来反对这种控制。

可见，管理的控制职能是要对组织的运行状况加以监督，通过控制可发现实际情况与已定计划的偏差，采取有利的行动纠正偏差，保证计划的实行，确保既定目标得以实现。

2.管理者的控制欲及被控制者的逃离与反抗

在徐母一个个强烈控制欲的行为逼迫下，徐伊万终于在爆发中说出了让母亲伤心欲绝的话：

"我受够了跟你呆在这个包厢里面，我受够了你的教导，我受够了你的强迫症，还有你的疑心病……我现在知道爸爸为什么要喝酒了，就是因为你什么事情都管着他，你管他吃管他喝，管他调工作的事情，管他怎么穿衣服，管他怎么样交朋友，管他要不要喝酒……他根本不是喝酒喝死的，他被你气死的！"

正是因为这些扎心窝子的话语反抗，徐母独自下车走进荒无人烟的熊出没地区，遭遇黑熊袭击，母子俩险些命丧熊掌之下。

这样的情景同样会发生在职场上。管理者由于自己膨胀的控制欲，对下属实施的言行控制，想把下属改造成自己想象中的样子。主要表现在过多地干预下属的具体行为，包括对工作细节的把控，对言论吹毛求疵的指责。如果下属在某一个细节上没有按照自己设计的进行，则会产生焦虑、愤怒的消极情绪，并采用一定的方式进行干预。包括但不限于利用手中掌控的行政权力（行政奖罚权，人事任免权，工资调整建议权）进行惩罚，或者使用上司的批评权力，进行语言的指责。

而在如今开放的社会大环境下，人们的自我意识得到充分释放。现实情况是每个人都想成为IP，对人的控制欲只会引起反感，反感积累到一定程度，就会选择逃离和反抗。

举个简单的例子。李科长让小刘制作一个会议议程安排，并叮嘱一定要用EXCEL来制作，说这样更方便表格的调整。可是，小刘平时用WORD较多，对EXCEL不太熟悉。因此，她很快就用WORD编制好了议程安排，发送给李科长。没想到，李科长却因此大发雷霆，说小刘不尊重领导，不执行领导的指令。小刘心里非常委屈，在下一个工作任务中，她采取了拖延战术，慢吞吞地做着，直到李科长再三催促，才提交出来。

在这里，李科长这种对细节的过度关注和要求，就是控制欲的表现。而在他这种控制欲的高压下，下属小刘对其心生怨恨，在情感上实施逃离，不认可；在行动上实施反抗，拖延。

通用电气公司原总裁，有着"全球第一CEO"的杰克·韦尔奇曾说：

"如果团队的大部分人是在被迫前进，那么这无疑是一种失败。管理只能建立在领导的基础之上，而不能将领导建立在管理的基础之上。"

所以，对人的控制和改造，并不能取得理想中的效果。而被控制者的逃离和反抗，却可能使得事情往更加糟糕的方向发展。

本章小结：管理的控制职能，是指管理手段上的预防和纠正。如果将其偷换为管理者的控制欲，则会引起下属的反感、逃离和反抗，结果适得其反。

三、遏制膨胀的控制欲，用正确的方式预防失控

前面我们分析了，要通过控制人的具体行为实现管理很难。但不管是在我们的生活中，还是工作中，却又需要预防事态失控。比如，我们的婚姻是不是处于良好的状态？我们的工作是不是朝着既定的方向在推进？所有这些，需要我们运用正确的手段来保证它们不脱离良性的轨道。这些手段包括沟通与尊重、分享与帮助。下面逐步进行分析。

