宿迁办公桌销售方法技巧(“5个销售必备技巧”,助你业绩翻倍,还不快学起来)
- 办公技巧
- 2023-07-03 03:37:56
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我叫伊儿,全公司唯一的女性销售经理,做销售五年了,近三年来每年都是公司销冠,奖金都拿到手软。这不是炫耀,这是靠实力得来的。
做销售是需要方法的,而且方法很简单,今天就给大家分享一下我的销售经验,我保证你一定能学到很多东西。
首先做销售要经历以下几个心理阶段:1茫然不知所措;勤劳努力无回报;2备受打击、苦不堪言;3越挫越勇、勇往直前;4遇到瓶颈期想要放弃;5顺风顺水、一切都变得容易。现在的你处在哪个阶段呢?
下面给你分享几个实用的方法,特别是第五点助你业绩翻倍:
一、不要怕,迈开第一步
刚开始接触销售时,我和你一样不知所措。不了解公司和公司产品,更不知道怎么介绍我的产品。我的客户在哪儿呢?我去哪里找他们呢?
记得我第一天上班脑子里就在想这个问题,我坐在办公桌前看公司简介,读产品介绍研究产品的特性。半天不知不觉就过去了,下午领导就让我出去推销。我中午回家想了很久这两个问题,我的客户在哪儿?我去哪里找他们呢?
中午做好饭,我想着想着我就出了门,朋友打来一个电话问我吃饭了吗?我才想起来,我的饭做好了还没来得及吃我就出来了。
下午我还是没能顺利的完成第一次开口推销,又回到公司熟记产品性能及服务。第二天我终于在客户的门店内开口推销了自己的产品,讲完以后虽然没有成交,但我悬着的心落下来了。
并没有自己想象的那么难,只要开口说就对了。大大方方的像是在和自己熟悉的朋友聊天一样。
二、被拒绝是常事,成交就在下一个
做销售被客户当面拒绝是再正常不过的,刚开始或许会有些尴尬,被拒绝的次数多了,也就放平心态了。永远要记住他不需要没关系,我的意向客户在下一个。
我经历了N次拒绝后内心慢慢变的强大,我永远记得那句话“一切都是最好的安排”。直接拒绝我的人我会感谢他,他让我没有过多的浪费时间,而把时间用在找下一个客户上,幸运的是我总能在那一天遇上对的人。
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若是委婉拒绝的客户,我会特意笑着再说一句,“我是卖......的,您不需要没关系,这是我的名片,如果您的朋友需要的话,帮忙介绍一下,谢谢您了!”一般客户都会礼貌得接下名片。
就这么简单的一句话,我们就可能成为朋友。我确实有这样的客户给我介绍了他的朋友,而且成交了。
所以,一定记住被拒绝很有可能是件好事,你的客户永远在下一个,不要放弃,不要弃垒!
三、电话销售有技巧:语气、语调很重要
关于电话销售我成交了不少客户,电话沟通比较便捷而且高效,筛选客户也是快准狠。
我的话术很简单,但具有技巧性,同样的话不同的人说,听起来都是不一样的。我的方式更贴近于想象自己和客户已经是朋友关系,而且是非常熟悉的那种朋友。
即使我是第一次给那位客户打电话,我也会让他觉得我们一定是认识的。这里一定要掌握语气、语调的变化,这个需要自己反复地练习摸索。
我的话术教给你,希望你能用得上。拨通电话第一句先试探的打个招呼“喂,您好”,如果知道他贵姓就更好了,“喂,您好,张总您现在忙吗?”一定要用跟很熟悉的朋友说话那种语气。
第二句也很关键,“张总啊,我上次跟您说的那个业务您考虑得怎么样了?”这句话说完他准一脸懵,哈哈哈。这就像是男女谈朋友,灌醉了好办事。
听那边电话的反应,他如果有迟疑就对了,紧跟着你就要讲自己的产品了,不要太生硬,一定要想象跟他是很好的朋友了。他这时没有挂电话,但已经感觉有点没兴趣了,记得淡定的补一句“张总,没关系的,这样吧您把我电话存起来,或者给您需要的朋友,以免下次我再打给您又不知道我是谁”。
这话说完下次再打就真的是很熟悉的朋友了,而且让客户对你印象深刻。
四、勤回访、要求转介绍
成交过的客户不要丢一边不管了,时不时的转到他店里去聊聊天,让客户记住你。我就是这么做的,正好我去的那次客户的一位朋友在店里,他刚好需要我的产品,就这样我又轻松地成交了一单。
客户成交后只是一个基础,更大的用处就在于客户的转介绍,毕竟他们的朋友更信任他们。那他给你介绍的客户也会更相信你,成交机会大大提升,那么你的业绩想不翻倍都不可能。
五、坚持坚持再坚持
做一行爱一行,当你在销售这行干久了,认识的人会越来越多。成交的客户也会越来越多,时间长了自然会有口碑。
认认真真干一行超过三年你就是这一行的专家,只要前期坚持努力总会有好的结果。后面就会越做越轻松,客户带客户朋友带朋友,甚至很多陌生人会拿着你很早之前发的名片来找你。
付出总是会有回报的,多多总结自己销售成功的经验,便会找到成交的诀窍。
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