办公楼熟练技巧的人(「书评」领导力制胜的5大关键法则)

书名：《团队领导力17法则》

作者：[美]约翰·C.马克斯维尔 著

出版社：民主与建设出版社

成功成事的关键究竟是什么？有人说持之以恒的努力，也有人说选择比努力更重要，还有人说找到你的热爱，甚至是天赋、运气。从结果论来看，这些都可以是通往成功的要素，但是又都有非常巨大的偶发性。对于一些人来说，即使这些要素具备一大部分甚至都具备，也未必可以造就一条成功成事的路。

那么作为一个普通人，究竟有没有一些放之四海而皆准的方法论，让人们不论背景如何，抑或是面临怎样不同的情况，都可以依靠它达成目的呢？

我相信有，并且有很多，那些智慧的人们把自己毕生经历浓缩成易于记忆和操作的方法，改变着一代又一代人的生活。我们今天重点分享一位全球领导力大师马克斯韦尔博士通过四十年管理经验总结出的法则。

正如马克斯韦尔所说，“从某种程度上，每天你都是某个团队的一员，问题的关键不在于你是否会与他人合作，而在于你与他人的合作能否算是成功？”而后者正是一个人能否成功成事的关键，他将后者浓缩为“团队领导力法则”展现给我们。

大局法则：目标比角色更重要

如果你是团队的领导者，你的角色就是做只有你才能做的事情，那就是为团队成员勾画大局。没有愿景，就不会有实现目标的渴求。相反，如果团队中的每个人都能拥有实现大局的愿景，他们就有潜力成为一支高效的团队。

并且，领导者通常需要起到捕获与传达愿景的作用，他们必须先看到这个愿景，然后再帮助其他人看到它。马云就是一个杰出的典范。

1999年2月，在杭州湖畔家园，马云的家中向他集结的18位创业成员发表激情洋溢的演讲 “我们要办的是一家电子商务公司，我们的目标有三个：

第一，我们要建立一家生存102年的公司；

第二，我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；

第三，我们要建立世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位。”

在这次会议上，马云和伙伴共筹了50万元本钱。并按照惯例进行了全程录像，马云坚信这将有极大的历史价值。尽管只有50万创业资金，但马云首先花了1万美元从一个加拿大人手里购买了阿里巴巴的域名，并细心注册了alimama.com和alibaby.com。

他们没有租写字楼，就在马云家里办公，最多的时候一个房间里坐了35个人。他们每天16-18个小时野兽一般在马云家里疯狂工作，日夜不停的设计网页，讨论网页和构思，困了就席地而卧。

马云不断的鼓动员工，“发令枪一响，你可不能有时间去看对手是怎么跑的，你只有一路狂奔”，又告诫员工“最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间”。

1999年3月阿里巴巴正式推出，直至逐渐为媒体、风险投资者关注，并在拒绝了38家不符合自己要求的投资商之后于1999年8月家接受了以高盛基金为主的500万美元投资、于2000年第一季度接受了软银的2000万美元的投入，从而由横空出世、锋芒初露，到气贯长虹、势不可挡。直至成为全球最大网上贸易市场、全球电子商务第一品牌，并逐步发展壮大为阿里巴巴集团，成就了阿里巴巴帝国。

从1995年接触网络到1999年阿里巴巴问世，马云用了5年的时间，经历了2次失败才获得了第一阶段的成功。从马云的第一阶段创业里程，以后大家熟知的众多阿里巴巴的合伙人故事中，我们可以看出马云作为领导者，对于大局法则的娴熟运用。

当然，对于致力于建立团队的领导者而言，他们还需要自己和团队成员放弃非常多的个人安排，只有当团队成员们走到一起、舍弃各自的计划安排时，团队才有可能更上一层楼。这是团队合作必不可少的牺牲。

催化剂法则：获胜的球队中总有推动事情向前发展的球员

多数能够发挥潜力的团队，总是拥有一位“催化剂”成员。正如马克斯韦尔博士所说，“完成一件事之后接着去做另一件事的人”就是那个不可或缺的“催化剂”成员。

喜欢看球的朋友们，都知道乔丹，在马克斯韦尔和许多人看来，乔丹是有史以来最伟大的篮球运动员。这不仅仅是因为他获取冠军和荣誉的次数，更重要的是，乔丹对于赛场上团队的意义：每当公牛队需要走出低谷的时候，球就会落到乔丹的手中。

每当需要有人在最后投出制胜一球时，球就会落到乔丹手中。即使在现实中，需要有人带领大家一同前进时，球还是会落到乔丹手中。这就是冠军球队的风采。获胜的球队中总有推动事情先前发展的球员。这就是催化剂法则。

同样的，我们来看阿里巴巴的彭蕾，广为流传的美谈是“马云负责天马行空，彭蕾负责脚踏实地”。但其实，彭蕾的履历同样证明，她是一个不断推动事情向前发展的“催化剂”成员。