1.每个人都是独立的个体

徐伊万和张璐曾经是那么相爱，相互扶持一起创业，可在事业走向成功时两人却无法再维系婚姻。其实片中的几个细节可以看出，两人相互还是有感情的。徐伊万千方百计想要破坏妻子在美国的合作，不在离婚协议上签字，实际上是想挽救婚姻。而张璐对徐母的关心，即使是在最关键的商务谈判时，仍然耐心接听徐母的电话。但婚姻仍然无法继续下去，原因就是张璐说的，徐伊万的心里有一个幻想的妻子，他想方设法要把张璐改造成那个妻子，而张璐也曾经努力想变成丈夫理想中的样子，比如违心地喜爱着自己从一开始就觉得长得很做作的台灯。徐母同样想设定和改造儿子，徐伊万也曾试着变成母亲心目中理想的儿子。可是最后他们都失败了，因为他们发现自己是个独立的人，永远无法变成他人设定的样子。

是的，不管是张璐，还是徐伊万，都是独立的人。就象徐伊万喊出来的那样：

"我是一个活生生的人，不是你养的宠物狗！"

企图把一个独立的人改造成自己想象的样子，这实质上是打着"爱"的幌子的一种"控制"和"索取"，也是对他人的"否定"和"伤害"。

正如片中最后徐伊万给张璐的短信中所说：

"每个人都是独立的个体，每个个体都应该是完整的，爱不是控制和索取，爱是接纳和尊重。可惜我明白得太晚了。"

2.沟通与尊重

如前所说，每个人都是独立的个体，只有在尊重的基础上，充分听取对方的意见，用尽可能平和的语气，平等地进行沟通，才是解决问题的有效途径。这里需要注意几个问题，一是要在内心真正地尊重每一个个体，不管他是你的亲人，还是你的下属，他们都作为独立的人而存在，要在内心深处尊重和接纳他们。二是沟通时要注意控制自己的情绪，尤其是焦虑、愤怒等消极情绪，它们会直接影响沟通的效果。

3.分享与帮助

将自己的感受和想法分享给你的亲人，经验和方法分享给你的下属。在他们需要帮助的时候，不要吝啬，及时伸出援手，因为帮助别人其实也是成就自己。

杰克·韦尔奇著名的领导者4E公式:有很强的精力;能够激励别人实现共同目标;有决断力,能够对是与非的问题作出坚决的回答和处理;能坚持不懈地实施并实现他们的承诺。

在这领导力的4个E中，激励和决断都可以通过分享和帮助来实现。

4.制定标准，关注结果

为达到控制目标，控制欲不是正确的手段，我们更多地应该是关注事情本身。

《管理不是为了管人，而是为了做事》中有一句话说得好：

作为一名管理者，为了实现成功管理，在日常管理的每个时刻都要树立这样一个信念：放弃管人的欲望，追求做事的效果。

至于对人的管理，书中的另一句话也道出了其中的奥妙：

成功地管理部属的法则，就是要开阔胸襟、放开眼光，多在工作环节上动脑筋，多在工作之外寻求一些补充自我营养的佐料，多方面地充实自我与磨炼自己。

在如何关注事情本身上，可以从以下三个方面着手：

（1） 制定界线清楚一致的标准。有了标准才能对事情的实施情况进行度量。

（2）及时获得发生偏差的信息，如报表、简报、原始记录、口头汇报等。

（3） 当实际实施情况与标准有差异时，有纠正偏差的有效措施预案。

本章小结：由于每个人都是独立的个体，很难通过对人的控制欲来实现管理的目标。只有在充分尊重的基础上，平等地沟通，做分享者和帮助者，并且制定清晰的标准，以便实际情况出现偏差时参照进行纠正，才是预防失控的正确方式。

四、结束语

《囧妈》虽是一部喜剧片，但它在幽默搞笑之余，更加追求了生活的真实内涵。虽然结局并未如我们期待的那样，徐伊万和张璐重归于好，但他们也已能心平气和地沟通。徐伊万与母亲之间，通过六天的陪伴与沟通，找回了母子之间最真挚的情感。正如徐伊万最后给张璐的信息中所写的："我将两人要离婚的消息与母亲说了，并没有我想象的那么难，我给了她一个大大的拥抱，那种感觉真好。"