办公室家具销售技巧培训(办公家具销售推荐的产品有没有方向)

在办公家具的实际购买中，有些客户是在店里指定性购买的，看中了样式，就选这款，但是这种情形不是特别多，大多数还是需要销售人员给予方案推荐。

办公家具的特殊性是同质化严重，客户不可能是认定品牌，型号，功能，颜色，材质而选择性购买，来到店里也是沟通式购买，顾问式销售给予客户予以推荐选择。就像同一款产品出现在商场后，有了销量，另外很多家都会摆上，同行不知道成交的原因，大概是因为摆了才成交的吧，所以那也需要摆上。实际上这款产品的销量是与销售人员的推荐与客户的价格考虑，设计风格考虑都有关系，推荐哪款产品，客户选择这款产品的倾向性就会有一些，这也是很多专做品牌的专卖店，把形象统一起来，也尽最大努力，把产品摆在显眼位置的原因，可以让销售人员给与推荐。增加品牌曝光度。

顾问式销售的产品，就是采购项目中的方案推荐，假如放到单个项目里，我们推荐的产品肯定是以，符合客户预期，质量稳定，使用起来没有故障产生，且造型可以接受，有着我们认为的产品优点，也有足够的理由可以说出来，让客户可以感受到这款产品的好处。

以前在台资工厂的时候，推出了一款巴洛特风格的钢制脚架，给我的感觉是很喜欢，因为弧形的使用，线条感艺术性很强，给人以丰富的浪漫艺术想象，从中人们可以体验到打破束缚，打破宁静的感觉，一直是喜欢的，后来这款产品看到商场里基本上都会有摆放，也许是因为喜欢的人多吧。

我们在介绍产品的时候，多数会感受到很多营业员的话术都是苍白的，对产品没有感觉，对客户没有感受，说出来的话不痛不痒，也就是平白的把产品往外推，这种可以客户自己都察觉的状态，那不需要销售了，销售是感性与理性并存的，可以发自内心的去看这款产品，然后引导客户来看，来观感，我们说的话是让客户有通透感的，且客户能够被激发出回应的话语。

环保与安全在办公家具里也是重中之重，客户对这两个方面的关心是有感受的，气压棒的不安全性，产品的环保不达标，对身体的影响都是不可逆的，客户不会做对自己不负责的选择，不会去放弃好的东西，而去购买不达标的产品。

我们的推荐是为了给客户方向，好的质量、好的桌椅不去推荐，那客户也不会知道有这些产品的存在，在实际的购买中嫌货才是买货人，需要我们不断的克服客户嫌弃的话语，找到真正的主因，才会有更多的合作机会，更多的订单。