2007年马云决定成立“组织部”，谁来实现呢？是彭蕾。并且最终设计出了“价值观考核占到整个考核权重的50%，形成了业务主管看业绩、政委考核价值观的KPI评分机制”，帮助阿里巴巴形成只有两项评分都完美，员工才能奖金股权双丰收的考评机制。

2009年，支付宝用户体验的糟糕成为淘宝发展的瓶颈，谁接棒？是彭蕾。对技术和金融一窍不通的彭蕾，最终为支付宝打开了新局面。

2015年，阿里希望做好小微金融服务，是谁冲在前面？还是彭蕾。一手将蚂蚁金服做了起来。

关键时刻，催化剂成员就会显得至关重要，无论他是发挥了重要作用的球员，实现了艰巨目标的销售人员，还是帮助子女在其人生的关键时刻赢得自信的父母。如果没有催化剂，团队就无法实现伟大的目标，甚至无法开拓新的领域。

板凳法则：伟大的团队都有深度

在体育运动中，很容易定义谁是先发球员，谁是替补球员。但是我们如何在其他领域定义他们呢？马克斯韦尔博士的表述是：

首发成员是直接为组织增加价值或直接影响其进程的一线人员。

替补人员是由间接为组织增加价值或支持创业者的人组成的。

前者最常受到关注，而后者洽洽是今天我们领导力法则时，最容易被忽视也更需要被关注的人。

我们来看黄峥辞任拼多多董事长和张一鸣辞任字节跳动董事长，跳入人们眼帘的继任者陈磊和梁汝波。前者陈磊在接任之后实现了拼多多用户数破8亿，2021年一季度营收暴增至222亿，后者梁汝波在字节跳动内部负责法务、内宣、后勤、人力资源等工作，是一个大管家的角色，他一直在担任创始人张一鸣想逃离的管理事务，他的继任可以帮助创始人去关注企业的未来发展方向。

可以说，强大的替补成员可以给到领导者更多选择。如果你的团队正经历一段艰难时期，那么你知道拥有一个好替补的重要性。而如果你正在经历一个平稳的时期，那么现在是时候发展你的后备队员了。今天就为你明天将面临的危机做好准备。

优势法则：领导力决定团队差异

领导力决定团队能否成功。如果拥有优秀的领导，团队就能获得登上最高峰所需的一切要素。

要想更清晰地了解不同领导力带来的差异，不妨想一想不同领导者带领的同一支团队的不同表现。正如马克斯韦尔博士在书里列举的洛杉矶湖人队的典型例子，球队引入曾带领芝加哥公牛队六次蝉联冠军的菲尔杰克逊来执教之后，并没有对队员进行调整的情况下，通过短短一个赛季，就让湖人赢得了NBA总冠军。

这一点上，中国的郎平教练也是一个非常好的例子。

商业上，我们也可以看到非常多相似的情景，例如2013年梁建章回归携程后，不仅使业绩增长显著，更重要的是有效阻击对手，让携程快速进入到了新战场。

同一座城市，同样的条件，同一批团队成员，唯一不同的是领导者的领导力，这就是优势法则。它可以影响团队，改善团队的表现，使其在许多方面具有优势。优秀的领导者应该……

让每位成员都能找到能发挥其价值的位置。（人尽其才法则）

在紧要关头给到队友依靠。（可靠性法则）

永远不要将糟糕的一面呈现给团队成员。（坏苹果法则）

和团队互相促进行动。（沟通法则）

自己先付出代价，才能激发团队潜力。（代价法则）

……

股利法则：投资团队可以产生复利

大多数人都可以认识到，投资团队有利于所有团队成员。但是大多数人面临的问题不是为什么要这么做，而是如何去做。马克斯韦尔博士分享的秘诀是，你能让身边的所有人都觉得自己是世界上最重要的人。

以及可行的步骤：

决定组建团队——尽可能组建最佳团队——为发展团队付出代价并确保团队获得成长——为团队创建营造集体氛围使得团队成员共同行事——赋予团队成员责任和权利使得其中的某一位成为可以帮助你的团队领导者——努力提高团队士气——观察团队是否在朝你期待的方向发展——终止对原地踏步或不愿改善自己的成员的投资——为团队创造新机会——给团队创造最佳的成功机会以确保团队可以获得高回报。

实际上，领导力法则还有很多，从我个人来说，除了上面5点在我这些年的企业管理中深有体会，另外关于链条法则（团队实力会受其最薄弱环节的影响），换句话说也就是木桶理论的短板理论，还有指南针法则（先有伟大的愿景，后有伟大的成就），还有坏苹果法则（态度糟糕的团队注定走向失败），还有身份法则、沟通法则等等。

也正如《团队领导力17法则》这本书的作者马克斯韦尔博士所说，并非只有领导者才能从这本书中受益。不论你是领导者还是追随者，你所做的一切都有赖于团队合作。

当你开始关注“我们”而不是“我”的时候，团队合作就诞生了。如果你在一家公司上班，你和你的同事是一个团队。如果你已婚，你和你的配偶也是一个团队。只要能够学习并运用这些法则，你就能发现他们会对你生活的方方面面产生积极的影响。