办公室互动视频拍摄技巧(职场口才（办公室一族的沟通技巧）)

【核心提示】

在办公室里与人沟通要态度友善、和气，即便是有了一定的级别，也不能用命令的口气把自己的观点强加在别人身上。

【理论指导】

在办公室的日常工作中，每天都和别人沟通互动，如果不掌握一定的沟通技巧，经常会在不经意间因话不投机或语出伤人而不自知。而忽视沟通，用不耐烦甚至命令的口气说话，则会让别人觉得是种怠慢，因此，会出现许多无形的阻力导致诸多事情都进展不利。从某种意义上讲，沟通已经不再是简单的口才问题和一种职业技能，而是一种生存方式。

在办公室里，最容易犯的错误就是用自己的标准衡量别人的观点。其实每个人看待一件事物因为角度不同，所以产生出不同的看法。这很难判断出谁对谁错。每个人都有自己的一套处理事情、甄别是非的价值观或方法论，但并不能代表所有人，更不能代表真理。

办公室的沟通，一般有三种情形:上下级之间的沟通、同

事之间的沟通和与其他人之间的沟通。因此，身为职场人员，沟通无处不在，如果没有良好的沟通能力，那将是致命的。因此，在办公室与人沟通时，采用一种温和的方式，能够充分照顾到对方的面子和自尊，易于被对方所接受，效率较高。

小王和小李是同一个办公室的同事，小李写了一段很复杂的程序代码，因为工作关系他给小王讲解他的程序设计思路，小王看他有段程序没有备注注释，便好心提醒他:“你怎么没有写注释啊?”

小李说:“没必要，看看程序就什么都明白了。”

小王听了，解释说:“我怕一段时间后你自己都会忘了是怎么回事!”

小李说:“健忘的人写了注释也还是要忘的。”

不善言辞的小王一时语塞。后来小李离开了，小王坐在办公桌前郁闷，自言自语说道:“加了注释，应该有助于记忆啊，他怎么就不相信呢。”后来，有同事提醒他:“你真的没发觉他是在和你抬杠啊?”小王恍然大悟。

在日常工作中，办公室一族经常会遇到这种情况。常常觉得自己是好心提醒，却往往最后演化成一场辩论。这就是没能掌握沟通技巧造成的后果。

由此可见，在办公室的日常工作中，一定要掌握好与人沟通的技巧，才能正确适当地表达自己的意愿，让他人更好理解自己而避免误解。

1.尽量避免反问句，多用陈述句

在与人沟通过程中，应避免用反问句。这种句式和表达出来的语句，更多的会让人觉得是责问，是批评。比如:“这个你都不知道?”“我不是已经告诉过你要怎样去做吗?”这类的句子往往会让对方觉得拉不下面子而产生逆反心理，往往因此会引起双方的矛盾和误会。如果用陈述句“这个事情这样做可能会更好一些”“这个事情是这样子的……”对方也许更能够接受

些。所以，如果想不惹人讨厌，就少用反问句，多用陈述句。

2.多用积极向上的词汇

与人沟通，尽量避免用“否定”或“贬义”的负面词语，不要过分强调所谓的书面原则。大多数人都不喜欢被当面直接拒绝或否定。多用一些积极、向上的正面词语，委婉地达到想要的沟通效果。与其说“你这个方案有问题”不如说“你这个方案如果这样做效果会更好”。

3.沟通方式要因人而异

根据不同的沟通对象，如上司、同事、下属等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的方式。

总之，在办公室这个工作场所中的人际交往是为了更好地完成工作任务，而不是和某个同事建立额外的关系。因此，熟练掌握办公室一族的一些沟通技巧，对自己的工作开展是非常有益的事情。