电脑办公技巧培训心得(个人培训收获与心得感悟8篇)

你知道培训收获心得怎么写吗?看看吧。当我们积累了新的体会时，可用写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢?下面是小编收集整理的个人培训收获与心得感悟，希望能够帮助到大家。

个人培训收获与心得感悟精选篇1

通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践_活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

4 是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

5 是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学_重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己。

个人培训收获与心得感悟精选篇2

通过集中学习培训，重点学习研读了自然资源部《关于20_年土地利用计划管理的通知》文件精神，该通知文件实质上是国家层面关于土地利用计划管理改革工作的具体操作性指导意见，具有鲜明的改革导向，是贯彻新发展理念的具体实践。通知文件中对于如何核算消化批而未供土地和闲置土地的“存量”账、如何配置新增用地计划的“增量”账、如何实施配置计划指标与处置存量土地“增存挂钩”等问题都讲得清清楚楚、明明白白，甚至于具体到认定批而未供土地、闲置土地处置到位的标准都有所明确，具有极强的实践性和可操作性。

土地利用计划管理改革，对自然资源部门土地精细化管理水平提出了新的更高要求，明确了在土地利用计划指标配置源头阶段就必须以真实有效的项目落地作为前提和依据，节约集约、精打细算、科学合理配置好每一寸土地资源，彻底转变以往相对粗放、甚至“摊大饼”式的计划指标配置模式，为后续土地供应、开发利用、批后监管的精细化管理奠定了坚实基础。

面对改革新形势、新要求，作为设区市一级自然资源部门，必须不折不扣贯彻落实好土地利用计划管理改革政策精神。一是要学懂弄通政策精髓，原原本本、一板一眼的学懂、吃透、悟透新的政策精神和要义，真正转变思维模式，贯彻新发展理念，指导工作实践。二是要当好指导员，积极向各县（市、区）解读好、灌输好新的土地利用计划管理模式，引导各地摒弃逐级向上要用地指标的老思想、老办法，倒逼各地走上土地节约集约利用型绿色发展道路。三是要当好宣传员，充分利用门户网站、微信公众号以及各级媒体平台，加大改革政策宣传力度，推动各级政府部门、社会各界转变对土地利用管理的传统认识，提升外界对自然资源部门的认可度和满意度。

个人培训收获与心得感悟精选篇3

20__年1月28日至29日，市局组织全体干部职工开展了20_年度自然资源管理第一次集中学习培训，本次集中学习培训的主要内容是：__届__全会及__届五次中纪委全会精神、中央、省经济工作会议精神、市委__届十次全会精神、省委书记、市委书记、市长在赣州市领导干部会议上的讲话精神、以及部省自然资源政策文件精神。这次集中学习培训内容丰富，信息量大，新观念多，使自己拓展了视野，增长了知识，收获不少。

第一，党的__届__全会给自然资源工作提出了新的要求。全会提出了推动绿色发展，优化国土空间布局，保障国家粮食安全等涉及自然资源管理工作。要结合本职工作，贯彻落实好__届__全会精神。一是树立绿色发展理念。全会提出了推动绿色发展，促进人与自然和谐共生。要守住自然生态安全边界。作为自然资源部门就要坚持节约优先、保护优先的原则，严格保护高效利用好自然资源，加强执法监察，严厉打击乱占滥用土地资源、乱挖滥采矿产资源的行为，保护好自然生态安全边界。二是加强国土空间规划监督管理。全会提出优化国土空间布局，推进区域协调发展和新型城镇化。要构建国土空间开发保护新格局，推动区域协调发展，推进以人为核心的新型城镇化。自然资源部办公厅印发了关于加强国土空间规划监督管理的通知，省委省政府出台了在国土空间规划中统筹划定落实三条控制线的实施意见，市委市政府出台了建立国土空间规划体系并监督实施的意见，为我们做好国土空间规划监督管理提出了明确要求。三是严格执法，坚守耕地红线。全会提到要保障国家粮食安全。国家粮食安全战略是藏粮于技、藏粮于技，也就是粮食安全要两手抓，一手抓农业科学技术推广，着重提高单位产值，一手抓稳定粮食种植面积，着重守住耕地保有量红线。因此，要加强土地执法监察工作，严防耕地“非农化”，守住十八亿亩耕地红线。

