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办公室文秘工作技巧(46.办公室秘书工作“笔杆子、活档案、勤务员、多面手、好参谋”)

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  • 2023-07-11 15:57:44
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办公室秘书年度工作总结

办公室秘书要以敬业奉献,开拓创新,敢于担当的工作作风,围绕办文、办事、办会做好服务工作,在内强素质、外塑形象上下功夫在统筹兼顾、多面处理上做文章在创新服务、提升效率上求实效,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办“四办”的工作风格。


一、当好“写材料的笔杆子”

写材料不但是个技术活,也是个苦差事。材料起草:“聆听领导意图—查阅搜集资料—构思布局提纲—草拟修正初稿—呈送领导阅示—遵照批阅修改—再次呈送领导—定稿打印送发”。全过程做到认真编辑、细心校对,确保文字不出差错,数据准确无误,严把文件材料质量关同时,还要审核上报或下发的文件,力求做到文字通顺,符合公文规范。


二、成为“信息收集的活档案”

认真做好各类文件收发、登记、初审、分发、文印、传达、落实、存档等工作,进一步规范档案管理,履行好保密职责,积极响应信息化办公的号召,充分利用电脑、扫描仪、相机、录音录像等先进办公条件,建立健全电子文书档案,积极做好第一手资料的留存工作。对经手的所有文件分门别类进行整理归档入册。截至年底,共接收外来文件**件,传真**件,拟办文件**件。


三、做好“用心办事的勤务员”

坚持说实话、办实事,靠真才实学,求真功实绩,每天做到早来晚走,加班加点工作,担负起工作职责;自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤,无论是想问题、办事情,还是出主意、搞协调,都能很好的解决问题文字工作经得起推敲,事务性工作经得起检验,临时性任务经得起端详。对岗位年度工作目标不折不扣、迅速到位;对领导交办的事情能快办、办好;对各单位反映的问题,能认真分析,及时汇报;对上级下达的指示,能准确记录,及时传达。截至年底,共编写《督办督查总结》*期,印发会议纪要**篇。


四、铸成“处理事务的多面手”

适应新形势,理清新思路,拿出新招数,开创新局面。坚持向书本学习,向领导学习,向业务学习,向日常工作实践学习。做到勤学习、多实践、善观察、重研究,能够站在全局的高度去观察、分析问题;既善于观察分析宏观形势,又善于观察分析微观现象,在“结合”上做好文章,所写的材料有高度和深度。做到知识广、信息灵、情况熟、反应快、效率高,既熟悉最新的事物,掌握最新信息,搜集各层面的情况,也能高效率、快节奏的对领导交办的事项区分轻重缓急,做到急事急办,特事特办。


五、充当“领导服务的好参谋”

平时注意收集各方面信息,及时向领导上报;认真领会领导意图,正确传达领导的态度,率先做好遵守者和表率者;善于协同各种资源,做好“上传下达、沟通内外、协调左右”,既保证按时完成任务,又做到忙而不乱。工作再重、再急、再难也可做到井然有序。截至年底,共编写《通报》*期,各类年度会议*余次,顺利完成各类事务。


六、服务“行政办公的信息化”

为适应日益快节奏的工作要求,积极践行信息化办公,推动快捷高效办公方式,不断提高办公效率和质量,切实做到“热心办、马上办、办得好”。秘书在明确分工、量化考核的基础上,对各项工作尽量做到细化、量化、流程化,不断提高服务工作的信息化水平。牵头建立微信群,推荐使用腾讯会议等,减少现场会议,提高会议效率。建立并优化督查督办系统,解决多年来督办难的问题。建立统一待办中心,消除了信息孤岛,连接了ERP,解决了移动端不能审批的难题,大大提升了移动办公的便捷性。

总之,在公司的战略部署下,秘书积极运用科学方法安排各项工作,又以适度超前的思路,想领导之所想,想领导之未想,勇于弯道超越去突破,敢于弯道取直去创新,创造性地开展工作,推动了全年重点工作和全局工作的开展和落实。以新亮点、新变化影响和感染其他部门,带动和促使公司整体工作质量和水平的不断提高,持续为公司发展贡献一份力量。

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