办公室文职处理技巧(办公室文员竟不会办公,领导下达工作任务后来向我求助,怎么帮?)
- 办公技巧
- 2023-07-10 15:21:22
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今天遇到一位奇葩的办公室文员客户,他来电脑店的目的不是修电脑也不是买电脑和电脑类耗材配件,他来店找我帮忙给他处理Office办公类数据,我就郁闷了,一个办公室文员竟然还不会办公类软件,我也真不知道这位客户是怎么进单位办公室工作的,我问客户什么文化?客户回答说是大专文凭,我就奇了怪了,大专文凭操作办公类软件不是滑溜溜的流畅嘛,我再次问这位文员客户:难道大学课程里没学过吗?客户只回答一句话:少壮不努力老大徒伤悲啊。我明白了,这位客户上学时估计是属于死不干和享乐型“人才”,经过了解,这位客户在单位办公文员岗位上已经上了3个月班了,这三个月是怎么度过来的呢?这位客户人很活跃,同事关系处的好,平时工作不是同事帮忙就是他自己用手写来完成,上个月领导还夸他工作认真负责,原因就是他用传统的手写形式来完成领导布置的工作任务,实际上这位客户是不会使用电脑,准确的说就是他不会使用电脑上的Office办公软件及平面绘图软件。
客户办公场景
客户让我帮他,我怎么帮他?客户非常着急,他说单位领导说他工作认真细心,所以把年度总结的报告工作交给他来完成,报告总结是通过PPT形式展现给单位所有领导看,这项任务对于这位客户来说可不是小任务了,首先要会使用PPT软件,也要通过超链接来介绍其他类型工作,像Word、Excel软件和PS平面制图软件等,想要短时间内学会电脑类这些方面的软件知识可不现实,客户这种临时抱佛脚的想法我很理解但帮不了他忙,学习电脑类软件可不像背课本那样短时间就能达到效果。
客户传资料给我让我帮忙
客户说只要能让他10天之内学会以上这些电脑软件的话,学费任我开,估计这位客户是真急了,10天之类想要熟练运用这些软件是不可能的事,哪有那么简单的事,就Excel表格中的函数知识都够这位客户折腾一段时间了,没办法的情况下,客户要求我帮他处理一些Office数据和平面图工作,他说他接下来的几天就专攻PPT知识和投影仪的使用方法了,帮人帮到底,送人送到西,我就给他讲解了关于制作PPT相关的重要知识。
知识讲解与演示
这里我引用这位客户的一句话:少壮不努力老大徒伤悲,任何事情临时抱佛脚都不靠谱,任何知识要是短时间内就能学会掌握的话,那我们也不用上20多年学了,很多知识是平常一点一点积累而成,不是速成,所以说大家在平常生活中要注意积累知识,学习阶段的学生不要过于贪玩,学到用时方恨少,过了学习阶段后就没有好的学习环境了。希望这位办公室文员客户以此为戒,在以后的生活中多学习积累必备的工作经验与知识,也希望他能顺利通过领导交给他的工作任务。
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