第二，中央经济工作会议给自然资源管理工作提出了更高要求。会议明确了20_年经济工作的八项重点任务，其中，第五项解决好种子和耕地问题、第七项解决好大城市住房突出问题，都涉及自然资源管理工作，一方面要保障粮食安全，落实藏粮于地、藏粮于技战略，要牢牢守住18亿亩耕地红线，坚决遏制耕地“非农化”、防止“非粮化”，规范耕地占补平衡。另一方面要促进房地产市场平稳健康发展，高度重视保障性租赁住房建设，土地供应要向租赁住房建设倾斜，保障租赁住房建设用地。这就要求我们既要保护好耕地资源，又要保障发展所需用地，这是一个两难问题，给我们的工作提出了更高要求。这就需要我们发挥聪明才智，提高业务能力，努力工作，攻坚克难，既保障好发展，又保护好资源。

第三，干好本职工作，要做到“四有”。党的__届__全会和中央经济工作会议，两次都涉及自然资源的具体工作，研究耕地保护和耕地占补平衡工作，这是少有的。这就说明耕地保护工作的重要性不言而喻。因此，要干好这些工作，我们需要就做到“四有”。一是要有昂扬向上的进取精神，干好本职工作，需要有进取精神，而且是向上向善的进取精神，只要有了这种精神，才能做到战无不胜，攻无不克。二是要有担当实干的务实作风，干好本职工作，必须有担当的精神、实干的干劲，以及打铁师傅的“锤锤皆着”的务实作风。三是要有善作善成的攻坚能力，就要不断掌握新知识、开拓新视野，知晓新政策，提高攻坚克难的能力本领，把小事做好、把实事做实、把难事做成。四是要有心系百姓的公仆情怀，公职人员在思想境界上就要高于普通群众，公职人员履行公务就要心怀公众，心系百姓。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，也是一切工作的出发点和落脚点。要始终做到。坚持以人民为中心的发展思想，始终以百姓心为心、与人民群众同呼吸、共命运、心连心。只有这样，才能真正干好我们的事业。

个人培训收获与心得感悟精选篇4

推荐备好课是上好课的前提，只有认真全身心地去备课，才能游刃有余地上好课。如何按照“由教教材到教语文”的新理念备好一节课是需要不断思考和实践的，通过这次参加对如何备课的培训，深感其中蕴藏着大学问。自己在平时的备课过程中往往是先在资源中寻找比较成熟的教案，然后在此基础上进行些修改或调整，但这些修改和调整都是一些细枝末节的东西，其中缺少了自己的思考。反思这一过程，对专业成长和教学都是不利的，应该改变这一思路和做法。对此，进行了一些思考。

通读教材和教参是第一步。我想，要备课，首先要了解这篇课文的内容，以及对其比较权威性的解读，并在这一过程中把握教学目标，体悟思想和感情。然后精读教材，研读其中蕴藏的语文元素——字词的运用、写作手法、表达方式、写作顺序等，最后形成一个教学思路。作为新教师，我想，必要的借鉴是不可缺少的，最值得借鉴的是什么呢？我想，其一是有关教学重难点的借鉴。教学重难点的把握是新教师比较薄弱的环节，在借鉴的同时还需要了解所教学生的现有水平，实践“为学习而设定教学”的目标，就像杨老师所强调的对学生学习情况的前测，以实现最有效的教学。其次我认为最应该借鉴的是提问的技巧和过渡语的设置。对于学生已经掌握的、前面已经学习过的知识，可以通过齐答或老师叙述的方式带过，对于一些稍有难度，需要思考的问题，提问的技巧是非常重要的，有时候提问的方式决定着学生的回答情况。在上《小露珠》讲解植物为什么喜欢小露珠时，我的问题是：自己再来读一读这一小节，看看作者是如何写出植物对小露珠的喜欢的？只有几个学生举手，而且答案也是五花八门，经过倪校的指导，将这一问题改为：前面作者是用比喻的写作手法写出了小动物们对小露珠的喜爱，那么这一小节作者是用什么方法写出植物对小露珠喜爱的呢？自己再来读一读。结果第二次上的时候，这个问题学生回答得就很好。同时，过渡语是教学中不可缺少的，是连接每个教学环节的纽带，能够使内容更加连贯有序。

