办公文件文字技巧(干好综合文字的三个方法)

作者|大象公文

如何干好综合文字

谈到文字工作，大家都认同是苦差事、难差事。尤其是负责综合文字，不仅要独当一面，也要统筹全面、兼顾各方，可谓苦上加苦、难上加难。但再难再苦、再烦再累，总得有人做、而且还要做好，这是由综合文字的重要性所决定的。本人从2008年从事文字工作至今，一路走来，既有辛酸更有成长，既有磨练更有收获。从实践中我提炼摸索了三条体会，尽可能让自己把这件苦事难事干得舒心、作出精彩。

一、牢记“火车跑得快、全靠车头带”，始终以身作则、带头冲锋

部队有句名言“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。综合科长作为文字的牵头人，承上启下、兵头将尾，我的理解不是大老板、不是小帮工，而应是项目经理、包工头，就是干具体事、具体干事的人。不夸张的讲，有什么样的综合科长，就有什么样的文字人员。每个县区级办公室系统里，每个综合科长必须是三种角色：

第一，任劳任怨的老黄牛。不一定第一个来、最后一个走，但材料肯定最多、加班必然最多，周末和节假日别人可以休息，自己却必须咬破笔杆、绞尽脑汁、坚守岗位。说到底，就是只能“跟我冲”，不能“给我上”，不能光要别人抓紧干，自己却在岸上看。

第二，风雨不乱的压舱石。对办公室来讲，文稿质量高低是政务服务水平的重要标尺。综合科长必须以文立身、以文立业，只有精通业务、本领过硬，才能有说话的资格、感召的能力，否则人缘再好大家也不服气。必须带头讲政治、识大体，带头尊重领导、服从安排，大是大非有定力，小事小节不计较。

第三，培养新秀的主教练。办公室人员流动频繁，新鲜血液补充极为重要。因此，我们办公室一直坚持新人必须在综合文字口锻炼的规矩，让新进人员感受高强度、多线程、快节奏的工作氛围，直接参与区委主要负责人的会案设计、材料撰写、跟踪督办，以实战实操尽快上手、迅速入角。同时，也借助青年干部讲坛的形式给新人出题目、搭舞台，每个人就算当不了“大笔杆”，至少也能提笔能写、开口能言，练出一批“以一当十”的精兵强将。

二、牢记“只有不想写、没有不会写”，始终打好硬仗、掰好硬馍

文字工作看似学问很大、门道很深，但最关键是要肯干、能干。多年来我有个体会，新进的秘书学历再高、毕业院校再亮眼、脑子再活跃，不练不磨也成不了大气候；专业不对口、前期基础不够、跨界当秘书的同志，只要勤练勤磨也能变成熟手、好手。换句话说，写材料“不会写”只是借口，“不想写”才是根本。就像“神枪手都是子弹喂出来的”，笔杆子也是一篇篇稿子练出来的、无数个通宵磨出来的。对于综合文字人员而言，有着更高、更严的要求，必须要有三种基本素质

1.能烧好大杂烩。一个合格的综合科长，应该是全才全通、无所不知，不一定每类材料都写的最好，但至少要懂业务、知要领。经济发展、项目建设、城市建管当然是必备素质，审批改革、农业农村、社会治理也要有所研究、经常涉猎，因为区委工作涉及方方面面，只有信息更新足够及时、视野角度足够宽广，才能把条线形成的成果充分整合，才能在合稿并稿的过程中留住菁华、炼出真金。

2.能闯出无人区。现在形势变化很快、新情况层出不穷，各项工作总是遇到新的问题挑战，在大家都感到茫然的时候，文字科室的同志应当主动请缨、勇于向前。像今年新冠疫情的发生，无论是人员排查、医学隔离、力量组织，还是复产复工、常态防控，都是第一次遇到，谁也不知道怎么做、怎么办。我们办公室文字条线上的同志带头投入到疫情防控工作中，主动承担相关文件的起草。找不到参考、没有明确案例，就定下心来研究实际情况、分析疫情变化，在务实、可操作的大原则下迅速原创，既实现好上级要求、领导意图，也贴合好实际，保证基层可落实、可操作。

3.能研出好政策。综合科长不光要写好材料，也要当好参谋。在现实工作中，总有领导关注的新业态、新产业，由于涉及面广、牵涉部门多，仅靠单一条线难以制定整体有效的政策方案，这个时候综合科长应该牵头研究、主动分析。近年来，我们办公室先后研究并组织出台了全面加强基层基础建设推进区域社会治理现代化、“三争三比”优化政务服务环境活动等多项意见和方案，得到了区领导的肯定和认可。

三、牢记“独行快，众行远”，始终依靠团队、发挥众长

一个人走得快，一群人走得远。研究室主任、综合科长都不应该是孤胆英雄，而是要能动员、能号召、能提气，善于捏指成拳、聚沙成塔。每个人都有自己的爱好领域、性格特点、语言习惯，反映在文字上就是百花齐放、各具特色，用得好肯定能让文章更出彩、更耐读。我们提出日常有所分工、各管一块，但对于大材料、难材料必须采用大会战的团队撰写机制，同甘共苦、重担齐挑。

1.在选题安排上，我们明确了区委全会、区委常委会等全区重大会议活动的书记讲话必须由集体撰写。这些材料语言风格大不一样、总体要求各不相同，很能磨练人、锻炼人，同志们都很珍惜、很期待这样的实战机遇。点此加群

2.在责任体系上，总体上结合业务，细节上适度调配，保证任务量总体均衡，人人都有练手的机会。一旦明确每个人的分工责任后，稿子不定不脱钩、材料不成不撤退，大家一起负责到底。

3.在组织形式上，提倡共同改、一起议，初稿形成后以集中过堂、集中讨论的形式推敲打磨。每次过堂讨论，都是思维激情碰撞、文字功力提升的好机会，每个人都在实战中亲眼了解别人的长处与技巧。此外，文字团队的工作天天短平快、月月马拉松，强度大、很疲劳。在压力面前，消极抱怨、唉声叹气一点作用都没有，我们认为更重要的是把“团结活泼”作为应有的氛围，寻找机会释放压力。因此，我们提倡文字团队尽管时间紧、任务重，还是要多参加、多组织一些集体活动，培育团队文化、强调团队意识，共同把苦事变甜、难事变易。