俗话说，说起来容易做起来难。我会在实际的备课过程中践行自己的合理想法，完善自己的备课。

个人培训收获与心得感悟精选篇5

我有幸参加了山西省组织的山西省农村薄弱学校改造计划小学科学教师培训，在这两天的学习中我受益匪浅，培训内容丰富，形式多样，既有专家们精彩的论述，深刻的见解，又有联系教材的实践活动，有助于教师们的交流互动和动手操作，为我们打开了一扇科学教学新的天地。随着小学科学课堂改革的推进，科学课堂教学发生了巨大变化，但一些问题也随之出现，现将本次培训的感受汇报如下：

首先，从整体上对科学课有了更充分的认识。几乎在每个地区的科学课都很少有专职的教师带，有些地方的科学实验课学生很少上、甚至没有上过。这是大部分人认为科学不重要，山西省教育科学研究院的尚秀芬老师给我们做了《使科学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的》精彩讲座。从科学教育国际研究新成果、小学科学课程国内改革新动向、小学科学探究教学新变化、教学实施应注意的几个问题这几个方面进行了阐释。对于具体的教学操作这些方面，从科学的定义、含义、分类、知识、方法 等方面，一层层条丝缕析地剖析开来，如层层剥笋一样，为我们揭开了科学神秘的面纱，让我们认识到科学的本质就是提升每一位公民的科学素养。通过详细分析，了解了这种不同之后，让我在今后的小学科学教学中，更加掌握了小学生探究的特点，力争与小学生一起设计符合他们特点的探究活动，提高小学生科学探究的有效，使科学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的。

山西省榆次一中的马冬生老师则从考试的角度阐释科学对学生未来成绩的影响。他的讲座是《实验教学与实验考试》，这就为我们教师的实验教学更进一步的指明了方向，小学科学是初高中物理、化学、生物等实验课的基础教学，所以我们的实验课更需要我们在做实验时的严谨操作，精细示范，不容的有半点马虎。

其次，在本次培训中使我的实验有了进一步的规范。在两天的培训中，绝大部分时间是有老师对我们进行小学科学教学仪器的使用方法的示范指导，对于每课每个实验都进行了具体的讲解和引导操作，并对每个实验的重点，进行了明确要求，参加培训的每位教师都认真亲自操作这些实验，能把在教学过程中出现的疑难实验进行现场操作和改进说明，同时就自己平时中的困惑与参加培训的老师们面对面进行了交流。让老师们在实际的操作中有个技术引领，让他们在实际的教学过程中可以放心大胆的去引导学生搞好实验操作，逐步提高我们的教育教学水平。

本次培训虽然时间短暂，但是自己收获颇大、感受较深，提高了实验操作技能，拓展了的专业知识，对于课程标准的理解更加深刻。科学学科与其他学科相比，更具有开放性和生成性，这就对任课的教师提出了更高的要求。作为一名科学教师，必须具有渊博的科学知识，熟练的实验操作技能，良好的思维品质。小学生对科学充满好奇，是学生喜欢的学科之一。因为各种各样的活动材料，都深深地吸引着学生，他们兴趣盎然，跃跃欲试。那怎样把握好课堂的调空艺术，让学生既动起来，又顺利完成教学任务，培养学生的探究能力就显的很重要。只要我们在教学过程中不断地发现、总结，孩子们就能学到有趣的科学、有用的科学。

个人培训收获与心得感悟精选篇6

通过培训，让我深刻地认识到必须积极加强课程改革，做科研型教师。目前，我们国家的课程改革还处于探索、借鉴阶段，与发达国家还有很大的差距，我们不能简单地学习别国的经验，需要探索寻找适合我国国情的教育教学道路。在这条道路上上还有许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训，我认识到每一位教师都可以结合自身工作实际深入开展“行动研究”。一名科研型教师，要把握教育科研最新动态、熟悉科研的方法。为使自己成为一个科研型的教师，使自己的工作更具前瞻性，培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来。为了更好发展自己、更好培养学生，我将时时处处加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，提高自己教育科研的水平。在今后教育教学工作中，我将积极投身于课程改革中去，不做旁观者，从细小的教法、学法开始研究，有目的地总结教育经验，反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头示范作用，成为学校、区里的课改积极实施者与引导者。

通过培训，让我深刻地认识到要成为骨干教师，必须得有带头示范的能力。我深深地认识到骨干教师必须是学生尊敬的人，家长放心的人，群体认可的人，实绩突出的教师;必须具有正确的人生观、教育观和学生观;必须具有爱心、事业心、责任心、进取心。接下来，我将细细消化吸纳专家们讲解的理论知识，认真加强网络学习和网络教研，充分利用时间自读、自悟，把读书和运用现代技术作为重要学习内容，认真参加校本培训及各级各类骨干教师培训、学历培训，并做到学以致用;带头实践课改精神，上好各类示范课、公开课，常上常新，积极带领同事们开展教学研究;积极参与教师中开展颂师德，扬师风，铸师魂的活动，使自己早日成为本校、本区师德修养，职业素质相对优异，有一定知名度的教师;积极树立信心，不断进取，力争让自己尽快脱颖而出，成为能实践、善研究、懂创新的新型教师，早日成为学习乃至全区的示范型教师。

通过培训，让我成为专家型、学者型教师充满信心。六位上课的专家有学者、有高级管理者、有大学教授、有专业科研专家，但都无疑例外都是从小教师开始干起的。于是，我有理由相信，我这种一线的教师完全可以走上科研的道路，成为一名专家型、学者型教师。从现在开始，我将重新定位自己，按陈希新教师所指引的 “多读一点书、多写一点东西，多参加一点竞赛，外语学习多投入一点时间、多一点自己学历提高的思考”五多原则严格要求自己，努力向科研型、学者型教师迈进。

三天的学习是短暂的，但专家讲解的理念是先进的、指引的道路是光明的，阐释的新课程理念是的深刻，充满着了教育智慧，使我们开阔了眼界，洗礼净化了我的心灵，丰富了我的知识。我将把这里学到的知识与理念尽快地内化为自己行为，灵活运用到学习与教育教学工作过程中去，结合学校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，结合自己的工作，从最简单的开始，努力开展“行动研究”,争取早出成果。在后期的网络研修阶段，努力学习骨干班同学的学习态度，求知精神，协作能力，用优秀学员的要求严格要求自己。与此同时，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在我的教育事业中大放光彩。

个人培训收获与心得感悟精选篇7

20__年X日一天《专业销售技巧》训练结束。作为一个新的销售代表，我显然需要一个循序渐进的过程，无论是主角的变化，还是对新环境的适应，所以开始的时候心里难免会出现一些不成熟或者幼稚的想法。不过好在公司很快为我们搭建了这么好的学习的平台，非常感谢公司给了我很好的学习机会。虽然学习时间短，但感觉受到了很大的启发，受益匪浅。也许这还是多年后我能记得清楚的最完美的记忆；其次，我要感谢公司人事部门给了我们这么宝贵的机会，让我们深入了解销售，了解销售；然后感谢这一天辛苦培训的老师和后勤人员。正是你杰出的组织潜力使这次活动丰富多彩，达到高潮。正是你的专业精神和无私奉献让我们觉得我们的培训卓有成效。

听了X先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，一个优秀的销售人员应该具备以下素质：

第一，良好的专业知识

收集各种社会信息很重要，要对行业的专业知识有清晰的把握。在拜访客户之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，这样你才能知道第一次要准备什么；与客户沟通时，在强大的信息库支持下，既体现了业务员渊博的知识，又让你从容不迫。

第二，旺盛的学习热情

“思想改变命运，现在决定未来”，现在该怎么办？这一刻要多学习：拜好老师，交好朋友，读好书，爱培训。我会用自己的实际行动证明这一点，我会用后天的努力弥补自己与生俱来的天赋不足。

第三，敏锐的观察力和口才

在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“一个好的推销员应该永远是微笑的、甜言蜜语的、细腰的、敏捷的”！

第四，理解倾听，提出问题，善于把握客户的个性特征，识别人际风格，并加以利用

人脉是事业的基石！如何正确处理人际关系，将决定业务能否顺利进行；懂得认真倾听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系的起码前提。

第五，继续努力进取的心态

别人能做的我也能做，我也会做的更好。孙先生经历了成功和失败，但他仍然以进取的态度品味生活。他做了大多数人做不到的事。这种乐观的精神绝对值得学习。

第六，不要轻易放手

在培训教材中，—X老师经常在“授人以鱼不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，规划我们的“事业”，让我们学会用心、主动地看待自己的工作，让我们坚信自己的工作。更重要的是，孙老师为我指明了未来的工作方向，为我梳理出了更清晰流畅的工作方法。

什么样的态度决定了什么样的生活。我很平凡，但我有一颗不平凡的心。我会因为乐观的信念而快乐，我会因为努力而期待收获。我将在人生的道路上领悟孙先生在我的教学中所传达的精神力量，保持一种追求进步的客观态度，尽我所能，把握自己的命运，享受生活的充实，感受工作的快乐！

个人培训收获与心得感悟精选篇8

一周的培训结束了。回到房间，借着柔和的灯光，整理着一叠叠凝聚着前辈和老师汗水和心血的学习培训资料，心里倍感温暖和感动。说实话，我很感谢有这样一个去下属公司交流培训的机会。去之前，我还认为自己去下属公司交流培训，估计很难真正学到东西，一来时间短，二来对下属公司基本上没什么了解的情况下要能很快熟悉业务也是很难的。但是，这次交流培训证明了我的想法是幼稚的。俗话说，纸上得来终觉浅，须知此事要躬行。经过实实在在的学习和培训，自己勤动手、勤动脑，是可以提高自己各方面的素质和能力的。

在人事部跟班学习的日子里

原来我是在综合办公室学习工作的。综合办公室的工作特点是杂，综合协调的工作比较多。刚来人事部时，我的工作习惯一时半会还真改变不过来。人事部的徐雯帮了我很大的忙，她善于从小事让我熟悉人事工作，比如，让我管外勤单、加班单。这样我通过他们填写的信息，可以简单明了地了解他们的部门、姓名，熟悉他们的工作内容，进而在短时间内掌握人事部基本的业务工作。

通过学习和了解，我总结出人事部主要业务工作有十个：完成门店销售目标，做好相关日常工作；熟悉并维护好所负责产品的价格、熟练掌握所负责产品的卖点；服从公司统一安排，遵守公司及所在网点的各项规章制度；建立并维护所有网点的客情关系，维护公司和品牌厂商形象；库存盘点、排面维护、不良品换货、商品产地、有效期查核；充分告知消费者促销信息，促销品的陈列、维护、补充；清晰填写、准确及时提交各项报表；做好网点库存管理，每日上报销量；收集并反馈所在网点竞品信息；问题的记录及回复、订购商品和团购商品货源确认、紧急重要事项的即时回复；认真、积极执行上级主管下达的各项临时任务。

通过思考和观察，我发现人事部实际上和其他部门的公司是一个缜密的“网”，互相之间都是联系着的，和销售、市场、采购、后勤、行政等等部门的业务工作都是一环扣一环的，而最后都要一头服务好客户，一头执行好公司政策。在这个学习和思考的过程中，我还结交了一大批公司新老职工和公司的许多重要客户及主要市场。这不知不觉中锻炼了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏观把握能力。应该说，在人事部的学习对我的历练作用是很大的，收获了许多东西，提高了自己各方面的能力。

一堂别开生面的培训课

4月27日集团公司让第二批轮岗交流学习人员学习“店长工程”系列培训——企业管理店长、门店标准化管理讲座。我很幸运，能亲历现场，聆听王振华讲师的教诲，一睹王老师的风采。

俗话说，听君一席话，胜读十年书。王老师的“一席话”的确让我有这样的感想。他在课堂上讲到了作为管理者要具备的主要素质和能力。素质上，他认为管理者要具备思想道德、科学文化、生理心里三方面的素质；能力上，他则认为管理者要提升理论思想修养、全局意识、前瞻性、战略思维以及相当的管理能力，他还特别强调要重视学习和创新能力。通过这些知识的学习，“什么样的管理者才是一个合格的管理者”这个心中的疙瘩终于解开了。而后面王老师对“重点关注的几个问题”部分的讲述，则让我明白了“如何做一个优秀的管理者”。

正如王老师说的，一个优秀的管理者总是善于把组织、企业目标同群众利益结合起来，总是善于提问题、不断对自己的工作提出问题，一个优秀的管理者就应该要有志气、有责任感、有一定的警戒，就应该要有正气、要讲诚信办事，就应该在工作和事业上有灵气、抓重点、提高自身素质，就应该在个人得失上有大气。这些知识尽管目前与我的工作没有直接联系，但是通过学习，让我在思想上先有了“管理者的角色”，让我的思维更宽广了，对我当下统筹工作、解决问题是大有裨益的，对我长远的发展也是受益匪浅的。